Hallo zusammen,
Ich habe in diesem Casino 24.300 gewonnen und möchte eine Pause einlegen. Ich bin bereits vollständig verifiziert und habe eine Auszahlung beantragt. Kann ich während der Pause weiterhin auf mein Konto zugreifen, um die Dinge zu überprüfen? Oder wird mir der Zugriff verweigert?
Hey, das ist etwas, was ich definitiv an das Casino weiterleiten würde. Ich denke, Sie sollten Ihr Konto normal verwenden können, aber Sie sollten nicht spielen dürfen.
Dies muss nicht unbedingt der Fall sein. Deshalb rate ich Ihnen, unbedingt im Casino nachzufragen. Machen Sie einen Screenshot des Gesprächs und Ihres Kontostands, falls etwas schiefgeht.
Natürlich herzlichen Glückwunsch zu deinem Gewinn. Hast du ohne Bonus gespielt? 🙂
Ich habe ohne Bonus gespielt. Ich mag keine Boni.
Okay, dann versuchen Sie, das Casino zu kontaktieren und lassen Sie mich wissen, was sie sagen.
Habe ihnen gerade eine Frage dazu geschickt und gefragt, ob mein Widerruf bereits eingehalten wird.
In den FAQ heißt es, dass Auszahlungen innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet werden, was meiner Meinung nach ziemlich lange ist. Ich bin an sofortige Auszahlungen gewöhnt 😁.
Manchmal dauern Auszahlungen etwas, 2 Tage sind nicht so schlimm, würde ich sagen.
Irgendwo würde man länger warten. 🙂
Wenn Sie mit Ihrem Geld nicht zufrieden sind, können Sie zu Casinos wechseln, die sofortige Auszahlungen anbieten.😀
Ich verstehe das, aber was ich hasse, ist die Möglichkeit, die Auszahlung zu „stornieren". Das ist meiner Meinung nach ziemlich räuberisch. Warum sollte man nicht jedem die Möglichkeit geben, selbst zu entscheiden, ob er dies möchte oder nicht?
Sie sind von der belgischen Glücksspielkommission lizenziert, also mache ich mir keine Sorgen.
Sie sagte mir, ich könne sie bitten, die Stornierung der Auszahlung zu deaktivieren, was ich auch tat.
Sie haben die Option „Auszahlung stornieren" deaktiviert. Das ist gut.
Hallo, es scheint, dass das Casino kooperiert hat, und ich glaube, Sie haben einen berechtigten Punkt angesprochen, dass die KSC-Lizenz eine wichtige Rolle spielen kann. Wir werden auf jeden Fall für die Nachverfolgung da sein.
Ich stimme zu, dass die Verzögerung enorm war, aber zumindest bleibt das Konto intakt und der Casino-Support reagiert.
Obwohl es cool wäre, Sie sofort auszuzahlen.
Immer noch keine Fortschritte. Nachdem ich ihnen eine E-Mail geschickt hatte, sagten sie mir, dass sie es am 6. Oktober tun würden. Ehrlich gesagt, irgendwie seltsam. Mehr als 30 Stunden sind vergangen, seit ich eine Auszahlung beantragt habe. Inakzeptabel, dass es nach dem Wochenende so lange dauert.
Und es ist nicht so, als wären sie ein supergroßes Casino mit vielen Spielern.
Ich verstehe Ihren Standpunkt. Wir warten dann auf ein Update am Montag.
Ja, Romi, ich werde euch alle auf dem Laufenden halten.
Sie haben vor etwa einer halben Stunde ausgezahlt 🙏
Ich freue mich, dass Sie es bekommen haben, auch wenn es etwas länger gedauert hat.
Vielen Dank für das Update.
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