Casinospiele sind ein totaler Betrug.

Ich habe alle Unterlagen korrekt eingereicht, und als ich das Geld abheben wollte, verlangten sie Dokumente, die gar nicht einsehbar sind. Ich ging zur Bank, und dort hieß es, das sei unmöglich. Sie könnten diese Dokumente nicht anfordern, da sie bei meiner Bank, der CaixaBank, nicht vorliegen. Man riet mir, eine Beschwerde einzureichen, da sie die 100 Euro nicht auszahlen wollten.

Dieses Casino ist meiner Meinung nach furchtbar. Ich habe ähnliche Erfahrungen im Plato Casino gemacht. Von mir gibt es null von zehn Punkten.

Hallo, vielleicht kann ich Ihnen helfen, wenn Sie mir die Angelegenheit so schildern, als ob ich keine Ahnung hätte, was Ihnen passiert ist oder was Sie eigentlich sagen wollten. Am besten beginnen Sie mit dem genauen Namen des Casinos und beschreiben dann den gesamten Vorfall mit Datumsangaben.

Platinum Casino

Was für ein Casino! Einem Freund von mir ist das auch passiert. Sobald man mehr als 50 Euro abhebt, fehlt immer etwas. Und selbst wenn man es nachsendet, ist es wieder dasselbe.

Sie wissen ja, dass es immer noch nicht ganz klar ist, daher gibt es leider nicht viel hinzuzufügen. Falls das Casino jedoch Dokumente von Ihnen verlangt, die Sie nicht von Ihrer Bank erhalten können, würde ich versuchen, das Problem mit dem Casino zu lösen, indem Sie ein alternatives Dokument anbieten. Ich verstehe, dass es frustrierend ist; zu behaupten, es sei Betrug, und nichts zu unternehmen, hilft ja kaum, finden Sie nicht?

Sie erwähnten vorhin eine Beschwerde, nicht wahr? Ich würde eine einreichen.