Hallo, von welchem Preis sprichst du? Hast du etwas gewonnen und wartest jetzt darauf? Hast du an Turnieren teilgenommen? In welchem Casino?
Ich denke, der beste Weg, das herauszufinden, besteht darin, den Support oder den Live-Chat zu fragen, wenn Sie etwas wissen möchten.
Ich werde auf die Antwort warten. 🙂
Hi, what prize are you talking about ? Did you manage to win something and now you're waiting for it ? Have you played any tournaments? What casino?
I think the best way to find out would be to ask the support or live chat if you want to know something.
I will wait for the answer. 🙂
Nationalcacino
Ja, letzten Freitag und der Support antwortet mir nicht
Nacionalcacino
Yes last Friday and support does not answer me
Nacionalcacino
Si el viernes pasado y soporte no me contesta
Könnten Sie bitte den Link zum Casino weitergeben? Haben Sie versucht, eine E-Mail zu schreiben? Gibt es irgendwelche Bedingungen, die Sie erfüllen müssen, um zu gewinnen oder so etwas?
Could you please share the link to the casino ? Have you tried writing an email ? Do they have any conditions you have to meet to get a win or something ?
Als sie mich nach den Dokumenten fragten, die ich ihnen vorlegen musste, habe ich alles bestanden und trotzdem noch immer keine Antwort bezüglich meines Preises erhalten.
Und die Wahrheit ist, dass er etwas für mich vorbereitet hat
If they asked me for some documents that I had to give them, I passed everything and I still haven't had a response for my prize.
And the truth is that he has something prepared for me
Si me pidieron unos documentos que tenía que pasarle le pase todo y todavía no eh tenido repuesta del premio mio.
Y la verdad me tiene algo preparada
Du hast dich also deiner Aussage nach erfolgreich verifiziert? Hast du den Live-Chat ausprobiert, um zu erfahren, was zu tun ist, ob du warten sollst oder ob noch etwas getan werden muss?
So according to what you say you have successfully verified yourself ? Have you tried the live chat to know what to do, whether to wait or whether something still needs to be done ?
Im Live-Chat sagten sie mir, dass ich verifiziert sei und nur warten müsse, bis sie mir Geld überweisen würden, und dann sagten sie mir, dass sie mich um die Überweisung gebeten hätten, die ich über Astropay getätigt hatte. Nun, ich habe sie ihnen geschickt, ich habe alles geschickt, was sie von mir verlangten, und die Wahrheit ist, nichts, keine Lösung, und die Wahrheit ist, dass ich vom Casino enttäuscht bin, bis das Casino mich blockiert hat, weil ich es nicht weiß. Aber na ja, es ist egal, das ist alles. Aber ich hoffe, dass es keiner anderen Person passiert, die versucht zu spielen und etwas abheben kann. Möge ihnen nicht das passieren, was mir passiert ist. Sie können diesen Fall abschließen. Es hat keinen Sinn, damit weiterzumachen.
Ich bin seit Juli dabei, Casino-Guru, vielen Dank für alles.
In live chat they told me that I was verified and that I just had to wait for them to deposit me and then they told me that they asked me for the transfer that I did through astropay, well I sent it to them, I sent everything they asked me for and the truth is, nothing, no solution and the truth is I am disappointed with the casino until the casino blocked me because I don't know. But oh well, it doesn't matter, that's it. But I hope it doesn't happen to another person who tries to play and be able to withdraw something. May what happened to me not happen to them. You can close this case. There is no point in continuing with this anymore.
I've been with this since July, casino guru, thank you very much for everything.
En chat en vivo me dijo que fui verificada que solo tenía que esperar que me depositaran y después me dijeron que me pedía la transferencia que ise por astropay bueno se las mande mandé todo lo que me pedían y la verdad nada ninguna solución y la verdad estoy desepcionada del casino asta q me bloqueo el casino porque no lo se. Pero bueno no importa ya está. Pero ojalá no le pase a otra persona que intenta jugar y poder sacar algo. Q no le pase lo q me pasó a mí. Pueden cerrar este caso. Ya no tiene caso que sigan con esto.
Estoy desde julio con esto ya está casino gurú muchas gracias por todo.
Hallo, ich weiß, dass das keine angenehme Situation ist, aber geben Sie nicht auf. Ich sehe, dass der Fall weitergeht und Peter wieder versucht, etwas vom Casino zu bekommen. Versuchen Sie, bis zum Ende durchzuhalten, denn ich glaube, es könnte gut ausgehen.
Glaubst du, du kannst es schaffen?
Hi, although I know this is not a pleasant situation, don't give up, I can see that the case is going on and Peter is trying to get something from the casino again. Try to hold on until the end because I believe it could turn out well.
You think you can do it?
Hallo, wie geht es dir? Vielen Dank für deine Ermutigung, aber natürlich... Vielen Dank im Voraus.
Hi, how are you? Thank you very much for your encouragement, but of course... Thank you very much in advance.
Hola cómo le va, muchas gracias por tus ánimos pero claro que si... Desde ya muchas gracias
Ich bin natürlich froh, dass Sie diese Entscheidung getroffen haben, denn wenn das Casino nicht versucht hätte, das Problem zu lösen und wir auf Ihrer Seite gewesen wären, hätte es schwarze Punkte bekommen und der Sicherheitsindex wäre gesenkt worden. Aber wir werden sehen, wie es ausgeht, denn Peter sieht das genauer als ich.
Viel Glück.☘️
I'm clearly glad you made that decision, because if the casino hadn't tried to resolve it and we were on your side, then it would have gotten black points and the safety index would have been lowered. But we'll see how it turns out, because Peter sees it more than I do.
Good luck.☘️
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