BETVIBE Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit BETVIBE Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Sie haben mein Konto einfach geschlossen und behauptet, ich hätte bearbeitete Dokumente geschickt. Das ist eine glatte Lüge. Sie haben es nur getan, weil ich groß gewonnen habe. Ich habe alle Beweise dafür, dass ich Originaldokumente geschickt habe. Können Sie mir helfen, meinen Gewinn zurückzubekommen?

Dann haben Sie richtig gehandelt und Ihre Beschwerde hier eingereicht. Unser Team arbeitet bereits daran und wir hoffen, dass wir sie dem Casino mitteilen können.

Haben Sie dennoch weiterhin Zugriff auf Ihr Konto?

Nein, Zugriff ist nicht möglich. Sie antworten auch nicht per E-Mail. Ich kann dies sogar per Live-Anruf oder sogar per E-Mail sowohl per Aadhar- als auch per Pan-Karte überprüfen.

Und haben sie Ihnen gesagt, dass alle Dokumente gefälscht sind oder nur bestimmte? Das muss unangenehm sein, und wie Romi sagte, wird unser Team sich darum kümmern und versuchen zu helfen. Ich hoffe, wir können alles reibungslos klären. Sollte das Casino Sie abschreiben oder sich etwas ändern, lassen Sie es uns bitte wissen.

Daumen drücken.🤞

Nein, sie haben nichts Besonderes gesagt. Ich kann es leicht beweisen, indem ich sowohl meine Aadhar- als auch meine Pan-Karte verifiziere. Das von mir gesendete Foto stimmt genau mit den verifizierten Aadhar- und Pan-Karten überein, daher ist es unwahrscheinlich, dass ihre Behauptungen wahr sind.

Ich verstehe, dann müssen wir warten, bis uns das Team seine Meinung sagt und es herausfinden wird. Ohne diese Informationen kommen wir nicht weiter.

Gemeinsam ist es schon über 7 Tage her

Es ist notwendig, auf Dominika und ihre Untersuchung zu warten. Ich kann sie nicht beschleunigen, und angesichts der Anzahl der Beschwerden geht es auch nicht schneller.

Sehr schlechte Erfahrung. Sie erstellen Casino-Websites, um Kunden ihr hart verdientes Geld zu stehlen. Spielen Sie niemals auf dieser Website. Sie bieten zwar einen guten Bonus, aber sobald Sie mehr einzahlen, wird Ihr Konto ohne Vorankündigung geschlossen.

Hallo, es tut mir leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören.

Gibt es einen bestimmten Grund, den Ihnen das Casino für die Schließung Ihres Kontos genannt hat? Haben Sie mit dem Bonus gespielt? Wenn ja, haben Sie sich alle Details dazu genau angesehen?

Ich habe gesehen, dass Sie auch eine Beschwerde haben , daher hoffe ich, dass wir Ihnen helfen können.

Aber ich würde gerne etwas genauer wissen, was passiert ist.

Das Casino hat weder etwas über die Schließung meines Kontos gesagt, noch einen Grund dafür angegeben. Ich habe gerade versucht, mich anzumelden, und es erschien ein Popup, dass mein Konto geschlossen wurde.

Ich habe den Bonus (Gratiswette) angenommen, aber auch verloren. Ich habe alles fair gespielt und nichts getan, was dem Casino schaden könnte. Der abgezogene Betrag war mein Einzahlungsgeld und der Gewinn aus der Einzahlung.

Sie haben lediglich gesagt, dass Ihr Gesamtgewinn höher ist als Ihr eingezahlter Betrag, also ziehen wir Ihr gesamtes Geld ab.

Ich konnte nicht verstehen, ob es ein Verbrechen oder eine Sünde ist, auf einer Casino-Website zu gewinnen, also haben sie mir mein Geld abgezogen, als ich gewonnen habe.

