Hallo, das tut mir leid. Ich habe die Bewertung gelesen und ehrlich gesagt würde ich nicht erwarten, dass ein Casino mit einem niedrigeren Sicherheitsindex und dem Hinweis „Kein Live-Chat" Casino Guru über seine Pläne oder Wartungsarbeiten informiert. 😐
Solange das Casino dies nicht erklärt, können sie nur Vermutungen anstellen. Sie können aber gerne eine weitere Beschwerde einreichen. Die Unfähigkeit, das Geld abzuheben, insbesondere unter solch besorgniserregenden Umständen, ist meiner Meinung nach ein triftiger Grund zur Beschwerde.
Nur eine vielleicht etwas naive Frage: Sind Sie sicher, dass keine Ankündigungs-E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist? Seriöse Casinos informieren ihre Spieler über solche Ereignisse, wobei ich nicht sicher bin, ob das bei diesem Anbieter auch so ist.
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