Wie kann ich Geld von Betyoner auf Binance oder ein anderes Wallet abheben?
Ich komme aus Chile und habe meinen Willkommensbonus umgesetzt. Mit diesem Guthaben konnte ich eine Menge Geld in der Kryptowährung TRY verdienen. Die Wahrheit ist jedoch, dass ich keine Methode finde, um mein Guthaben auf Binance abzuheben. Wenn ich den Support kontaktiere, bekomme ich keine Informationen, sondern nur die Aufforderung, zu warten. Jede Hilfe ist willkommen.
Hallo, ich wollte nur sagen, dass der Support dir dabei helfen kann. Mir fällt ein, dass das Casino diese Methode vielleicht nicht anbietet, wenn sie dort nicht als Auszahlungsmethode angezeigt wird. Oder vielleicht arbeiten sie an technischen Mängeln und deshalb ist sie nicht verfügbar. Das sollten sie aber klären.
Haben Sie versucht, sie konkret zu fragen, ob die Methode verfügbar sein wird? Haben Sie versucht zu fragen, ob Sie eine andere Methode wählen könnten?
Was die Methode betrifft, bekomme ich keine Hilfe. Mir wurde gesagt, dass die spezielle Methode für meinen Fall noch nicht verfügbar sei, aber bald verfügbar sein werde, aber es ist schon über einen Monat her ... Ich weiß nicht, ob die Methode jemals verfügbar sein wird ...
Bedeutet das, dass kein anderer ausgewählt werden kann?
Wenn es so lange dauert, würde ich auf jeden Fall eine Beschwerde einreichen und wir werden versuchen, irgendwie zu helfen. Ein Monat ist zu lang für das Casino, um mit Ihnen über die Auszahlung und Überweisung Ihres Geldes zu kommunizieren.
Bist du dabei?
Tatsächlich finde ich keine Methode, die mit meiner Region kompatibel ist. Ich habe beispielsweise die Apps Parara und Popy installiert, aber keine davon erlaubt mir, ein Konto von Chile aus zu erstellen. Ich habe ein Bild der Methoden angehängt.
Okay, bitte verwenden Sie den Link, den ich Ihnen in meiner vorherigen Antwort gesendet habe. Beschreiben Sie unserem Team die Situation und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Ich denke, das Casino sollte Ihnen bei der ganzen Sache helfen können, aber wie ich sehe, passiert das nicht.
Leute! Was ist mit euch passiert? Ich warte seit einer Woche auf eine einzeilige Antwort von einem Typen, der meine E-Mail und meine Beschwerde nicht einmal gelesen hat. Ihr habt nicht einmal eine Beschwerde eingereicht. Ihr könnt mich einstellen, ich kann dreimal schneller arbeiten als euer gesamtes Team.
Sie müssen tatsächlich auf den Timer für Ihre Beschwerde achten, wissen Sie.
Unser Team bearbeitet täglich Hunderte von Beschwerden. Wir sind für Ihre Hilfe sehr dankbar. Kontaktieren Sie unsere Personalabteilung mit Ihrem Angebot.
Ich weiß, dass ich eine gewisse Zeit warten muss. Aber ich möchte zumindest, dass meine Beschwerde von Ihnen gelesen wird und ich die richtigen Fragen stelle. Aber wie ich jetzt sehe, hat der Spezialist meine Beschwerde nicht einmal sorgfältig gelesen.
Seien Sie versichert, dass jeder unserer Resolver alle Beschwerden ernst nimmt und stets alles tut, um diese bestmöglich zu lösen.
Dieses Casino zahlt nicht mehr aus. Ich empfehle es niemandem.
Könnten Sie bitte genauer darauf eingehen und uns erzählen, was dort passiert ist?
Sie sagen, dass das Konto einer Überprüfung unterzogen wird, sagen aber nicht, wann diese abgeschlossen sein wird. Das geht schon seit einem Monat so!
Alles war in Ordnung, ich verlor Geld, gewann ein wenig, sie zogen immer weiter ab, bis ich in den roten Zahlen war, aber sobald ich anfing zu gewinnen, hörten sie auf abzuheben
Klingt wie ein Müll-Casino
Sie sagen, dass das Konto einer Überprüfung unterzogen wird, sagen aber nicht, wann diese abgeschlossen sein wird. Das geht schon seit einem Monat so!
Alles war in Ordnung, ich verlor Geld, gewann ein wenig, sie zogen immer weiter ab, bis ich in den roten Zahlen war, aber sobald ich anfing zu gewinnen, hörten sie auf abzuheben
Wurden Sie darüber informiert, welche Art von Prüfungen durchgeführt werden? Ist Ihr Konto bereits vollständig verifiziert?
Vielleicht könnte sich unser Beschwerdeteam dieser Situation annehmen. Was meint ihr? 🤔
Mein Konto ist schon lange verifiziert. Ich habe ein bisschen im Casino gespielt und Sportwetten abgeschlossen. Zwei Monate lang lief alles gut, aber sobald ich Geld gewonnen hatte, wurde von einer Untersuchung gesprochen.
In der ersten Woche sprachen sie über die Finanzabteilung und darüber, dass sie meinen Auszahlungsantrag prüfen müssten.
Eine Woche später sagten sie etwas über ein technisches Team und ich warte auf eine Antwort von ihnen.
Zwei Wochen später begannen sie zu sagen, dass sie meine Wetten überprüfen würden.
Ich glaube, sie erfinden nur eine Ausrede, um nicht zahlen zu müssen!
Der Support sagt, dass es keine Antwort vom Team gab und es auch keine Frist für eine Überprüfung gibt!
Ach ja, es geht also um Sportwetten. Leider beschäftigen wir uns mit solchen Themen nicht, da wir da keine Expertise haben.
Ich hoffe jedoch, dass sie das Problem bald lösen.
Haben Sie eine Idee, was das auslösen könnte? Um Ihre Wetten zu überprüfen?
Ja, natürlich habe ich Ideen. Ich habe angefangen zu gewinnen. Ich kann keine andere Erklärung finden, da es seit einem Monat keine offizielle Antwort darauf gibt, warum sich meine Auszahlung verzögert.
Ein Monat ist eine ziemlich lange Zeit. Und in jedem anderen anständigen Casino wäre das Problem inzwischen gelöst. Aber sie ignorieren mich einfach und wiederholen immer wieder dasselbe: Es gibt keine Antwort vom technischen Team.
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