Das sie sich drum kümmern. Das ist die Mail.
Danke für Ihre E-Mail,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Problem bezüglich der Auszahlungsoption. Grundsätzlich sind einige Spieler von diesem Problem betroffen. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass unser technisches Team sich dessen bewusst ist und daran arbeitet, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Geld auf jeden Fall erhalten, sobald dies geklärt ist.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und würden uns sehr über Ihre Geduld und Ihr Verständnis freuen.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Martin
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