Haben Sie überprüft, ob in den Bedingungen etwas Ähnliches steht wie das, was sie Ihnen gesagt haben? Ich bin schon einmal darauf gestoßen, und wenn das der Fall ist, wäre es nicht richtig.

Ich habe noch eine Frage: Haben Sie auf Sport gewettet oder im Casino gespielt?

Sie haben mir keine Erklärung gegeben. Sie sagten nur, dass Ihr Konto gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesperrt sei.

Es wird keine richtige Erklärung gegeben, warum dies passiert ist.

Ich wette nur auf Sport, nicht auf Casinospiele.

Da Sie ausschließlich auf Sport wetten, können wir Ihnen vermutlich nicht weiterhelfen, da wir uns in diesem Bereich nicht engagieren.

Versuchen Sie, die Beschwerde hier einzureichen. Vielleicht kann man Ihnen dort weiterhelfen:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Ich habe mich gefragt, ob Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen etwas Ähnliches gesehen haben, was sie Ihnen als Grund für die Annahme des Geldes genannt haben. Haben Sie sich das angesehen?

Sie haben nichts Genaueres gesagt. Sie sagten nur, Ihr Gesamtgewinn sei höher als Ihre gesamte Einzahlung. Wir ziehen Ihr gesamtes Geld ab.

Das ist wirklich unfair. Können Sie bitte bestätigen, ob genau das passiert ist? Ich meine, wir alle finden das selbst für Sportwetten ziemlich hart.

Kannst du eventuell einen Screenshot dieser Reaktion teilen? Meiner Meinung nach ist es wichtig, so etwas mit eigenen Augen zu sehen.

Wenn es hier jedoch ausschließlich um Sportwetten geht, empfehle ich Ihnen, andere Methoden auszuprobieren. Werden Sie sie ausprobieren?

Hallo zusammen,

Ich möchte um Rat bezüglich meiner aktuellen Situation mit Betvibe Casino bitten.

Mein Konto wurde unmittelbar nach meiner Auszahlungsanfrage über ca. 8.000 Rupien geschlossen. Die KYC-Prüfung hatte ich bereits abgeschlossen, und meine Dokumente waren damals genehmigt worden. Bei der Kontoschließung reichte ich alle angeforderten Dokumente erneut ein, einschließlich meines Aadhaar-Ausweises (Vorder- und Rückseite) und meines aktuellen Kontoauszugs.

Da ich vom Casino keine eindeutige Antwort erhielt, reichte ich über den Siegelprüfer von Anjouan Gaming eine offizielle Beschwerde ein. Ich erhielt eine Bestätigungs-E-Mail von der Aufsichtsbehörde, in der auch der Betreiber in Kopie gesetzt wurde.

Bis jetzt sind seit der Einreichung etwa 13–14 Tage vergangen, und ich habe weder vom Casino noch von der Aufsichtsbehörde weitere Informationen erhalten.

Mir ist bekannt, dass der Betreiber im Rahmen des Streitbeilegungsverfahrens bis zu 30 Tage Zeit hat, zu antworten, aber ich möchte wissen, welche Erfahrungen andere Spieler mit Anjouan-Fällen gemacht haben und ob solche Verzögerungen normal sind.

Ich beschuldige niemanden; ich versuche lediglich, die richtigen Schritte zu verstehen und zu wissen, was zu erwarten ist.

Ich wäre für jegliche Einblicke oder Ratschläge dankbar.

Danke schön.

Ich habe keine direkte Erfahrung mit Genehmigungsbehörden, aber wie Sie schon sagten, dauert die Bearbeitung meist sehr lange. Wenn Sie also etwa einen Monat warten müssen, würde ich das tun. Ich kann Ihnen nicht sagen, wann und wie die Antwort lauten wird.

Es ist schwer zu sagen, was zu erwarten ist, aber ich würde sagen, es wird eine Reaktion auf die gesamte Situation geben, aber natürlich möchte ich Ihnen nichts versprechen.

Sollten Sie es jedoch schaffen, eines zu ergattern, würde ich gerne davon erfahren.