9POKIES Casino - generelle Diskussion

Wenn du etwas besprechen möchtest das im Zusammenhang mit 9POKIES Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so kannst du das gerne hier tun.

Ich mag dieses Casino wirklich, ABER … viele Mängel, die einem das Gefühl geben, ein Idiot zu sein, wenn man dort einzahlt.

wenn ich ein Casino habe, bleibe ich dabei und ich habe dort fast 20.000 eingezahlt. Und ich habe etwas über 5.000 gewonnen, was nicht wirklich viel ist.

Ein paar Probleme: Das Rad, das sie anbieten, wenn man 30 $ einzahlt … Ich habe über 200 Drehungen gemacht … und wahrscheinlich in KLEINEN Stücken 115 – 130 $ gewonnen. Mit „Nochmal versuchen" gewinnt man in 97 % der Fälle, und ich weiß, dass das Betrug ist, um dem Kunden das Gefühl zu geben, er würde mit etwas belohnt, das absolut KEINE Chance hat, ihm etwas zu geben (anscheinend basiert alles auf Glück 🤷‍♂️). Ich habe an einem Tag fast 1200 $ oder mehr eingezahlt, ich habe um einen Münzbonus gebeten und zweimal „27 $" bekommen (nicht am selben Tag). Was ich sagen will, ist, dass die Münzboni ein Witz sind … 5 $, 8 $, 10 $ und zweimal 27 $, und dann bekommt man ziemlich nichtssagende und beschissene Antworten. Ich bekomme nach 12 Münzen Boni, aber ich habe noch nie mit dem Geld, das ich damit erhalten habe, etwas gewonnen. Das ist ziemlich nervig und frustrierend. Ich weiß, dass Casinos nicht immer auszahlen. Das ist das Risiko, das man eingeht, aber wenn ein Casino mehr oder weniger nicht die richtige Gewinnchance bietet, ist das falsch.

Manche Kundendienste scheinen nett zu sein, andere wiederum sind einfach nur unhöflich. Und manche Kundendienste mit Männernamen, die mich „Liebling" nennen, machen mich noch misstrauischer.

Sogar ihre „VIP"-Boni …

Geben Sie 50.000 $ aus und erhalten Sie 99 $.

Geben Sie 100.000 $ aus und erhalten Sie 199 $.

Es ist der absolute Wahnsinn..

Ich hoffe, dass sich dadurch vielleicht etwas ändert.

Abgesehen von diesen Dingen … liebe ich dieses Casino und die schnellen Auszahlungen (die paar Male, die ich gewonnen habe)

Ich hoffe nur, dass sie anfangen, ihre Kunden besser zu behandeln

Es stimmt eigentlich, dass es reines Glück ist, ob man gewinnt oder nicht bzw. wie oft und so weiter.

Das Casino sollte zwar auch Informationen zum RTP (Return to Player) jedes Spiels bereitstellen, aber wir alle wissen, dass das Casino auf lange Sicht immer gewinnt. Oder?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Spielen Spaß haben und überschreiten Sie nicht Ihre Grenzen, nur um einem Gewinn hinterherzujagen.

Vielen Dank, dass Sie dieses Casino bewertet und allen von Ihren Erfahrungen erzählt haben.

Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung. Alle Spiele auf unserer Plattform stammen von namhaften Anbietern, und die Auszahlungsquote (RTP) kann von uns nicht angepasst werden – wir können dies zu 100 % als fair garantieren. Dasselbe gilt für das Glücksrad; es ist ein zusätzlicher Vorteil, den wir in unsere Website integriert haben, und wir können die Gewinnchancen für unsere Kunden nicht ändern.

Auch beim Kundenservice werden wir Verbesserungen vornehmen. Wenn Sie wiederkommen und spielen möchten, schenken wir Ihnen als Dankeschön ein Guthaben von 38 $, da Ihre Bewertung uns die Möglichkeit zur Verbesserung gegeben hat.

Sagen Sie dem Kunden Jing einfach, er solle ihm 38 $ geben, dann können Sie das kostenlose Guthaben erhalten, danke, Mcloy

Hallo.

Ihr Beitrag klingt, als würden Sie dieses Casino vertreten. Ist das bitte so?

Wenn ja, lesen Sie bitte diese Regeln und befolgen Sie die Anweisungen.

Danke schön.

Diese Seite war früher mal ganz brauchbar, aber in letzter Zeit ist sie total verkommen!

Ich bin ein langjähriger Kunde (ca. 2-3 Jahre), meine gesamten Einlagen belaufen sich auf über 150.000 US-Dollar.

Ich habe in letzter Zeit immer häufiger negative Erfahrungen mit dieser Website und ihrem Kundenservice gemacht. Die letzten zwei Tage wurden meine Auszahlungen als „in Bearbeitung" markiert und nicht ausgezahlt. Die Mitarbeiter behaupten, ihre Banken hätten technische Probleme und könnten meine Gewinne deshalb nicht auszahlen.

