Hallo, könnten Sie mir bitte sagen, welches Casino Sie meinen? Vielleicht kann ich Ihnen dann mehr dazu sagen.
Meiner Meinung nach hast du jedenfalls lange genug gewartet, ein Monat ist völlig ausreichend, damit das Geld auf deinem Konto ist. Musstest du denn gar nichts tun, dich verifizieren oder so? Hast du den Bonus nicht genutzt?
Hier ist jedenfalls ein Link, über den Sieeine Beschwerde einreichen können, und ich glaube, dass man Ihnen dort irgendwie helfen kann.
Hi, can you please tell me which casino you are referring to? Maybe I will be able to tell you more.
In any case, in my opinion, you have been waiting long enough, and a month is enough time for you to have the money in your account. Wasn't it necessary to do anything, verify yourself or something? Didn't you play with the bonus?
Anyway, here is a link where you can file a complaint, and I believe they will be able to help you somehow.
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