Bruno Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Hallo, es ist alles in Ordnung. Das Casino hat 2 Auszahlungen jeweils am gleichen Tag auch durchgeführt.

Fabelhaft! Ich schätze, Sie sind erleichtert, oder? 🙂

Würden Sie sagen, dass das Casino, abgesehen von dieser Verzögerung, ganz in Ordnung ist? Oder gehst du vielleicht?

Ja, ich hatte bisher absolut keine Probleme mit dem Casino und kann nichts Negatives berichten!

Das ist großartig! Wenn ich noch eine Frage hinzufügen darf: Welche Zahlungsoption würden Sie deutschen Spielern empfehlen? Ich frage, weil dies normalerweise als großer Hinweis für Mitspieler angesehen wird.

Wie auch immer, viel Glück für Sie!

Ich habe Jeton genutzt und die Auszahlung war bisher spätestens am nächsten Tag da.

Das ist eine gute Info. Danke!

Ich spiele jetzt seit 3 Monaten fast jeden Tag. Bei Ein- und Auszahlungen wurde ich plötzlich nach einem zusätzlichen Ausweis gefragt, ohne dass ich etwas Großartiges gewonnen hätte. 150 Euro Abhebung. Sie haben begonnen, darum zu bitten, dass sie zu ihnen kommt, und während ich ihnen schicke, verlangen sie immer noch eine Karte, die ich einmal verwendet habe. Trotzdem schicke ich ihnen die Dokumente und sie lehnen sie ab, während sie mir bei der zweiten Karte nicht einmal die Möglichkeit geben, Dokumente zu senden, wenn sie selbst danach fragen.

Sie haben meinen ganzen Tag damit verschlungen, sich mit einem einfachen Problem zu beschäftigen, das sie selbst komplex gemacht haben.

Ich sollte anmerken, dass bisher alle Auszahlungen sehr schnell eintrafen und alles in Ordnung war. Heute belästigen sie mich den ganzen Tag mit diesem Thema. Und das alles für 150 Euro. Inakzeptabel

Hey. Es ist sicherlich nicht angenehm, ein ähnliches Problem mit einer zusätzlichen Überprüfung zu lösen.

Mir ist jedoch aufgefallen, dass Sie es bereits geschafft haben, eine Beschwerde einzureichen , die auf Ihr Update wartet. Wurde die vom Casino angeforderte Karte bereits verifiziert? Haben Sie gefragt, was das Problem ist, wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, die Dokumente dafür zu senden?

Lassen Sie es uns wissen, denn mich interessiert, wie sich Ihre Situation weiter entwickelt.

Ich spiele dort seit 3 Monaten fast jeden Tag. Ich habe Abhebungen und Einzahlungen vorgenommen. Ich glaube nicht, dass das Problem bei den 150 Euro liegt. Sie haben einfach kein gutes Personal zur Problemlösung. Zuerst habe ich ihnen die Papiere und Dokumente geschickt, und sie wollten keinen Ausweis, und jetzt schicke ich sie, und sie genehmigen sie nicht.

Sie fragen mich auch nach einer Karte, die ich nicht mehr benutze, und ich hatte nur einmal eine Einzahlung getätigt, es ist eine schlechte Karte und ich habe ihnen die Papiere geschickt, die Revolut mir geschickt hat. Aus irgendeinem Grund lehnen sie meine Dokumente ab und geben mir dann nicht die Möglichkeit, sie noch einmal zu senden. Unnötiges Leid von gestern, obwohl sie tatsächlich verlieren. Ich werde 150 Euro verlieren, sie werden noch mehr verlieren, weil ich nicht spiele. Aber können sie so dumm sein?

Sie bitten sie um eine Erklärung und sie antworten allgemein. Ich meine, ich versuche, mit verrückten Leuten klarzukommen.

Ich habe verstanden, was Sie gesagt haben. Aber ich verstehe nicht ganz, warum das Casino Ihnen nicht den normalen Grund nennen kann, warum es Ihre Dokumente ablehnt. Haben Sie auch versucht zu fragen, warum es keine Möglichkeit gibt, sie noch einmal zu schicken, oder was sie sonst noch für Ihre alte Karte benötigen, wenn sie das Dokument darüber ablehnen?

