Ich habe mein Konto geschlossen, versuche aber seitdem herauszufinden, wie viel Geld ich insgesamt in diesem Casino eingezahlt habe. Schließlich erhielt ich eine E-Mail vom Kundendienstleiter, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich diese Information nicht erhalten werde, was absurd erscheint. 
Hallo!
Bitte beachten Sie, dass die Bereitstellung aggregierter Ausgabenübersichten oder manuell berechneter Gesamtsummen nicht zu unseren Dienstleistungen gehört und von uns nicht erstellt werden kann.
Wie Ihnen unser Supportleiter bereits per E-Mail mitgeteilt hat, entspricht diese Einschränkung unseren Standardrichtlinien. Wir erstellen keine individuellen Finanzberichte oder rückwirkenden Zusammenfassungen, die über die im System verfügbaren Informationen hinausgehen.
Alle Transaktionsdaten (einschließlich Ein- und Auszahlungen) sind im Kontoverlauf detailliert einsehbar, solange das Konto aktiv war. Da Ihr Konto geschlossen wurde, ist dieser Bereich nicht mehr zugänglich, und wir können außerhalb des Standardberichtswesens keine historischen Zusammenfassungen abrufen oder rekonstruieren.
Wir sind der Ansicht, dass diese Angelegenheit im Einklang mit unseren Richtlinien und der vorangegangenen Kommunikation korrekt behandelt wurde.
-Das CandyBet-Team
Warum ist das so? Diese Information ist wichtig für mich.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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