Nachdem ich innerhalb der geschätzten Zeit gespielt hatte, in der ich die fünf goldenen Chips platziert hatte, kam die Null als Gewinnzahl heraus, auf der ich den Chip gesetzt hatte, und trotzdem wurde dies nicht als Spielzug gezählt, da ich den Einsatz innerhalb der Zeit getätigt hatte.
Und zu allem Überfluss hat die Person, die mir im Chat geholfen hatte, diesen plötzlich geschlossen, ohne dass ich überhaupt einen Einspruch erheben konnte. Er sagte auch, dass bei keiner der Wetten die Null als Gewinnzahl gekommen sei, wenn es genau die vorherige gewesen sei.
Wenn ich darf, würde ich Ihnen gern einige Fragen stellen, denn ehrlich gesagt verstehe ich das Thema nicht ganz.
Hat das vielleicht etwas mit Sportwetten zu tun?
Können Sie uns sagen, in welchem Casino Sie es erlebt haben?
Wenn sich Probleme auch über den Live-Chat nicht lösen lassen, ist es am besten, den Support per E-Mail zu kontaktieren. Hast du das schon probiert?
Es gab einen Bonus von 5 goldenen Chips beim Coderista-Roulette bei CODERE.
Ich habe aufgrund der langen Wartezeiten einige Male erfolglos angerufen und nachdem das Chat-Gespräch beendet wurde, habe ich keinen weiteren Kontakt mehr aufgenommen.
Es war schließlich ein Bonus. Aber wenn ich mich beschweren wollte,
Deshalb habe ich Ihre Beiträge hier in den offiziellen Thread des Casinos verschoben. In unserem Forum sind häufig aktive Casino-Vertreter vertreten, daher besteht eine gute Chance, dass jemand hier direkt auf Ihre Beiträge antwortet.
Aber wenn Sie etwas gewonnen haben, sollte dies in Ihrem Spielverlauf sichtbar sein.
Können Sie es überprüfen?
Nein, kann ich nicht, es war ein Live-Spiel.
Ich bin der Meinung, dass das alles sowieso in der Historie sichtbar sein sollte.
Auf Wunsch kann sich unser Beschwerdeteam Ihren Fall anschauen und hoffentlich eine Lösung dafür finden.
Wenn Sie es versuchen möchten, folgen Sie bitte diesem Link , wo Sie eine Beschwerde einreichen können. Beschreiben Sie einfach das gesamte Problem gut.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie sich dafür entscheiden.
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