Danke, Jaro, für die Antwort!
Ich habe eine offizielle E-Mail an den Support geschickt. Anstatt mein Konto zu schließen, haben sie mir Bonusgeld gutgeschrieben und mir viel Glück beim Spielen gewünscht (in der Antwort-E-Mail). Erst als ich Geld verloren hatte, habe ich es in der E-Mail noch einmal gesagt, dann wurde das Konto geschlossen.
Sie antworteten auch nichts auf den Streit um die 20.000-Wettanforderung, obwohl ich mit echtem Geld gespielt habe. Oder nichts darüber, dass ich dem Banner geglaubt habe, dass ich unter einer estnischen Lizenz spiele.
Ich frage mich auch, wie EMTA seine Lizenz gültig halten kann, obwohl es sich um dieselbe Firma handelt und ich im Internet überall schlechte Geschichten über sie lese. Ich habe versucht, den Fall mit EMTA zu klären, da ich glaubte, unter einer estnischen Lizenz zu spielen, da ein Banner darüber sprach (auf Finnisch „Viron lisenssi", was eine estnische Lizenz ist). EMTA teilte mit, der Fall sei den Behörden von Curaçao zuzurechnen. Curaçao behauptete jedoch, er gehöre EMTA. Daher übernimmt niemand die Verantwortung für die Lizenz.
https://verification.anjouangaming.org/validate?domain=excitewin.com Ich habe dies gesehen, als ich die Lizenz der Komoren überprüft habe (ungültig). Excitewin.com hat tatsächlich weder auf seiner Website ein Lizenzlogo noch werden Bedingungen erwähnt.
Thank you Jaro for replying!
I sent email officially to their support email. Instead of closing account, they add me bonus money and wish good luck in games (in response email). Only after losing money, I say it again in email, then it was closed.
They also didn't reply anything about dispute of 20k wager requirement even I played with real money. Or nothing about the fact I believed the banner I play under Estonian license.
I also wonder how EMTA can keep their license valid even the company is same and all over internet I read bad stories about them. I tried to resolve case with EMTA, as I believed I play under Estonian license due banner talked about it (in Finnish language "Viron lisenssi" which is Estonian license" EMTA told case belongs to Curacao authorities.. but Curacao said it belongs to EMTA.. so no one like takes responsibility of the license.
https://verification.anjouangaming.org/validate?domain=excitewin.com I saw this when I checked Comoros license (invalid), excitewin.com has actually no any license logo even on their website or terms mentioned..
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