BetUS Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo, seine E-Mail ist natürlich noch aktiv. Ich habe ihm geschrieben und hoffe, dass er sich bei Ihnen meldet und Ihnen mitteilt, was Sie zu lösen haben.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. 🙂

Oh mein Fehler, ich habe es erst jetzt bemerkt. Es tut mir leid, wenn das Casino nicht reagiert und absolut nicht versucht, Situationen zu lösen. Das Einzige, was man aus einer solchen Situation lernen kann, ist, daraus zu lernen und nicht wieder dorthin zu gehen. Aber das muss ich Ihnen wahrscheinlich nicht sagen. 😥

Guten Morgen! Die BetUs-Website ist schrecklich und unehrlich. Sie haben 231,10 USD gestohlen, die ich auf meinem ehrlich verdienten Konto hatte. Ich schreibe hier, um aktuelle und mögliche zukünftige Kunden zu warnen, die darüber nachdenken, dort ein Konto zu eröffnen oder Geld einzuzahlen. Seien Sie vorsichtig und überlegen Sie es sich tausendmal, bevor Sie dies tun. Es gibt andere wirklich ehrliche Websites. BetUs ist ein Betrug

Ich habe dort mein Konto registriert, ohne zu wissen, dass sie von AskGamblers auf die schwarze Liste gesetzt wurden. Jeder, der dort Kunde ist, sollte vorsichtig sein, denn sie könnten auch von Ihnen stehlen, wenn Sie Gewinne machen. Wenn Sie kein Kunde sind, erstellen Sie dort niemals ein Konto, suchen Sie nach einer anderen Option, lesen Sie hier und auf anderen Bewertungsseiten Bewertungen und Spielererfahrungen

Eine Seite mit nicht vorhandenem und ineffektivem Support, nutzlosem Chat, schlechten Quoten, niedrigen Limits und die, wenn der Benutzer einen Gewinn macht, sein Konto ohne Grund sperrt und sein Guthaben für sich behält. Eine Betrugspraxis: Sie mögen nur Kunden, die kein Geld verdienen können

Ich habe gewonnen, indem ich ehrlich gespielt habe. Ich habe meine Dokumente geschickt, Selfie-Fotos, auf denen ich meine Dokumente neben meinem Gesicht halte, alles andere, was sie verlangt haben

Sie lassen die Leute spielen. Wenn die Person verliert, passiert nichts mit dem Konto. Wenn die Person Gewinne macht, wird das Konto gesperrt. Absurd! Das war meine Erfahrung auf dieser schrecklichen Seite

(Hinweis: Mein Englisch ist schlecht, weil ich zum Lesen und Schreiben in dieser Sprache ein Übersetzungsprogramm verwende. Ich kann nicht Englisch sprechen/hören.)

Wenn Sie unsicher sind, können Sie hier gerne in Ihrer Sprache schreiben. Wir verwenden auf unserer Website einen automatischen Übersetzer, damit jeder Ihren Beitrag verstehen kann. 😉

Und nun zum Problem mit diesem Casino. Könnten Sie bitte genauer sagen, was Sie damit sagen, dass sie Ihr Geld gestohlen haben?

Was ist dort passiert und können wir vielleicht irgendwie helfen?

Ich sehe, dass es bei der Verifizierung ein Problem gab, richtig?

Wir warten auf Ihre Antwort und sind bereit, Ihnen bei Bedarf weiterzuhelfen.

Ist es üblich oder normal, dass bei einer Einzahlung per Kreditkarte Ihre Auszahlungsanforderung 72 Stunden lang wirksam ist, selbst wenn Sie diese Einzahlung verloren haben und zwei unterschiedliche Kryptoeinzahlungen nacheinander getätigt haben, eine an diesem Tag und eine am nächsten Tag und schließlich am nächsten Tag einige Hundert mit der Einzahlung gewonnen haben und 48 weitere Stunden lang keine Auszahlung beantragen durften? Dann wurde mir gesagt, dass dies die übliche und gängige Vorgehensweise sei. So etwas habe ich noch nie erlebt. Das ist das zweite Mal, dass sie meine Auszahlung abgelehnt haben, das andere Mal hatte ich mehrere Hundert Dollar eingezahlt und verloren und schließlich gewonnen. Ich versuchte, mir das Geld auszuzahlen und sie wollten meinen Identitätsnachweis. Ich legte meinen Ausweis vor und stellte fest, dass er an meinem Geburtstag zwei Wochen zuvor abgelaufen war, also verlängerte ich ihn, bot ihnen meine Quittung und E-Mail zur Bestätigung meiner Verlängerung und meinen Kontoauszug an, aus dem hervorgeht, dass ich die DMV bezahlt habe, aber natürlich wurde ich abgelehnt. Also biete ich meine Geburtsurkunde, meine Sozialversicherungsrechnungen auf meinen Namen, meine Gehaltsabrechnungen von der Arbeit und alles andere, was mir einfällt, meinen abgelaufenen Reisepass und meinen alten Dienstausweis aus der Zeit, als ich in einem Casino gearbeitet habe, Kreditkartenabrechnungen, Autoversicherung, Autozulassung an und nichts davon wurde abgelehnt 😤 also nehmen sie gerne Ihre Einzahlung an, ohne Fragen zu stellen, aber sobald ich eine Auszahlung anfordere, wird Ihre Identität überprüft. Warum lassen Sie uns nicht mit der ersten Einzahlung verifizieren und erlauben uns nicht, mehrere Hundert zu verlieren, wenn der Gewinn dann abgelehnt wird?