Man bekommt immer denselben vorgefertigten Text zum Kopieren und Einfügen, der ganz offensichtlich nur darauf abzielt, das Einziehen von Gewinnen zu erschweren, damit die Spieler aufgeben und Auszahlungsanträge stornieren, um ihr Guthaben zu reduzieren, anstatt das Geld zu erhalten.

Mein Rat wäre: HALTET EUCH VON DIESEN TYP FERN!

Ich wechsle zu einer anderen Website, die ihre Kunden wertschätzt und respektiert und ihnen gegenüber fair ist.

Hallo, danke fürs Teilen. Das ist natürlich etwas enttäuschend, nachdem Sie so lange Kunde waren. Darf ich fragen, wie der aktuelle Stand Ihrer Auszahlung ist? Wir können Ihnen helfen, solange das Geld noch nicht verloren ist. Sie haben also die Wahl, falls die Angelegenheit weiterhin ungeklärt bleibt.

Danke Radka, jede Hilfe oder jeder Ratschlag wäre sehr willkommen 🙏🏼

Meine Auszahlung (800 $) wird derzeit als „in Bearbeitung" angezeigt.

Mein erster Auszahlungsantrag wurde gestern (4. September) um 7:36 Uhr eingereicht. Er wurde seitdem dreimal abgelehnt und erneut eingereicht. Es besteht weiterhin ein bankinternes/technisches Problem, und man arbeitet daran, es so schnell wie möglich zu beheben.

Was ich nicht verstehe, ist, wie sie Einzahlungen annehmen und andere Auszahlungen bearbeiten (die im Live-Feed angezeigt werden), aber meine Auszahlung nicht leisten können.

Vielen Dank nochmals für die Antwort, ich freue mich auf Ihr Feedback.

Hallo, gern geschehen. Vielen Dank für die Details. Ich verstehe, wie verwirrend es sein kann, wenn Einzahlungen funktionieren, Auszahlungen aber abgelehnt werden. Daher möchte ich die Erwartungen etwas präzisieren: Die beiden Vorgänge sind nicht vergleichbar, da für eine Einzahlung keine Aktion seitens des Casinos erforderlich ist, während eine Auszahlung ein völlig anderer Fall ist. Der Abschnitt zu anderen Auszahlungen könnte jedoch darauf hindeuten, dass Auszahlungen für Spieler aus anderen Ländern oder mit anderen Zahlungsmethoden normal bearbeitet werden. Das ist natürlich nur eine Vermutung.

Daher könnte das, was Ihnen das Casino mitgeteilt hat, korrekt sein und erklären, warum die wiederholten Auszahlungsanfragen fehlgeschlagen sind.

Ich gehe daher davon aus, dass das Casino, falls ein technisches Problem vorliegt, eine Lösung auf seiner Seite finden muss oder, was ich sehr begrüßen würde, eine alternative und funktionierende Auszahlungsmethode anbieten muss.

Ich möchte betonen, dass der Verlust eines treuen Kunden meiner Meinung nach nicht das Ziel des Casinos ist, aber ich verstehe, dass dies aus Ihrer Sicht anders aussehen mag.

Das stimmt absolut, was die Auszahlungsmethoden angeht, daran hatte ich tatsächlich gar nicht gedacht!

Ich war dem Casino gegenüber nur deshalb so skeptisch, weil sie zwei Tage vor dieser Auszahlung von 800 Dollar das Gleiche bei einer anderen Auszahlung (über 3300 Dollar) getan hatten.

Sie lehnten den Antrag ohne Angabe von Gründen ab (ich hatte nachgefragt), also reichte ich einen neuen Antrag über 1000 $ ein, der bearbeitet wurde, und reichte anschließend einen weiteren Antrag über die restlichen 2300 $ ein. Mir wurde jedoch dieselbe Geschichte über ein Problem mit ihrer Bank erzählt. Das zog sich etwa 24 Stunden hin, bevor ich den Antrag stornierte.

Und was diese Auszahlung von 800 Dollar angeht, habe ich nach 3 Tagen, in denen ich immer wieder nachgefragt und die gleiche kopierte Nachricht erhalten habe, aufgegeben.

Ich war seitdem nicht mehr auf ihrer Website, sie haben mich als Kundin erfolgreich verloren 🤷🏼‍♀️

Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe, zu antworten und eine weitere Sichtweise auf die Situation darzulegen 🙏🏼

Nachdem ich von Ihren Erfahrungen dort gelesen habe, verstehe ich Ihre Entscheidung. Ähnliche Erlebnisse verwirren mich immer wieder, da es schwierig ist, treue Kunden zu gewinnen. Ich werde das jetzt nicht wiederholen, keine Sorge, aber in diesem Fall, wo das Problem – wenn ich mich nicht irre – auf Seiten des Casinos lag, verschlimmert das Versenden automatisierter oder gar KI-generierter, nichtssagender, aber vielleicht höflicher Nachrichten die Situation höchstwahrscheinlich nur.

Vielen Dank, dass Sie das hier im Forum geteilt haben.

Ich hoffe, Sie haben bereits ein interessantes neues Casino entdeckt oder werden es bald finden. 🙂