Ich bin von meiner Erfahrung mit 24betting.com äußerst enttäuscht.
Ich habe am 30. April eine Auszahlung von 45.000 ₹ beantragt. Auch nach über 14 Tagen Wartezeit wurde der Betrag nicht bearbeitet und befindet sich weiterhin im Status „Ausstehend". Mein Konto ist vollständig KYC-verifiziert, und ich habe in der Vergangenheit bereits kleinere Beträge erfolgreich abgehoben. Diese größere Auszahlung wurde jedoch absichtlich verzögert.
Zudem wird mein Konto als „eingeschränkt" angezeigt, obwohl ich weiterhin Geld einzahlen kann. Dies ist äußerst besorgniserregend und deutet auf unfaire und unethische Geschäftspraktiken hin.
Die Situation verschlimmerte sich, als die Website nicht mehr funktionierte und die Nutzer auf andere Domains (24playing.com und später die 24.one-App) umgeleitet wurden. Obwohl ich dieselben Anmeldedaten verwendete, wurde mein Auszahlungsproblem nie gelöst.
Es gibt keinen adäquaten Kundensupport. Live-Chat, Ticket-Optionen und Antwortkanäle fehlen entweder oder funktionieren nicht.
Dieses Verhalten wirft eindeutig ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Glaubwürdigkeit und Zuverlässigkeit dieser Plattform auf. Ich rate anderen Nutzern dringend davon ab, diese Seite zu nutzen, um Geldverluste zu vermeiden.
Insgesamt war dies eine sehr frustrierende und stressige Erfahrung.
Liebes Team,
Ich möchte Sie um Rat bezüglich der nächsten Schritte bitten.
Da mein Problem weiterhin ungelöst ist und das Casino überhaupt nicht reagiert hat, erwäge ich weitere Schritte. Ich plane, Anzeige bei der Cyberkriminalitätsbehörde sowie bei der NPCI (UPI-Streitbeilegung) zu erstatten, da ich über vollständige Zahlungsbelege, Transaktionsdetails und UPI-IDs für meine Einzahlungen verfüge.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob dies in dieser Situation der richtige Ansatz wäre, oder ob Sie weitere Schritte empfehlen würden?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Hmm, einen Versuch ist es wert, und wahrscheinlich ist das auch schon alles, was du tun kannst. Am wichtigsten wäre für mich, ob es sich für dich lohnt. Ich habe keine Ahnung, ob es überhaupt jemand reparieren kann, und damit meine ich, dass du kein weiteres Geld für etwas ausgeben solltest, das am Ende vielleicht gar nichts bringt.
Die endgültige Entscheidung liegt also wahrscheinlich bei Ihnen.
24betting.com sollte gesperrt oder dringend untersucht werden. Mehrere Spieler haben schwerwiegende Probleme mit verzögerten oder einbehaltenen Gewinnen und nicht bearbeiteten Auszahlungen gemeldet. Auch meine Auszahlung ist trotz wiederholter Nachfragen seit geraumer Zeit ausstehend. Die fehlende Reaktion und Lösung des Problems gibt Anlass zu ernsthaften Bedenken hinsichtlich der Sicherheit der Spielergelder. Ich appelliere dringend an die zuständigen Behörden, diese Plattform zu untersuchen und geeignete Maßnahmen zum Schutz der Spieler vor potenziellen finanziellen Verlusten zu ergreifen.
Leider habe ich von 24betting.com weder eine zufriedenstellende Antwort noch eine Lösung erhalten. Meine Auszahlungen sind weiterhin ausstehend und mein Konto bleibt trotz wiederholter Nachfragen gesperrt. Ich habe bereits eine Beschwerde bezüglich der Zahlungstransaktionen bei der NPCI eingereicht. Sollte die Angelegenheit weiterhin ungelöst bleiben, werde ich mich an die zuständigen höheren Behörden wenden.
Wir versuchen zwar, andere Spieler vor solchen Casinos zu warnen, aber ich bin mir nicht sicher, was Sie sonst noch von uns erwarten. Wir haben schlichtweg nicht die Befugnis, ein Casino zu sperren, zu schließen oder vom Betrieb zu nehmen.
Wie ich bereits erwähnt habe, ist Casino Guru in erster Linie eine Informationswebsite, und in einigen Fällen versuchen wir auch, als Vermittler zwischen Spielern und Casinos zu fungieren.
Wenn also Freunde von Ihnen ähnliche Probleme haben und nicht wissen, was sie tun sollen, können sie sich ebenfalls hier melden und eine Beschwerde einreichen. Sollte ihre Beschwerde aufgrund des Verhaltens oder der mangelnden Kooperation des Casinos ähnlich wie Ihre enden, kann sich dies negativ auf den Sicherheitsindex des Casinos auswirken.
Hoffentlich reichen die Informationen über den niedrigen Sicherheitsindex des Casinos und seine Beschwerdehistorie aus, um andere Spieler davon abzuhalten, dort zu spielen.
Hallo, es handelt sich vermutlich um ein Missverständnis. Wir blockieren keine Casinos, daher gibt es auch keine Sperrliste auf unserer Website. Meinen Sie vielleicht, Casinos auf eine schwarze Liste zu setzen? Das bedeutet, dass es möglich ist, Websites auf eine schwarze Liste zu setzen; dies hat jedoch leider keinen Einfluss darauf, ob sie weiterhin Geschäfte betreiben. Haben Sie diese Details gesehen?

Ja, gnädige Frau.
Auf der Webseite 24betting werden die Gewinne der meisten Spieler nicht ausgezahlt und Konten ohne Benachrichtigung gesperrt.
Und kein Kundendienst
Mein Konto wurde gesperrt, obwohl ich 12 Lakhs gewonnen hatte, und meine Auszahlungsanfrage wurde abgelehnt.
Dasselbe gilt auch für meine Freunde.
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber ich glaube, wir verstehen uns nicht richtig. Wir informieren die Spieler bereits über die Casino-Performance; die Rezension dient als Warnung. https://casino.guru/24betting-Casino-review
Sogar der nicht reagierende Chat wird dort erwähnt. Es gibt keine Lizenz, Spielerbeschwerden werden nicht bearbeitet, und das alles steht da. 😐
Ja, das ist kein Geheimnis, und ich würde Ihnen empfehlen, sich genauer über das Casino zu informieren, bevor Sie Einzahlungen tätigen.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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