Eduardo4321vor 5 Tagen
Ich warte seit etwa sechs Tagen auf meine Zahlung, die vom Casino Casongo einbehalten wird. Ich komme aus Chile.
Hallo,
Es wäre hilfreich zu wissen, warum Ihre Auszahlung seit sechs Tagen aussteht. Normalerweise geben wir Casinos bis zu 14 Tage Zeit, eine Auszahlung zu bearbeiten. Daher empfehle ich Ihnen, sich in diesem Fall noch etwas zu gedulden.
Dennoch ist es immer wichtig, den Grund für die Verzögerung zu verstehen. Haben Sie mit einem Bonus gespielt oder hat das Casino Sie aufgefordert, eine KYC-Verifizierung durchzuführen oder Dokumente einzureichen? Falls ja, könnte dies erklären, warum die Auszahlung länger als erwartet dauert.
Schildern Sie uns bitte noch einige Details zu Ihrer Situation, und ich berate Sie gerne weiter.
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