Alvynn verweigert Rücktritt

Hallo,

Alles verifiziert (KYC, E-Mail), 1900 gewonnen. Die Auszahlung von 1900 wurde abgelehnt, daher habe ich das Limit von 1000 abgehoben. Das war am 3. Mai. Ich habe den Kundenservice mehrmals per Live-Chat und E-Mail kontaktiert.

Jetzt lässt mich die Seite nicht mehr rein... Ich habe einen Screenshot der Auszahlungsanfrage.

Bitte beraten.

Nsgurl

Hey, mein erster Rat wäre, eine Beschwerde auf unserer Website einzureichen.

Hier ist der Link. 👈

Du solltest nicht so lange auf dein Geld warten, und wenn du die Website nicht erreichen kannst, ist das für mich ein weiteres Warnsignal.

Unser Team wird den Fall untersuchen und versuchen, Ihnen zu helfen.

Was sagen Sie?

Ich wäre Ihnen für Ihre Hilfe sehr dankbar. Sie antworten immer nur dasselbe: „Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, unser Team arbeitet an Ihrer Datei."

Sie wollen einfach nicht bezahlen...

Soll ich einfach aufgeben?

Laurena Turple

Ich würde an deiner Stelle nicht aufgeben. Wir werden sehen, ob die Beschwerde beigelegt wird oder nicht. Dann kannst du entscheiden, ob du die Sache auf sich beruhen lässt.

Hallo, ich habe dasselbe Problem. Meine Auszahlung ist seit dem 26. Mai 2026 ausstehend. Ich habe bereits per Chat und E-Mail nach dem Status gefragt. Immer dieselbe Antwort:

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Wir bestätigen den Eingang Ihrer E-Mail und haben Ihre Anfrage an das zuständige Team weitergeleitet. Sobald es Neuigkeiten gibt, informieren wir Sie umgehend.

Was kann ich tun? Irgendwelche Vorschläge?

Hallo, wenn das Casino Ihnen nach zwei Wochen nur so eine Standardnachricht geschickt hätte, würde ich mich sofort beschweren. Ich finde, sie könnten zumindest ein paar konkrete Informationen geben, zum Beispiel, ob es überhaupt Probleme gibt oder nicht. So tappt man als Spieler völlig im Dunkeln und hat keine andere Wahl, als zu warten, ohne zu wissen, wie lange das dauern wird.

Den Link finden Sie hier .

Ich hoffe, wir können Ihnen behilflich sein.

Wie können Sie helfen? Sie befinden sich in einem unbekannten Land, und es gibt keine Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen. Ich werde die kanadische Bundesregierung kontaktieren und gegebenenfalls Anzeige erstatten.

Reichen Sie Ihre Beschwerde ein und warten Sie ab, was passiert. Wir werden versuchen, das Casino zu kontaktieren. Sollten Sie jedoch Tomas' Fragen in Ihrer Beschwerde nicht beantworten, wird der Fall geschlossen und wir können Ihnen nicht weiterhelfen.