Dann das 30-fache Durchspielen, das ein zweites 30-faches Durchspielen freischaltet, egal, was Sie beim ersten Durchspielen gewinnen. Ich habe zum Beispiel einen Bonus von 40 $ bekommen, brauchte ein Durchspielen von 1200 $ und habe das mit einem Guthaben von 175 $ erreicht. Jetzt habe ich also ein neues Durchspielen von 5250 $, also, was zum Teufel, was ist das für ein Bonus, 2 Durchspiele, LMAO, der Ort ist ein Betrug und tut alles, um eine Auszahlung zu verhindern

Als letztes vorweg: Haben Sie schon einmal auf einen Slot geklickt, den das Casino anbietet, und wurden dann zum falschen Spiel weitergeleitet? Das passiert hier und ich habe das Spiel noch nie zuvor gespielt, also ist es mir ein paar Minuten lang nicht wirklich aufgefallen, aber nach so vielen Runden, bei denen ich keinen Cent gewonnen habe, schaue ich mir die Auszahlungen an und lese die Beschreibung. Und es ist das falsche Spiel. Also sage ich es dem Support und mir wird gesagt, dass es meine Verantwortung ist, sicherzustellen, dass das Spiel das richtige ist. Meine Sorge ist, dass es 5 Tage später immer noch passiert und wenn dieser Fehler auftritt, wie können sie dann sagen, dass das Spiel fair und richtig funktioniert?

Ich würde sagen, es handelt sich um eine übliche KYC-Prüfung und es ist völlig verständlich, dass sie einen abgelaufenen Ausweis nicht akzeptieren.

Ich glaube, Sie müssen warten, bis Sie ein neues bekommen, und das kann überall passieren, dass ein abgelaufenes Dokument abgelehnt wird.

Außerdem beginnen die meisten Online-Casinos erst nach der Auszahlungsanforderung mit der Überprüfung, da es sehr zeitaufwändig wäre, wenn sie jeden Spieler überprüfen würden, der in ihrem Casino spielt. Stellen Sie sich vor, 100 Spieler zahlen nur den Mindestbetrag ein, spielen ein wenig und entscheiden sich aus verschiedenen Gründen, das Casino zu verlassen. Wenn sie alle überprüfen würden, wäre das wirklich unnötig. Finden Sie nicht auch?🤷‍♀️

Wann bekommst du den erneuerten Ausweis? Weißt du es schon?

Ja, nicht alle Boni sind großartig. Du hast recht.

Das Gute daran ist, dass Sie entscheiden können, ob Sie sie spielen oder nicht. Richtig?

Ach, wirklich? Das klingt für mich definitiv nach einem technischen Fehler.

Ich würde vorschlagen, sofort den Spieleanbieter zu kontaktieren.

Können Sie uns bitte sagen, um welches Spiel es sich handelt?

Hey, hier sind also 491 Spins für 0,25 Cent, ohne dass ich die Funktion bei BETUS jemals gesehen habe. Ich habe vor, mich zu beschweren, kann das aber derzeit nicht, weil ich glaube, in New Jersey zu sein? Wie dem auch sei, hier ist ein von BETUS bereitgestellter Link zu meinem Spielverlauf: 491 Spins, 0 Funktion!

https://default-c2ss.betsoftgaming.com/vabs/show.jsp?VIEWSESSID=4380652354&GAMEID=941&LANG=en&TIMEZONE=GMT-04&hideClose=true

Hallo, leider kommt es manchmal vor, dass man die FS einfach nicht bekommt und kein Bonus fällt. Das ist Glücksspiel und ich habe es selbst erlebt.

In diesem Fall glaube ich nicht, dass dir eine Beschwerde hilft, da wir nichts dagegen tun können. Es ist definitiv nicht angenehm, aber in solchen Fällen würde ich mir wahrscheinlich eine Pause gönnen, wenn du frustriert bist.

Mir fällt gerade nichts besseres ein. 😕

Ich hatte einen Casino-Chip mit einem maximalen Auszahlungsbetrag von 1500 $. Nach dem Umsatz betrug mein Guthaben 10.000 $. Das Casino sagte, mir stünden nur 250 $ zu.

Hallo, ich habe darüber nachgedacht und frage mich, ob Sie mir erklären können, warum oder wie das Casino zu dem Schluss gekommen ist, dass Ihnen nur 250 $ zustehen? Meiner Meinung nach war die Chat-Konversation ja noch nicht abgeschlossen, oder? Der Mitarbeiter erwähnte etwas von einer Korrektur.

Ich kann die zusätzlichen konkreten Einschränkungen/Regeln auch nicht sehen, was ebenfalls hilfreich sein könnte.

Vielleicht können wir gemeinsam einige Antworten finden.

Sie erzählen mir alles Mögliche, nur nicht die Wahrheit, um die Auszahlung zu vermeiden! Jetzt behaupten sie, ich hätte die Umsatzbedingungen nicht erfüllt und spiele dasselbe Spiel schon fast 24 Stunden! Ich kann nicht fassen, wie tief sie sinken!

Mein Konto wurde nun gesperrt.

Ah, verstehe. Scheint, als ob das Casino nicht mehr reden will. Was meinst du? Ich denke, eine Beschwerde könnte helfen. Normalerweise bitten wir Casinos, die den Spielern die Angelegenheit nicht klar erklären wollen, um direkte Unterstützung bei der Problemlösung.

Wie stehst du zum Thema Beschwerden?