I've been playing online casino for years always bullshit with verification or payouts and a friend told me about bingobango so thought I'd try it and yes I really won a large amount and I thought okay again bullshit with everything but no verification within a day and payouts like in the policy has been described. And the customer service you are helped really quickly, I really give this casino a big 10.
Hello Hamza19, congratulations 🎉 and I am happy you had fun in this casino. Can you share some nice winnings with us?🙂 Even though you described it nicely here, it will be more effective to create the user review here where it belongs. Could you do that please? It will be much more beneficial for other players. Thank you
BingoBonga-Casino, bitte spielt dort nicht. So lange ihr verliert, alles oki, aber wehe man gewinnt und beantragt eine Auszahlung. Ich habe alle Unterlagen eingereicht und an einem Selfie ist es dann gescheitert, mal war die Hand nicht zu sehen, dann die ID nicht zu lesen usw., alles Bullshit, nur um nicht auszahlen zu müssen. Ich habe in all den Jahren viele Casinos erlebt, aber das ist im Punkt Auszahlung das aller aller schlechteste...
Hello huebbie69, yes, verification of your account can sometimes take a long time, but we recommend that you cooperate with casino as much as possible. Sending documents according to the casino's requirements is really necessary and there is no reason to immediately think that the casino doesn't want to pay out your winnings, although it may seem opposite from the beginning.
How many days has it take since you started with the verification process, please? Do you have any specific problem with providing your documentation or a photo? For your information, we allow casinos 14 full days to complete the verification and for the withdrawal in general. Unfortunately, not all verifications are smooth as we wish to be, but I hope you will succeed in the end. Please keep us informed. Thank you
Hallo zusammen,
ich bezweifle, dass ich mein Geld erhalten werde.
Einzahlung lief reibungslos, Auszahlung werden einfach storniert.
Ich sitze vor dem selben Problem wie huebbi69.
Seit dem 24.11.22 komme ich nicht weiter.
Es läuft zuerst über eine gute Funktion von hooqu, dort werden alle relevanten Daten überprüft (Videoerkennung, Personalausweis und eine Bestätigung der Adresse).
danach geht es weiter mit den Auflagen von
Bingo Bonga
-Bild mit Personalausweis und einem zetteln „hallo Bingo Bonga Casino mit Datum".
-Ausweis
-Adresse Nachweis
-Kontoauszug mit der genauen Zeit und Name muss auf dem Beleg stehen.
Für mich ist das alles Schikane, da ich aber 2000€ gewonnen habe und nicht 200€ kann ich das nicht einfach gut sein lassen.
Ich spiele viel und gerne, wenn der Zahlungsverkehr einfach stattfindet, würde ich ja wieder bei denen spielen.
grüsse
@Magda: Es war die reinste Schikane. In der Verifikation wird man angehalten, seine Daten über den Service der Fa. Hooyu einzureichen. Das habe ich getan und habe von dort die Bestätigung für meine Echtheit bekommen. Das reichte aber dem Casino nicht (warum dann überhaupt Hooyu nutzen???).Ich habe mehr als 10 Selfies mit ID und dem Zettel hochgeladen und KEINES entsprach den Anforderungen des Casinos. Ich habe 20cm von der Cam entfernt eine Aufnahme gemacht, nein war zu unscharf!!!!. Das sind mafiöse Strukturen mit dem einzigen Ziel, den Gewinn nicht auszuzahlen. Habe auch den Manager kontaktiert, ohne Antwort!!! Bei mir waren es 400 Euro. Ich habe die Kohle dann verzockt und mein Konto heute schließen lassen. Habe das niemals so erlebt, das ist das allerletzte.
@Brown: Ich fühle mit dir und weiß, was du durchmachst. Bei 2K lohnt es sich allerdings auch gerichtlich gegen dieses Casino vorzugehen. Mache Screenshots von allem!!!! Ich wünsche dir mehr Erfolg als ich ihn hatte...
It's interesting what you both described here. I see very negative comments mostly from German players in our user reviews section. The casino even reacted to the oldest one, but then it seems they gave up.
I hope you'll get your winnings, I just have a feeling that it may take a longer time than usual.
Hello Brown,
may I know what document you found the hardest to provide? I also noticed that German players are in general much more upset by the KYC even in other casinos. As far as I can tell the biggest problem seems to be the proof of deposit/transaction. Some players have to go to the bank personally to get it.
So now I'm wondering what seems to be the worst for you.
Hatte die letzten zwei Tage auch nur Probleme wegen der Auszahlung,die würde jedes Mal storniert,obwohl alles verifiziert war.Dieses Casino ist nur auf euer Geld aus!!
Hello,
I'd say that it is important to mention why your withdrawals keep rejecting. Do you know the reason, please? Did you ask the casino what's wrong?
Can you opt for a different payment option? It may solve the issue. 🤔
Kindly share any reply you got.
Wurde jedesmal aufgefordert,die Einzahlung zu beweisen (belegen),mit Datum Uhrzeit von welcher Bank und so weiter.hatte ihnen von der Einzahlung Screenshots geschickt und mit nix waren sie zu Frieden!!
Fackt ist,ich werde dort nicht mehr spielen.habe vor lauter Wut den Gewinn verspielt.Die sollten Mal die Auszahlungen genauso schnell verbuchen ,wie sie auch die Einzahlungen kassieren!!
Sorry to hear that. 🙁
It's just that deposits are not checked by the casino, the player simply willingly deposits the money. The withdrawal, however, is a completely different story, the casino must be 100% sure that the winning will go to the proper person.
Hallo zusammen,
ich spiele seit November 2022 auf bingobonga.com
Hatte anfänglich auch Schwierigkeiten mit der Verifizierung.
Aber mit der Hilfe des VIP Managers hat es dann geklappt.
Und ich konnte schon 12x erfolgreich auszahlen.
Dann habe ich ein Fehler gemacht und die hochgeladen Dokumente in meinem Profil gelöscht.
Nun heißt es wieder Neu verifizieren. 🫣
Mal schauen wie es klappt.
Da gebe ich noch Rückmeldung.
Wenn man einmal die Verifizierung durch hat, klappt es unglaublich gut mit den Auszahlungen.
Per Skrill wurde mir meist innerhalb eines Tages ausgezahlt.
Hello,
Thank you for this feedback, it is always nice to see that players feel happy. 🙂 Let's hope the re-verification will be smooth and quick! 🤞
Give as howl when you're done 🙂.
Ich soll noch ein Nachweis einer Zahlung einreichen, dann sollte es wieder klappen. 😎
Ich gebe ein Feedback, wie es funktioniert.
Sounds quite reasonable to me 😉. I'll wait for another news!
Es hat funktioniert 😃
Meine Verifizierung wurde akzeptiert und ich konnte mich heute wieder über eine Ordentliche Auszahlung freuen.
Ich muss sagen, ich Spiele schon 20 Jahre Online Casino.
Aber es ist selten ein Casino mit der Service Qualität von Bingobonga zu finden.
Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen.
Leute, habt einfach Geduld und kommuniziert euer Anliegen dann wird alles gut. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Great!
So, how long did it take in total? 🙂
I agree that being patient is the best approach cooperation surely saves time too. If only it wasn't so rarely seen. 😀
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