Ich habe Probleme beim Abheben meiner Gewinne vom Mystake Casino. Ich kann sehen, dass auch viele andere Leute das gleiche Problem haben. Ich habe mein Konto verifiziert und alle benötigten Informationen an das KYC-Team gesendet, aber es scheint nichts zu passieren.
Kann mir jemand vorschlagen, was ich als nächstes tun kann?
I am having issues withdrawing my winnings from mystake casino. I can see plenty of other people are having the same issue also. I have my account verified and have sent all information needed over to the KYC team yet nothing seems to be happening.
Can anyone suggest what I can do next?
Hallo. Darf ich fragen, wann genau Sie eine Auszahlung beantragt haben und wie lange Sie auf die Genehmigung warten? Haben Sie versucht, den Support zu kontaktieren?
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zukommen lassen, damit wir uns Ihr Problem genauer ansehen und Ihnen später weiterhelfen können? Ich werde hier auf Ihre Antwort warten.
Hello. May I ask when exactly did you request a withdrawal, how long are you waiting for the approval? Have you tried to contact the support?
Could you send us some more information, please, so we could have a better look at your issue and later on be able to help you out? Will wait for your reply here.
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