galfi.martonvor 2 Wochen
Hallo, ich benötige Hilfe bei der Kartenverifizierung auf Betano. Ich habe meine Kartendaten vor drei Tagen übermittelt, und die Bearbeitung ist noch immer nicht abgeschlossen. Ich habe den Betano-Support gebeten, den Grund für die lange Bearbeitungszeit zu klären, und erhalte jedes Mal die gleiche Antwort: Sie haben derzeit viel zu tun, und die Bearbeitung braucht Zeit. Die genauen Details kennen sie nicht, da dies in den Zuständigkeitsbereich einer anderen Abteilung fällt. Könnten Sie mir bitte weiterhelfen?
Ich sehe ein, dass es nicht optimal ist, aber wie Sie schon sagten, hat das Casino eingeräumt, derzeit ein hohes Auszahlungsaufkommen zu haben. Daher denke ich, es ist nur eine Frage der Zeit, und Geduld ist gefragt. Ich nehme an, die zuständige Abteilung wird sich schließlich um Sie kümmern, und kein Dritter kann diesen Prozess momentan beschleunigen.
Oder sehen Sie das vielleicht anders?
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