Ich habe dir bereits in einem anderen Thread geantwortet, daher werde ich mich hier nicht auch noch an dieser Diskussion beteiligen. 🙂
Ich werde mit dir bei einem Thema bleiben.
Ich bin von meiner Erfahrung mit 24betting.com äußerst enttäuscht.
Ich habe am 30. April eine Auszahlung von 45.000 ₹ beantragt. Auch nach über 14 Tagen Wartezeit wurde der Betrag nicht bearbeitet und befindet sich weiterhin im Status „Ausstehend". Mein Konto ist vollständig KYC-verifiziert, und ich habe in der Vergangenheit bereits kleinere Beträge erfolgreich abgehoben. Diese größere Auszahlung wurde jedoch absichtlich verzögert.
Zudem wird mein Konto als „eingeschränkt" angezeigt, obwohl ich weiterhin Geld einzahlen kann. Dies ist äußerst besorgniserregend und deutet auf unfaire und unethische Geschäftspraktiken hin.
Die Situation verschlimmerte sich, als die Website nicht mehr funktionierte und die Nutzer auf andere Domains (24playing.com und später die 24.one-App) umgeleitet wurden. Obwohl ich dieselben Anmeldedaten verwendete, wurde mein Auszahlungsproblem nie gelöst.
Es gibt keinen adäquaten Kundensupport. Live-Chat, Ticket-Optionen und Antwortkanäle fehlen entweder oder funktionieren nicht.
Dieses Verhalten wirft eindeutig ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Glaubwürdigkeit und Zuverlässigkeit dieser Plattform auf. Ich rate anderen Nutzern dringend davon ab, diese Seite zu nutzen, um Geldverluste zu vermeiden.
Insgesamt war dies eine sehr frustrierende und stressige Erfahrung.
Liebes Team,
Ich möchte Sie um Rat bezüglich der nächsten Schritte bitten.
Da mein Problem weiterhin ungelöst ist und das Casino überhaupt nicht reagiert hat, erwäge ich weitere Schritte. Ich plane, Anzeige bei der Cyberkriminalitätsbehörde sowie bei der NPCI (UPI-Streitbeilegung) zu erstatten, da ich über vollständige Zahlungsbelege, Transaktionsdetails und UPI-IDs für meine Einzahlungen verfüge.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob dies in dieser Situation der richtige Ansatz wäre, oder ob Sie weitere Schritte empfehlen würden?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Hmm, einen Versuch ist es wert, und wahrscheinlich ist das auch schon alles, was du tun kannst. Am wichtigsten wäre für mich, ob es sich für dich lohnt. Ich habe keine Ahnung, ob es überhaupt jemand reparieren kann, und damit meine ich, dass du kein weiteres Geld für etwas ausgeben solltest, das am Ende vielleicht gar nichts bringt.
Die endgültige Entscheidung liegt also wahrscheinlich bei Ihnen.
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