Beschlagnahme der Auszahlung an Ritz-Spielautomaten

Finger weg von Ritzslots.com! Die behalten eure Auszahlungen ein. Ich versuche, die Sache zu eskalieren.

Hey, danke für die Warnung. Was ist dir dort passiert?

Ich konnte kein Geld abheben, da sie behaupteten, ich hätte mehrere Konten, was nicht stimmt, und mein gesamtes Geld einbehielten und anschließend die Beweise vernichteten.

Meine Auszahlung wurde aufgrund angeblicher Mehrfachkonten storniert, obwohl ich nur eins besitze. Ich habe keine Möglichkeit, dagegen vorzugehen.

Ah, verstehe, danke. Das muss eine ziemlich überraschende Nachricht gewesen sein, nehme ich an.

Zum Glück haben Sie sich beschwert, was bedeutet, dass meine Kollegen sehr daran interessiert sein werden, auf welcher Grundlage dieses zweite Konto identifiziert wurde.

Haben Sie zufällig Freunde oder Familienmitglieder, die in denselben Casinos spielen oder denselben Internetanschluss nutzen? Das ist in solchen Situationen üblich; ich kann mir vorstellen, dass diese Frage auch in der Beschwerde auftaucht, also verstehen Sie das bitte nicht als Annahme. 🙂

Sie behaupteten, es sei mit meiner IP-Adresse verknüpft, was die Verwendung anderer Namen ausschließen würde, aber ich habe weder Familie noch Freunde, die diese App nutzen.

Ich habe über diese Website auch eine Beschwerde eingereicht.

Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren und mir selbst alle Belege und Transaktionsnummern inklusive Auszahlungsbetrag und Zeitstempel per E-Mail zugesendet. Diese Daten sind jedoch nicht mehr in meinem Konto oder meinem Guthaben vorhanden.

Vielen Dank. Ich kann mir vorstellen, dass das frustrierend ist. Es scheint also, als hätte das Casino einige Übereinstimmungen festgestellt und die Angelegenheit damit wohl als abgeschlossen betrachtet. Das kann natürlich sein; andererseits würde ich abwarten, bis die Beschwerde in die Phase eintritt, in der das Casino dem Mediator mehr als nur IP-Übereinstimmungen vorlegen muss.

Nehmen wir an, wir benötigen mehr Streichhölzer, um die Austrocknungen als fair zu betrachten.

Vielen Dank für Ihre Geduld; die Bearbeitung der Beschwerde wird ebenfalls einige Zeit in Anspruch nehmen. 🙏