Guten Abend,
Ich möchte Wild Tokyo Casino wegen Nichtauszahlung meiner Gewinne melden.
Ich habe derzeit ein Guthaben von 37.110 € auf meinem Spielerkonto.
Anfangs zahlte das Casino nur kleine Beträge (500 € pro Tag) unregelmäßig aus (die letzte Zahlung erfolgte am 27. April), aber jetzt ist der Prozess ins Stocken geraten und der Kundendienst reagiert nicht mehr auf meine E-Mails.
Das Schlimmste ist, dass ich die Aufsichtsbehörde Antillephone NV (die vom Casino als Lizenzinhaber angegeben wird) kontaktiert habe und per E-Mail die offizielle Bestätigung erhalten habe, dass die Lizenz von Wild Tokyo abgelaufen/nicht existent ist und dass die Website als Betrug gilt.
Ich fordere die sofortige Auszahlung meines gesamten ausstehenden Betrags (37.110 €) oder die Einhaltung des zugesagten Tageslimits von 500 € ohne weitere Verzögerung oder Stillschweigen. Ich verfüge über alle erforderlichen Unterlagen: Screenshots meines Kontostands, eine E-Mail der Antillen-Behörde sowie Nachweise über frühere Überweisungen von Ramtinar Techconsult Ltd.
Good evening,
I would like to report Wild Tokyo Casino for non-payment of my winnings.
I currently have a balance of €37,110 in my gaming account.
The casino initially paid out small amounts (€500 per day) intermittently (last payment received on April 27), but now the process has stalled and customer support has stopped responding to my emails.
The worst thing is that I contacted the regulatory body Antillephone NV (which the casino lists as the licensee) and received official confirmation via email that Wild Tokyo's license has expired/non-existent and that the site is considered a SCAM.
I request immediate payment of my full balance (€37,110) or that the promised daily limit of €500 be respected, without further delay or silence. I have all the documentation: screenshots of my balance, email from the Antillephone authority, and proof of previous transfers received from Ramtinar Techconsult Ltd.
Buonasera,
desidero segnalare il casinò Wild Tokyo per il mancato pagamento delle mie vincite.
Attualmente ho un saldo di 37.110€ sul conto gioco.
Il casinò ha inizialmente pagato piccoli importi (500€ al giorno) in modo intermittente (ultimo pagamento ricevuto il 27 Aprile), ma ora il processo si è bloccato e il supporto clienti ha smesso di rispondere alle mie email.
La cosa più grave è che ho contattato l'ente regolatore Antillephone N.V. (che il casinò indica come licenziatario) e ho ricevuto conferma ufficiale via email che la licenza di Wild Tokyo è scaduta/inesistente e che il sito è considerato uno SCAM.
Chiedo il pagamento immediato del mio saldo totale (37.110€) o che venga rispettato il limite giornaliero di 500€ promesso, senza ulteriori ritardi o silenzi. Dispongo di tutta la documentazione: screenshot del saldo, email dell'autorità Antillephone e prove dei bonifici ricevuti in precedenza dalla società Ramtinar Techconsult Ltd.
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