Ich warne alle Spieler! Dieses Casino ist in Betrug verwickelt, zahlt nicht, lehnt Auszahlungen sofort ab und deaktiviert sie.
Ich verstehe nicht, wie diese betrügerischen Casinos existieren können. Ist es möglich, dass niemand dies kontrolliert?
Hmm, das Erste, was mir in dieser Situation in den Sinn käme, wäre, sofort den Live-Chat zu kontaktieren, um herauszufinden, warum das passiert ist. Hast du das auch versucht?
Haben sie erklärt, warum das nicht möglich ist?
Hat das Casino Sie um irgendwelche Dokumente gebeten?
Ich habe im Chat geschrieben, aber sie haben es blockiert.
Ich habe ihnen per E-Mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten.
Sie haben keine Dokumente verlangt.
Ich sage euch, hier läuft etwas faul, normale Casinos melden sich, aber dieser Mist bleibt einfach verschwiegen und das wars.
Es ist wahrscheinlich nicht die beste Nachricht, dass sie Ihren Chat blockiert haben. In diesem Fall würde ich auch denken, dass etwas vor sich geht, was nicht passieren sollte. Und bis das Casino erklärt, warum sie es getan haben, können wir nur raten.
Aus diesem Grund würde ich in diesem Fall empfehlen, eine Beschwerde einzureichen, damit unser Team sich darum kümmern und versuchen kann, wenn möglich zu helfen.
Was denken Sie?
Bei Interesseklicken Sie hier und schildern Sie unserem Team die Situation.
Auch ich habe seit dem 4. September das gleiche Problem, warte seit 3 Auszahlungen von 500 Euro.
Was kann ich tun, sie haben mich nicht nach Dokumenten gefragt.
Und sie sagen mir, ich solle warten, aber wie lange?
Weiß jemand, wie er mir helfen kann?
Hallo, ich kann nicht genau sagen, wie lange Sie warten müssen, aber wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, was für Sie nahe liegt.
Wenn Sie bis dahin nicht bezahlt werden, können Sie bei uns Beschwerde einreichen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Ich sehe, dass das Casino keine Bestätigung von Ihnen benötigt hat. Haben Sie sie gefragt, warum es zu einer solchen Verzögerung kommt? Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Auszahlung verwendet?
Ich habe die Anfrage per Banküberweisung gestellt, aber das Seltsame ist, dass ich nach 11 Tagen immer noch die Möglichkeit habe, die Abhebungen zu widerrufen. Wenn sie mir sagen, dass sie in Bearbeitung sind, verstehe ich das nicht.
Dann fragte ich, ob sie Dokumente wollten. Sie sagten mir vor meinem Gewinn, dass mein Konto keine Dokumentenüberprüfung zulasse. Sie antworteten per E-Mail und Chat und teilten mir mit, dass zu viel Abhebungsverkehr herrscht und ich in einer Warteschlange stehe.
Und sie beruhigen mich, indem sie mir sagen, dass ich sicher sein kann, dass die Überweisungen ankommen werden.
Heute teilten sie mir mit, dass die Abhebungen nicht bearbeitet werden, sondern sich noch in der letzten Überprüfungsphase befinden.
Was müssen sie prüfen, wenn sie mich nicht um Unterlagen gebeten haben?
Die Situation ist überhaupt nicht klar
Nun, es sieht so aus, als ob die Finanzabteilung das kontrollieren kann. Mit der Spielerverifizierung als solcher hat es nicht viel zu tun. Wenn es aufgrund vieler Auszahlungen zu Verzögerungen kommt, ist das verständlich, aber Sie sollten nicht so lange warten müssen. Wie gesagt, wenn 14 Tage vergehen und nichts passiert, kontaktieren Sie bitte unser Team.
Möglicherweise können Sie die Auszahlung stornieren, da Casinos manchmal warten, bis der Spieler die Lust verliert, die Auszahlung stornieren und mit dem Geld spielen. Der Spieler kann verlieren, und das Casino muss ihm dann nichts auszahlen. Ich sage nicht, dass dies der Fall sein muss, aber es könnte einer der Gründe sein.
Warten wir bis zum Ende der Woche, und wenn nichts passiert, schreib mir bitte nochmal. 🙂
Es ist Donnerstag, der 18. September, und die Abhebungen vom 4., 5. und 6. September werden noch überprüft.
Der Chat sagt mir, ich solle ruhig bleiben
Seit der ersten Blutentnahme sind 14 Tage vergangen.
Vielen Dank an alle, die mir helfen
Es ist Donnerstag, der 18. September, und die Abhebungen vom 4., 5. und 6. September werden noch überprüft.
Der Chat sagt mir, ich solle ruhig bleiben
Guten Morgen, wie Sie es empfehlen, bei Casinova fortzufahren, habe ich eingezahlt, ohne einen Bonus anzufordern, ich habe einen Betrag gewonnen und an den Daten 4.-5.-6. September habe ich die Auszahlungsanforderung aufgeteilt. Ich möchte darauf hinweisen, dass die Site in diesem Fall in meinem Profil angegeben hat, dass keine Überprüfung erforderlich sei, da mein Konto dies nicht erforderte.
Ich habe die in den Auszahlungsbedingungen angegebenen 3 Tage abgewartet und fast täglich per E-Mail oder Chat Kontakt zum Casino aufgenommen.
Die Antworten sind immer die gleichen, manchmal sogar dreiste Lügen, wie z.B. ein Fehler im Kontrollsystem für den Auszahlungsstatus, denn mir wurde gesagt, dass von der Verifizierung her alles in Ordnung sei, der Status aber noch geprüft werde. Heute, am 19. September, also nach 15 Tagen, angekommen, lauten die Antworten auf meine Fragen jedoch: Zu viel Arbeit für die Finanzabteilung führt zu Verzögerungen.
Was ich aber nicht verstehe, ist, warum man 15 Tage braucht, um was zu überprüfen?
Wenn ich keine Dokumente gesendet habe.
Zum Abschluss der Chats heißt es: „Keine Sorge, mit dem Auszahlungsprozess ist alles in Ordnung. Sie müssen nur sehr geduldig sein."
Danke
Sie haben mit der Einreichung einer Beschwerde das Richtige getan. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Wenn Sie keine Verifizierung benötigen, ist das in Ordnung. Das Casino wird Ihre Auszahlung überprüfen, insbesondere die Finanzabteilung. Das ist wahrscheinlich das, was sie meinten, als sie Ihnen sagten, dass sie es überprüfen müssen.
Versuchen Sie, noch etwas zu warten. Wenn nichts passiert, wird sich das Casino mit uns in Verbindung setzen.
Bitte veröffentlichen Sie meine Bewertung des Casinos: https://www.casinova.link/tr/
Soweit ich gesehen habe, wurde Ihre Benutzerbewertung im August akzeptiert. Wo liegt also das Problem?
Wurden Sie endlich bezahlt?
Wurden Sie endlich bezahlt?
Nein, sie haben nicht bezahlt! Und sie werden es auch nie tun. Denn dieses Casino ist Betrug!
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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