Hallo, dieser Buchmacher hat mich schon seit mehreren Tagen getäuscht und in die Irre geführt! Ich habe 2 Wetten auf das Dota 2 BB Team Match (Beat Boom Team) gegen Tundra Esports platziert. Ich habe darauf gewettet, dass Karten bei Tundra gewonnen werden, sie haben verloren. Doch nach einer Weile wurde dem BB-Team eine Niederlage zugesprochen, weil einer der Spieler des Teams Cheats eingesetzt hatte. Aufgrund der technischen Niederlage des Teams müssen meine Wetten berechnet oder storniert werden, da das Team Cheats verwendet hat! Auf allen offiziellen Websites und der Website dota2.com ist der Tundra-Sieg wert. Ich habe eine Anfrage an den Support gesendet, auf die geantwortet wurde, dass Ihre Wette verloren sei und nicht berücksichtigt werden könne, und versprochen habe, die E-Mail zu beantworten, aber niemand habe mir geantwortet. Ich habe dem Support erneut geschrieben und er sagte, dass er Ihre Wetten überprüfen und mir eine E-Mail mit dem Ergebnis der Überprüfung meiner Wetten senden würde! Sie antworteten auf meine E-Mail, dass das Tundra-Team das Spiel mit 2:0 gewonnen habe, und fügten einen Website-Link bei, aus dem hervorgeht, dass Tundra das Spiel mit 2:0 gewonnen hat (https://www.gosugamers.net/dota2/tournaments). /58336-bali-major-2023/matches/541649-betboom-team-vs-tundra-esports )! Danach kontaktierte ich erneut den Support, der mir mitteilte, dass Ihre Wetten trotz der Antwort auf meine E-Mail nicht zurückerstattet würden! Auf meine Frage, senden Sie mir einen Absatz der Regeln im E-Sport, sie beantworten, was wir nach unserem Ermessen in Betracht ziehen, wie kann so ein Buchmacher das schreiben? Ich bitte Sie, diesen Buchmacher irgendwie zu beeinflussen und meine Wetten neu zu berechnen! Wie kann einem Team ein Sieg zuerkannt werden, wenn es Cheats verwendet hat? Meine Wetten müssen storniert werden! Ich habe den Verdacht, dass sie die Wetten an diejenigen zurückgegeben haben, die gewonnen haben, und dass sie die Wetten nicht an diejenigen zurückgegeben haben, die verloren haben (warum haben sie sonst gesendet?). den tatsächlichen Ausgang des Spiels an meine E-Mail), aber nachdem sie merkten, dass sie falsch lagen, sagten sie, dass Ihre Wetten korrekt berechnet wurden!
Wissen Sie, dass dieser Buchmacher offensichtlich lügt, er hat mir einen Entscheidungsdienst zur Verfügung gestellt, er hat SBR (SportsbookReviewcom) (https://help.betonline.ag/knowledge-base/adjudication-service/) auf seiner Website in den Regeln, sie Schreiben Sie mir, dass ihre E-Mail funktioniert und sie überprüft haben, aber diese E-Mail funktioniert nicht (adjudication@sportsbookreview.com). Sie können es selbst überprüfen. Die Antwort lautet SBR: „Leider vermittelt SBR keine Streitigkeiten mehr mit BOL/SBAG oder anderen Offshore-Büchern." Sie bieten auch nicht ihre Lizenz und ihren ADR-Service an!
Hello, this bookmaker has been deceiving and misleading me for several days now! I placed 2 bets on the dota 2 BB team match (beat boom team) vs Tundra esports .I bet on winning cards on Tundra, they lost. But after a while, BB team was awarded a defeat due to the use of cheats by one of the team's players. As a result of the technical defeat of the team, they have to calculate or cancel my bets, since the team used cheats! On all official websites and the website dota2.com the tundra victory is worth it. I sent a request to support, to which they replied that your bet was lost and not subject to consideration, and promised to answer the mail, but no one answered me. I wrote to support again and they said that they would review your bets and send me an email with the result of reviewing my bets! They replied to my email that the Tundra team won the match with a score of 2-0 and attached a website link where it is clear that tundra won the match 2-0 ( https://www.gosugamers.net/dota2/tournaments/58336-bali-major-2023/matches/541649-betboom-team-vs-tundra-esports )! After that , I contacted support again, to which I was told that your bets would not be refunded , despite their response to my email ! To my question, send me a paragraph of the rules in esports, they answer what we consider at our discretion, how can such a bookmaker write this?.I ask you to somehow influence this bookmaker and recalculate my bets! How can a team be awarded a victory if they used cheats ?.My bets must be cancelled!I have suspicions that they returned the bets to those who won, and they do not return the bets to those who lost (otherwise why did they send the actual outcome of the match to my email), but after they realized that they were wrong, they say that your bets are calculated correctly!
Know that this bookmaker is blatantly lying,they provided me with an adjudication service, they have SBR (SportsbookReviewcom) (https://help.betonline.ag/knowledge-base/adjudication-service/) on their website in the rules, they write to me that their mail is working and they checked, but this mail does not work (adjudication@sportsbookreview.com ) you can check for yourself. The answer is SBR "Unfortunately SBR does not mediate disputes with BOL/SBAG or any offshore books anymore". They also don't provide their license and ADR service!
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