Meine Erfahrung mit 1Bet
Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung mit 1Bet teilen, damit sich andere Spieler selbst ein Bild machen können.
Ich habe einen Bonus angenommen und anschließend ganz normal gewettet mit 100 Euro von meine Visa Karte +Bonus (100 Euro). Dabei habe ich sowohl Wetten gewonnen als auch verloren. Am Ende hatte ich Gewinne von rund 980 €.
Anschließend wurden diese Gewinne von meinem Konto entfernt. Als Begründung wurde mir lediglich „Bonusmanipulation" genannt.
Bis heute konnte mir jedoch niemand erklären,
welche konkrete Regel ich verletzt haben soll,
welche Wetten oder Transaktionen beanstandet werden,
oder welche Beweise es für diesen Vorwurf gibt.
Ich habe vor über einer Woche eine E-Mail an support@1bet.com geschickt und bis heute keine Antwort erhalten. Im Live-Chat werde ich immer wieder nur darauf verwiesen, weiter zu warten oder erneut eine E-Mail zu senden. Eine inhaltliche Antwort auf meine Fragen habe ich bisher nicht erhalten.
Ich habe die Bonusbedingungen sorgfältig gelesen und heruntergeladen. Trotzdem wurde mir nicht mitgeteilt, gegen welche Bestimmung ich angeblich verstoßen haben soll.
Da ich keine nachvollziehbare Erklärung erhalten habe, habe ich den gesamten Schriftverkehr, die Chatverläufe und alle relevanten Unterlagen gesichert und eine formelle Beschwerde bei der zuständigen Stelle eingereicht.
Meine persönliche Empfehlung aufgrund dieser Erfahrung: Ich würde derzeit davon abraten, bei 1Bet zu spielen. Solange ein Anbieter Gewinne einbehält, ohne den Kunden nachvollziehbar über den konkreten Grund und die zugrunde liegenden Beweise zu informieren, würde ich jedem empfehlen, vorsichtig zu sein und andere Anbieter in Betracht zu ziehen.
Sollte 1Bet mir doch noch eine vollständige und nachvollziehbare Erklärung mit entsprechenden Belegen liefern, werde ich diesen Beitrag selbstverständlich aktualisieren.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit 1Bet gemacht?
Update 30.06.2026:
Heute habe ich meine 100 € Einzahlung zurückerhalten. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass ich angeblich gegen die Bonusbedingungen verstoßen hätte.
Nach meiner Kenntnis bezieht sich der Vorwurf darauf, dass Wetten mit einer Mindestquote von 1,80 nicht unterschritten werden durften. Meiner Ansicht nach ist es jedoch kaum realistisch, dauerhaft ausschließlich Wetten mit einer Quote von 1,80 oder höher zu platzieren, ohne dabei auch Verluste zu machen.
Meine Gewinne in Höhe von rund 880 € wurden dennoch einbehalten.
Nachdem ich zumindest meine Einzahlung zurückerhalten habe, habe ich nun die Schließung meines Kontos beantragt.
Meine persönliche Konsequenz aus dieser Erfahrung: Ich werde diese Seite nicht mehr nutzen und kann sie aufgrund meiner Erfahrungen derzeit nicht weiterempfehlen. Jeder sollte die Bonusbedingungen sehr genau prüfen und sich der möglichen Folgen bewusst sein.