Wie auch immer, ich denke, das Casino tut sich selbst keinen Gefallen, denn mit diesem Ansatz werden sie wahrscheinlich einen treuen Spieler verlieren, habe ich recht?

Ich habe ihnen gedroht, eine Beschwerde einzureichen und die Angelegenheit ins Internet zu stellen. Schließlich sagten sie mir, dass das Konto in Ordnung sei. Der Rückzug wurde jedoch immer noch nicht akzeptiert. Ich werde Sie wissen lassen, ob das, was sie mir sagen, wahr ist und das Geld eingeht. Ich weiß nicht, warum sie das alles so groß für mich gemacht haben, obwohl es ein einfacher Prozess war.

Ich glaube auch nicht, dass es ein komplizierter Prozess wäre. Wie dem auch sei, es sieht so aus, als ob Ihre Taktik funktioniert hat, also warten wir jetzt ab, ob Sie Ihr Geld bekommen. Halten Sie mich unbedingt auf dem Laufenden. Wünsch dir Glück.

Mein Konto scheint immer noch nicht authentifiziert zu sein, obwohl mir eine E-Mail mit der Bestätigung geschickt wurde, dass es verifiziert wurde.

Natürlich sind die 150 Euro noch nicht angekommen.

Ich weiß nicht, was mit ihnen passiert ist. Als ob das Casino innerhalb eines Tages den Besitzer gewechselt hätte. Ich hatte bisher keine Probleme und habe größere Abhebungen vorgenommen, die innerhalb einer halben Stunde eintrafen. Ich habe seit gestern das Gefühl, dass sie sich mit dem, was sie tun, über mich lustig machen und das Vertrauen, das ich in sie gesetzt habe, gebrochen haben. Innerhalb von zwei Tagen spielte ich in einem unterhaltsamen Casino, während sie bis vor zwei Tagen seriöser wirkten.

Ich weiß nicht, warum sie das tun.

Es gibt ein Problem, denn wenn sie anderen das antun, verlieren sie Kunden. So geht Vertrauen verloren.

Nun, nach drei Tagen des Leidens kam das Geld an. Ich habe heute einen Betrag eingezahlt und eine kleine Abhebung vorgenommen, um zu sehen, was passieren würde.

Ich sollte beachten, dass die Abhebungen für 3 Monate innerhalb einer halben Stunde erfolgten.

Nach dem, was passiert ist, wartete ich erneut 5 Stunden lang auf die Stornierung der Auszahlung.

WAHRSCHEINLICH gefiel es ihnen nicht, dass ich kleine Abhebungen vorgenommen habe und sie dachten, dass ich auf diese Weise gezwungen sein würde, die kleinen Beträge zu spielen. Während ich am Anfang verlor, habe ich es geschafft, sobald ich 100 Euro erreicht hatte.

Wie auch immer, sie haben ihr Verhalten ohne Grund völlig geändert. Ich vertraue ihnen nicht und habe mein Konto geschlossen. Leider wollen die Meister nur gewinnen. Ich bin wieder verloren. Gerade als ich einen Betrag erreicht hatte, habe ich die Hälfte abgehoben, um in Ordnung zu sein.

Obwohl es wie ein sehr gutes Casino aussah, erwies es sich leider als unzuverlässig.

Hey. Einerseits bin ich froh, dass Sie es geschafft haben, an Ihr Geld zu kommen, andererseits tut es mir leid, dass dieses Casino für Sie unzuverlässig geworden ist. Ich denke, wenn Sie es noch einmal versuchen und dort einen kleinen Betrag einzahlen würden und die Probleme weiterhin bestehen, würde ich das Casino wahrscheinlich meiden und mir einen Ort suchen, an dem Sie nicht solche Probleme haben. Was sagen Sie ?

Wie auch immer, ich würde Sie gerne fragen, ob Sie Ihre Beschwerde möglicherweise aktualisieren und sagen könnten, dass Sie endlich Ihr Geld erhalten haben? Für Tomas wäre es auf jeden Fall gut. Klicken Sie einfach hier und aktualisieren Sie es

Allerdings muss ich sagen, dass ich traurig bin, dass Sie Ihr Vertrauen in das Casino verloren haben, denn es ist nicht so einfach, es wieder aufzubauen. Hoffentlich wird Ihnen in Zukunft kein ähnlicher Vorfall mehr passieren und mit Ihren Abhebungen ist alles in Ordnung. Obwohl ich davon ausgehe, dass es in einem anderen Casino sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück.

