Die Wettanforderungen für den Bonus sind der Einzahlungsbetrag + Bonusbetrag. Bitte beheben Sie das
The wagering requirements for the bonus are the deposit amount + bonus amount. Please fix it
Hallo. Danke für die Info. Ich werde es sofort an unser Datenteam weiterleiten, damit sie es überprüfen und auf unserer Website entsprechend beheben können.
Spielen Sie in diesem Casino?
Hey. Thank you for the info. I will pass it on to our data team right away so they can check it and fix it accordingly on our website.
Do you play at this casino?
Ich habe keine guten Erinnerungen, weil ich nicht gewonnen habe. Außerdem ist es nicht realistisch, eine Wettanforderung von 35 Einzahlungen + Bonusbeträgen zu haben. Wenn dies der Fall ist, werde ich keine Einzahlung tätigen. Also werde ich nicht mehr spielen
I don't have good memories because I didn't win. In addition, it is not realistic to have a wagering requirement of 35 deposits + bonus amounts. If this is the case, I will not make a deposit. So I won't be playing anymore
Lieber mmgg33441,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, das Spielerlebnis für alle unsere Spieler kontinuierlich zu verbessern.
Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Wettanforderungen und wie diese Ihr Gesamterlebnis beeinflussen können. Unsere aktuellen Wettbedingungen sind so gestaltet, dass sie ein Gleichgewicht zwischen wettbewerbsfähigen Boni und fairem Spiel für alle Benutzer schaffen. Wir sind uns jedoch bewusst, dass diese Bedingungen möglicherweise nicht jedermanns Erwartungen erfüllen, und wir sind jederzeit offen dafür, sie auf der Grundlage des Spielerfeedbacks neu zu bewerten.
Ihr Feedback wurde an unser Team weitergeleitet und wir werden es bei der Überprüfung unserer Werbeaktionen und Wettrichtlinien berücksichtigen. Wenn wir in der Zwischenzeit noch etwas tun können, um Ihr Erlebnis zu verbessern, oder wenn Sie spezielle Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Supportteam.
Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie wir uns verbessern können.
Beste grüße,
Allstarz Casino Team
Dear mmgg33441,
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely value your opinion, as it helps us continuously improve the experience for all our players.
We understand your concerns about the wagering requirements and how they can impact your overall experience. Our current wagering terms are designed to balance offering competitive bonuses while maintaining fair play for all users. However, we realize that these terms may not meet everyone’s expectations, and we’re always open to reevaluating them based on player feedback.
Your feedback has been shared with our team, and we will take it into account as we review our promotions and wagering policies. In the meantime, if there’s anything else we can do to improve your experience or any specific questions you have, please don’t hesitate to reach out to our support team.
We truly hope you’ll give us another chance in the future and thank you for taking the time to let us know how we can improve.
Best regards,
Allstarz Casino Team
Ich habe keine guten Erinnerungen, weil ich nicht gewonnen habe. Außerdem ist es nicht realistisch, eine Wettanforderung von 35 Einzahlungen + Bonusbeträgen zu haben. Wenn dies der Fall ist, werde ich keine Einzahlung tätigen. Also werde ich nicht mehr spielen
I don't have good memories because I didn't win. In addition, it is not realistic to have a wagering requirement of 35 deposits + bonus amounts. If this is the case, I will not make a deposit. So I won't be playing anymore
Am besten wenden Sie sich diesbezüglich immer an den Support des Casinos. Wenn Sie sich bei etwas nicht sicher sind, sollten Sie es sich dort erklären lassen.
Unser Datenteam wird das ebenfalls überprüfen. Ich bin mir nur nicht sicher, wann sie dazu kommen.
It is always for the best to contact the support of the casino regarding these. If you are unsure of something, they should explain it to you.
Our data team will check that out as well; I am just not sure when they will be able to get to it, you know.
Lieber mmgg33441,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, das Spielerlebnis für alle unsere Spieler kontinuierlich zu verbessern.
Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Wettanforderungen und wie diese Ihr Gesamterlebnis beeinflussen können. Unsere aktuellen Wettbedingungen sind so gestaltet, dass sie ein Gleichgewicht zwischen wettbewerbsfähigen Boni und fairem Spiel für alle Benutzer schaffen. Wir sind uns jedoch bewusst, dass diese Bedingungen möglicherweise nicht jedermanns Erwartungen erfüllen, und wir sind jederzeit offen dafür, sie auf der Grundlage des Spielerfeedbacks neu zu bewerten.
Ihr Feedback wurde an unser Team weitergeleitet und wir werden es bei der Überprüfung unserer Werbeaktionen und Wettrichtlinien berücksichtigen. Wenn wir in der Zwischenzeit noch etwas tun können, um Ihr Erlebnis zu verbessern, oder wenn Sie spezielle Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Supportteam.
Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie wir uns verbessern können.
Beste grüße,
Allstarz Casino Team
Dear mmgg33441,
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely value your opinion, as it helps us continuously improve the experience for all our players.
