Abu King Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Abu King Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Nur aus Neugierde, bezüglich dieses Falls: https://casino.guru/complaints/abu-king-casino-player-s-account-has-been-closed-and

Wenn ein Casino plötzlich schließt, kann man dann wirklich nichts für einen Spieler tun? Besitzt dieses Unternehmen beispielsweise noch mehrere andere „Casinos", die sie betreibt, können diese aber nach Belieben schließen und wieder von vorne beginnen?

Ich hoffe, meine Frage ist verständlich!

-MüderMann

Hallo, das ist eine berechtigte Frage, und ich glaube, ich habe verstanden, woher sie kommt.

Letztendlich liegt es an den Casinos bzw. deren Management, zu entscheiden, ob sie den Ruf des geschlossenen Casinos opfern oder einer Lösung Priorität einräumen wollen. Vermutlich sind wir uns einig, dass es für sie deutlich bequemer ist, die Situation so zu belassen. Daher haben wir gemeinsame Verantwortlichkeiten für Casino-Marken festgelegt, die eindeutig miteinander verbunden sind. Ich will Ihnen jedoch nichts vormachen: Wenn das Casino als eigenständiges Unternehmen oder als „White-Label"-Casino registriert ist, können wir nicht feststellen, wer tatsächlich der Eigentümer und somit der verantwortliche Betreiber ist. In den meisten Fällen werden Beschwerden auf Ebene der Partner und nicht auf Ebene des Betreibers bearbeitet.

Wir können also nur mit dem niedrigeren Sicherheitsindex arbeiten, was aber keine Rolle spielt, wenn die Marke geschlossen wurde.