Ich habe Thomas eine E-Mail geschickt. Ich habe das Geld bekommen, ja. Aber bei der nächsten Auszahlung haben sie mir dasselbe angetan. Es störte sie wahrscheinlich, dass ich kleine Abhebungen machte, obwohl ich wieder verlor. Wahrscheinlich haben sie deshalb ihr Verhalten mir gegenüber geändert. Ich weiss nicht, was ich noch sagen soll. Ich habe mein Selbstvertrauen verloren und wenn man um Geld spielt, kann man sich nicht so fühlen. Diejenigen von uns, die spielen, sind bereits verloren, es besteht kein Grund zur Sorge als diejenigen von uns, die spielen. Ich habe das Casino gesperrt und mein Konto gekündigt.

Glücksspiel hat als Hobby bereits Angst, ich fordere die Spieler auf, kein seltsames und seltsames Verhalten zu akzeptieren. Wir sind Kunden, wir müssen entscheiden, wo wir spielen. Sie brauchen uns, wir haben sie nicht.

Es ist wie Sie sagen: Ohne Spieler gäbe es keine Casinos. Und natürlich sollte das gelegentliche Spielen im Casino ein Hobby und eine Entspannung sein und keine negativen Auswirkungen haben. Und deshalb finde ich es richtig, wie Sie geschrieben haben, dass Spieler das Casino wählen können, in dem sie spielen. Wenn sie eines finden, bei dem sie kein Problem haben, bleiben sie am besten dabei.

Was die Beschwerde betrifft, wäre es gut, wenn Sie Tomas dort auch antworten würden, damit er sie schließen kann. Ist das möglich ?

Wie auch immer, ich hoffe, dass Sie nicht in solche Schwierigkeiten geraten und ein Casino finden, in dem Sie keine Angst haben müssen.

Bruno Casino hat sein Casino für niederländische Spieler jetzt geschlossen. Wahrscheinlich haben sie von der niederländischen KSA eine Mitteilung erhalten, dass sie keine Lizenz haben.

Alle niederländischen Spieler können aus diesem Grund nicht mehr auf ihr Konto zugreifen und erhalten eine E-Mail, dass sie ihr verbleibendes Kontoguthaben zurückerstatten.

Das bedeutet, dass sie endlich anerkennen, dass sie niederländischen Spielern keine Spiele hätten anbieten sollen.

Hallo, ich sehe auf unserer Website auch, dass niederländische Spieler im Casino nicht akzeptiert werden. Es ist ziemlich seltsam, dass das Casino Spielern aus diesem Land erlaubt hat, dort zu spielen.

Allerdings finde ich es gut, dass das Haus offensichtlich damit konfrontiert wurde und das Geld an alle diese Spieler zurückerstattet wird.

Am besten bleiben Sie bei den Casinos, die in Ihrem Land lizenziert sind, denn ich glaube, dass nicht alle Fälle auf die gleiche Weise mit einer Rückerstattung des Restbetrags enden müssten.

Ich wünsche Ihnen allen das Beste.

Früher hieß es, dass Niederländer sich registrieren dürfen. Deshalb haben sich viele Niederländer angemeldet und gespielt. Dann kamen immer wieder Beschwerden, dass sie keine Lizenz hätten. Deshalb forderten die Leute eine Rückerstattung ihrer Anzahlungen und beschwerten sich bei der niederländischen Kansspelautoriteit.

Ich glaube also, dass sie jetzt eine Untersuchung durch die niederländischen Behörden eingeleitet haben und das ist der Grund, warum sie für die Niederländer schließen. Allerdings erhalten Sie Ihr Guthaben nur dann zurück, wenn Sie noch Guthaben auf Ihrem Konto hatten.

Die gleiche Geschichte wie bei Westcasino, das auch Spielen für Niederländer anbot, was nicht erlaubt war. Nur haben sie es auch geschlossen, aber überhaupt keine Rückerstattung erhalten. Sie bekamen von der niederländischen Behörde beinahe eine Geldstrafe, kamen aber mit einer Verwarnung davon. Aber ließ die Spieler im Regen stehen.