Ajowitt1287vor 1 Jahr
Wurde bei jemand anderem das Konto geschlossen und die Gewinne einbehalten, nachdem er einen ordentlichen Gewinn erzielt hatte?
Das ist Ihnen leider passiert, oder?
Ich kann Ihre Beschwerde hier sehen, in der Sie beschrieben haben, dass Ihr Konto aufgrund einiger Verstöße gesperrt wurde.
Ist Ihnen überhaupt bewusst, dass Sie beim Roulette etwas falsch gemacht haben?
Hallo Romi,
Mir war überhaupt nicht bewusst, dass ich etwas falsch gemacht hatte. Alle meine Spins wurden akzeptiert, und dann wurde mir im Nachhinein gesagt, ich hätte etwas falsch gemacht. Dass es keinen Ansprechpartner gibt, ist das Ärgerlichste. Allgemeine Antworten von Mitarbeitern sind wirklich ärgerlich, wenn man eine schnelle Antwort braucht.
Jetzt wird unser Team die ganze Angelegenheit untersuchen und wir werden sehen, was das Casino dazu zu sagen hat.
Hoffentlich wird die Kommunikation besser.
Ich hoffe, das Problem kann gelöst werden – mir hat die Seite auch sehr gut gefallen, daher hat die Sperrung von tk einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Ash
Das hoffe ich auch sehr. 🤞
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