CoinCasino weigert sich, eine verifizierte Krypto-Auszahlung in Höhe von 595,25 $ zu bearbeiten.
Ich bin registrierter Spieler bei CoinCasino (Benutzername: Omerg10). Mein Guthaben beträgt derzeit 595,25 $, die ich per USDT (BEP20) auszahlen lassen möchte.
Nach Befolgung der Anweisungen des Casinos zur Verifizierung meiner Krypto-Wallet für zukünftige Auszahlungen habe ich eine erfolgreiche Verifizierungseinzahlung von 31,41 USDT getätigt. Meine Krypto-Wallet-Adresse (0xbc6ad...d9) ist nun offiziell unter „Gespeicherte Zahlungsmethoden" in meinem Konto aufgeführt.
Obwohl ich alle Voraussetzungen erfüllt habe, weigern sich die Mitarbeiter des Casino-Supports (darunter „Sussy" und „Charlotte"), meinen Antrag auf manuelle Auszahlung zu bearbeiten. Stattdessen schlugen sie mir unzumutbare Alternativen vor, wie beispielsweise die Eröffnung eines neuen Bankkontos.
Ich hatte zuvor eine Beschwerde bei AskGamblers eingereicht, die als ungelöst geschlossen wurde, da das Casino-Management die Anfragen des Mediators völlig ignorierte. Als ich den Support darauf ansprach, wurde die Live-Chat-Sitzung einfach beendet.
Ich bitte CasinoGuru um Unterstützung bei der Freigabe meiner Gelder an meine verifizierte Krypto-Wallet.


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