BuranCasino-Probleme!

Guten Tag zusammen,

und zwar habe ich mich vor kurzem bei dem Buran Casino angemeldet und per SOFORT überwiesen, das Glück war etwas auf meiner Seite woraufhin ich auszahlen wollte. Das Problem ist die auszahlmethoden sind völlig andere wie die einzahlmethoden! Mir werden 4 Kryptowährungen zur Auswahl gestellt und der Dienst Zimpler aber keine banküberweisung etc. Wie komme ich nun an mein Geld ran ? Der kundensupport versteht mich nicht und hilft mir nicht wirklich weiter, ich bitte sie um ihre Hilfe !

im Anhang sende ich ein Screenshot

Ja...ich glaube, dass die Auszahlungsmethoden aufgrund des neuen Gesetzes in Deutschland in Kryptowährungen sind. Einfach gesagt, sie möchten sicherstellen, dass das Geld, das sie an Sie senden, nicht von der lokalen Regierung nachverfolgt werden kann.

Das würden sie dir nicht absichtlich antun, aber ich glaube, das ist die einzige Möglichkeit für sie, dir das Geld zu schicken. Sind Sie sicher, dass sie keinen deutschsprachigen Kundensupport haben?

Also da ich mit kryptowährungen absolut nichts am Hut habe, habe ich jetzt mal die Option Zimpler gewählt da ich dort meine IBAN eingeben musste schien es mir logisch das das Geld auf mein Konto überwiesen wird. Der Support übersetzt meine Nachricht glaube ich selber und versteht nicht direkt was ich meine. Also wie gesagt habe zimpler gewählt dort musste ich den Betrag und die IBAN eingeben, jedoch habe ich gelesen wenn man per zimpler auszahlt gibt man seine handynummer an und bekommt eine sms, was jedoch nicht der Fall war. Bin mal gespannt ob das funktioniert, wenn nicht wäre es sehr ärgerlich da sich eine gute Summe angehäuft hat.

Können Sie den aktuellen Status der Auszahlung sehen? Steht es noch an?

Ja genau habe jetzt 3 Auszahlung beantragt da ich pro Tag nur eine beantragen kann. Alle stehen noch aus , die erste seit Samstag …

so ist es ab 14. Juli um 19.06 Uhr

Heute ist Donnerstag. Die Bearbeitung einer Auszahlung sollte nicht so lange dauern 😕😕