Casino-Auszahlung irrtümlich – Soll ich es ihnen sagen?

Hallo

Ich bin mir nicht sicher, wie ich das angehen soll. Ich habe in einem neuen Online-Casino gespielt, wo ich ein 100 %-Angebot erhalten habe. Nachdem ich jedoch mein Geld eingesetzt hatte, wurde der Bonusbetrag meinem Hauptguthaben gutgeschrieben. Ich dachte, es sei ein Fehler und ich würde bei der Auszahlung gestoppt, aber das war nicht der Fall. Also habe ich den Betrag ausgezahlt und mit dem Restguthaben gespielt. Ich habe damit Gewinne gemacht und dann wieder abgehoben.

Ich habe das Geld relativ schnell erhalten – ohne Fragen. Es ist ein neues Casino namens betvision.io, also glaube ich, dass sie nicht wissen, dass etwas nicht funktioniert. Soll ich es ihnen sagen?

verwirrt sein

Johanna

Verstehe ich richtig, dass Sie das Casino darüber informieren möchten, dass Ihre Auszahlung fälschlicherweise ausgezahlt wurde?🤷‍♀️

Ich würde empfehlen, den Support nach den Umsatzbedingungen des Bonus zu fragen, den Sie erhalten haben, oder zu versuchen, diese in den Bonusbedingungen zu finden. Vielleicht finden Sie heraus, dass Sie alles getan haben, was verlangt wurde, und das Casino Ihnen deshalb den Betrag ausgezahlt hat. Was sagen Sie dazu?