We understand your concerns about the wagering requirements and how they can impact your overall experience. Our current wagering terms are designed to balance offering competitive bonuses while maintaining fair play for all users. However, we realize that these terms may not meet everyone’s expectations, and we’re always open to reevaluating them based on player feedback.
Your feedback has been shared with our team, and we will take it into account as we review our promotions and wagering policies. In the meantime, if there’s anything else we can do to improve your experience or any specific questions you have, please don’t hesitate to reach out to our support team.
We truly hope you’ll give us another chance in the future and thank you for taking the time to let us know how we can improve.
Best regards,
Allstarz Casino Team
Hallo zusammen. Vielen Dank für Ihren Beitrag zu unserem Forum.
Wenn Sie ein Casino-Vertreter sind, befolgen Sie bitte diese Regeln für Casino-Vertreter , bevor Sie den Benutzern direkt antworten. Wir müssen sicherstellen, dass es sich nicht um Betrug handelt. Heutzutage können wir uns wirklich nicht sicher sein.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir warten auf Ihre E-Mail.
Hello there. Thank you for your contribution to our forum.
If you are a casino representative, please kindly follow these rules for casino representatives before you start directly replying to the users. We need to make sure that it is nothing of a scam, you know. These days we really can't be sure.
If you have any questions, please don't hesitate to contact us. We'll wait for your email.
Hallo,
Wir haben es behoben – Wetten gelten nur für den Bonusbetrag!
Wir möchten uns bei Ihnen bedanken. Ihr Feedback ist für uns unglaublich wertvoll! 🙏
In den Einstellungen unserer Bonus-Wettbedingungen ist ein kleiner Fehler aufgetreten, wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass dieser nun behoben ist. 🎉 Die Wettbedingungen gelten nur für den Bonusbetrag, sodass Sie Ihre Belohnungen einfacher und unkomplizierter genießen können!
Im Allstarz Casino sind wir stets bestrebt, unseren Spielern das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und Ihre Meinung hilft uns dabei, dieses Ziel zu erreichen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Viel Spaß beim Spinnen und viel Glück! 🎰💫
Herzliche Grüße,
Das Allstarz Casino Team 🌟
Hello,
We've Fixed It – Wagering is only on Bonus amount!
We want to thank you , Your feedback is incredibly valuable to us! 🙏
There was a small error in the settings for our bonus wagering requirements, but we’re happy to let you know that it’s now fixed. 🎉 The wagering requirement applies only to the bonus amount, making it easier and more straightforward for you to enjoy your rewards!
At Allstarz Casino, we always strive to provide the best possible experience for our players, and your thoughts help us get there.
If you have any further questions or concerns, feel free to reach out – we’re here to help.
Happy spinning and good luck! 🎰💫
Warm regards,
The Allstarz Casino Team 🌟
ich habe vor fast 36 Stunden 35 $ in Bitcoin eingezahlt und sie halten mich ständig hin, wenn Topper es bestätigt, bestätigt die Blockchain es, also warum ist es noch ausstehend, wenn es auch eine Bestätigungsnummer hat, und ich habe ihnen eine Kopie per E-Mail geschickt und sie sagten, sie würden dies eskalieren und immer noch nichts. Ich sage nur, wie dieser Ort irgendeine Nominierung für irgendetwas bekommen hat, ist mir schleierhaft, sie reden über Kundenservice, aber geben ihn nicht, ich will meine 35 zurück, ich will nicht einmal in ihrem Casino spielen, mir wird schlecht, dass sie nicht herausfinden können, was direkt vor ihnen ist, ich bin angepisst, weil sie da sitzen und mich wegen meiner kleinen Einzahlung von 35 anhimmeln, also was kümmert es sie, nicht jeder wird mit einem silbernen Löffel im Mund geboren.
i deposited bitcoin 35$ almost 36 hours ago and they continously give me the run around when topper confirms it blockchain confirms it so why is it still pending when it also has confirmation # and i sent them a cop[y by email and they said they would escalate this and still nothing all im saying how did this place get any nomination for anything is beyond me they talk about customer service but dont give it i want my 35 back i dont even want to play in their casino it makes me sick to my stomacg that they cant figure out whats right in front of them ,im pissed off bc they sit there moching me because of my little 35 deposit so what do they care not everyone is born with a silver spoon in their mouth.
Hallo, ich verstehe, dass Sie über die ganze Situation verärgert sind, aber geben Sie der Sache bitte etwas Zeit. Möglicherweise ist etwas Unerwartetes passiert, weshalb die Einzahlung noch nicht auf Ihrem Spielerkonto eingegangen ist. Da Sie ihnen auch eine Bestätigung und alles Notwendige geschickt haben, war das ein guter Schritt. Bewahren Sie diese auf, falls die Situation weiterhin besteht. Sollte Ihre Einzahlung in den nächsten Tagen nicht eintreffen, informieren Sie uns bitte unbedingt.
Hi, I understand you're upset about the whole situation but try to give it time. Something unexpected might have happened why the deposit is not yet in your player account. Since you also sent them a confirmation and everything necessary, that was a good step and keep it in case the situation is still the same. If your deposit doesn't show up in the next few days, definitely let us know.
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Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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