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BetCoco Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

vor 1 Jahr von mescaline21
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joor1ng
vor 11 Monaten

Hallo, entschuldigen Sie die Verspätung, ich wurde nicht über Ihre E-Mail-Antwort benachrichtigt und habe gerade erfahren, dass Sie gerade geantwortet haben. Also bestand ich mehrmals darauf, bis Lúcia antwortete und mich schnell bezahlte, als ich fragte, ob sie aus Panama seien, und sagte, dass meine Zahlung elf Tage zu spät sei, und sagte auch, dass ich bereits an mehreren Stellen Beschwerden gegen sie eröffnet hätte. Es scheint mir, dass Betcoco nicht wirklich zahlen will, es ist ein Hurensohn-Casino. Das Casino war für mich schrecklich, das Schlimmste, das ich je gespielt habe. Bestehen Sie darauf, bis sie müde werden.

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joor1ng
vor 10 Monaten

Try to talk with Linda if they didn't solve yet. If I remember i talked with Linda too.

vor 2 Monaten

Hallo, am 26.11.23 habe ich eine Auszahlung vorgenommen, diese wurde nach 3 Tagen abgelehnt, dann habe ich am 29.11.23 eine Auszahlung vorgenommen und bis heute warte ich, es heißt, es gäbe einige Probleme mit Zahlungen und natürlich Sie lügen, eine Einzahlung ist problemlos möglich, aber die Auszahlung ist problematisch, das Konto ist wie vorgesehen verifiziert, sie haben sogar vorher eine Nachricht geschickt, dass ich kurz davor stehe, VIP-Kunde zu werden... Das habe ich Bedenken, dass sie mir mein Geld nicht geben wollen und es durch Täuschung übernehmen wollen. Ich kam zu dem Schluss, 340 $, sie sagten, es seien längst 72 Stunden vergangen, wenn Sie mir bei der Lösung dieses Problems helfen könnten. Meine Spiel-ID ist 7583269, davon gibt es viele Screenshots Korrespondenz

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Arm009
vor 2 Monaten

Hi, I see that you have a problem with the withdrawal and that it has been going on for a week. However, I would like to point out that we give casinos 14 days to resolve the withdrawal process, so if the casino communicates with you and tells you that there are problems on their side in the withdrawal procedure, I wouldn't be so negative. I would definitely recommend being patient for a while and see how the whole situation develops.

However, I see that you have filed a complaint with us, so if nothing moves in another week and the casino hasn't solved your problem, our team will try to help you. 

So for now we will have to wait and see how the situation develops. When you have new information, be sure to let us know.

Jaro
vor 2 Monaten

Ich verstehe Sie, wenn es Neuigkeiten gibt, werde ich Sie informieren

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Arm009
vor 2 Monaten

Perfect, I wish you a fair result. I'll keep my fingers crossed for you. 🤞

Jaro
vor 2 Monaten

Hallo, das Geld ist heute angekommen, aber es hat zu lange gedauert, 12 Tage, obwohl die Hauptsache ist, dass es bei mir angekommen ist.

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Arm009
vor 2 Monaten

Hi, thank you for update. I'm glad you got the money, because that's the most important thing after all. 🎉

Anyway, do you stay in this casino when you know that the withdrawals take such a long time or do you prefer to go somewhere else to play? 

vor 2 Monaten

Hallo, ich werde mir aufgrund von Verzögerungen ein anderes Casino suchen und außerdem wurde der Online-Chat geschlossen

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Arm009
vor 2 Monaten

I think a lot of players would take the same attitude. So I hope you will do well and have a better experience. Take care. 🙂

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