Ich habe am 30.03.2024 bei 1Bet Casino eine Auszahlung in Höhe von 1700 Euro beantragt (Erste Auszahlung) und zuvor ohne Bonusaktionen über 700 Euro eingezahlt. Aufgrund der schlechten Bewertungen und Beschwerden möchte ich eine Diskussion eröffnen und euch über meine Auszahlung und Erfahrungen mit dem 1Bet Casino auf dem Laufenden halten.
Gerne könnt ihr auch eure eigenen Erfahrungen teilen, ob sie gut oder schlecht waren.
Liebe Grüße und bis zum Update!
Dominic
So ein kleines Update erstmal:
Ich habe heute am 31.03.2024 um ca. 13:00 Uhr eine E-Mail an (payments@1bet.com) 1Bet geschickt, in der ich noch einmal genau nachfrage, wie es mit der Auszahlung und Bearbeitung aussieht und wie es weitergeht. Recht zügig habe ich dann eine E-Mail (kyc@1bet.com) ca. 16:00 Uhr am selben Tag bekommen, in der ein Adressnachweis verlangt wird, weil meine Adresse nicht mit der registrierten Adresse übereinstimmt. Das passt auch, weil ich umgezogen bin und die neue Adresse noch nicht bestätigt habe.
Ich habe dann natürlich gleich die Dokumente geschickt, indem ich auf die E-Mail geantwortet habe und es mit den Dokumenten bestätigt habe. Gleichzeitig habe ich nach dem Ablauf der weiteren Bearbeitung gefragt.
Also, abwarten, wie es weitergeht.
Weiters Update:
Heute, am 01.04.2024, gegen 09:00 Uhr, habe ich eine weitere E-Mail (kyc@1bet.com) erhalten, dass mein Sicherheitsstatus abgeschlossen ist und meine Auszahlung genehmigt wurde. Das Geld wird auf mein Bankkonto überwiesen. Ich habe daraufhin mein 1bet-Konto überprüft und festgestellt, dass ich die Auszahlung nicht mehr stornieren kann. Sie befindet sich nun in Bearbeitung, was erstmal sehr positiv ist. Dennoch bin ich noch leicht skeptisch, ob und wann das Geld kommt, aber es klingt erstmal gut.
Ich werde ein Update geben, wie es weitergeht.
Zum Abschluss:
Heute, am 01.04.2024, gegen 12:00 Uhr, also 3 Stunden nach der letzten E-Mail, ist das Geld auf meinem Bankkonto eingegangen. Um abschließend zu sagen: Ich bin mega zufrieden. Es gab keine Probleme und es hat nicht einmal 3 Tage gedauert, von der Auszahlung bis zur Überweisung. Ich kann wirklich nichts Schlechtes sagen, außer dass man schon Angst hatte, ob das Geld kommt. Aber man sollte beachten, dass auf das eingezahlte Echtgeld auch Umsatzbedingungen anfallen. Man muss die Einzahlung 5-mal umsetzen, was ich bei weitem erfüllt habe.
Super! 👍
Thank you for sharing your experience with this casino and I am really glad that it was this positive, to tell you the truth. 👌 Just to be sure and prevent any conclusion, will it be possible to post here the URL of the casino, please? Are you going to continue playing there, after this? I would guess that you are, right?
Ich habe gerade das selbe Problem..habe am 5.11. eine max. Auszahlung in Höhe von 5000 Euro beantragt Normalerweise dauerte es höchstens 24 Stunden.. dieses Mal allerdings wurde ich sehr freundlich hingehalten mit den Copy Paste antworten. Höchste Priorität usw. Gestern,9.11. meldete sich der kyc Support bei mir. Man benötige auf einmal ein Bild von mir mit Personalausweis, Führerschein oder Reisepass. Habe ich abgeschickt und heute nochmal zur Sicherheit 1 Bild nah und eins weiter weg. Mal schauen es ist Wochende also rechne ich erstmal mit keiner Bewegung in dem fall.
Ansonsten noch etwas...
Ich Habe im Oktober 2 Auszahlung zu je 1000 Euro getätigt. Da kam nichts.. nun gut aber es kommt noch besser. Als Dank für meinen guten Lauf im Basketball wurde mir die Möglichkeit genommen live hohe Einsätze zu platzieren. 1 Euro geht nur noch im Basketball. Kombis vorm Spiel ebenso gestrichen. Es wäre eine ,nach Überprüfung meines Kontos, Geschäftsentscheidung der zuständigen Abteilung die nach Beschluss unwiderruflich ist. Ich habe bei trustpilot davon schon Mal gelesen aber fand es undenkbar das mir das Mal zu Teil wird.Man kann es mit einem Weinenden und einem lachenden Auge betrachten. Das lachende weil sie mich einschränken da sie wohl Sorge Haben das ich irgendwann mal richtig abräume. Das weinende weil das Angebot echt gut dort ist. Aber zum Glück haben sie eine Alternative Seite mit exakt dem selben Angebot. Nach der hoffentlich baldigen Auszahlung,werde ich dort vorstellig Werden.
Do I understand correctly that you have withdrawn from this casino before, and only now they asked you to do the verification?
Sometimes casinos do that when it comes to larger amounts, you know.
Has there been any update by now, please?
I can see that you write here about the sports betting experience, which we know very little about, so I just hope that it'll be all good with your payout and you can choose to play elsewhere as you said.
Please let us know the news whenever there is some regarding your payment.
Hi there!
If I may, I would like to be sure we are talking about the same site since this thread is dedicated to the 1Bet, I presume it is this site:
(https://de.casino.guru/1bet-casino-rezensionen Not sure whether the link will work for you because, due to GGL, we are forbidden to inform players about casinos without GGL license, despite many German players prefer specifically off-shore casinos.)
As you can see on the screenshot, our review indicates this site is not interested in being fair towards players, so I would suggest a higher level of caution.
On the other hand, Casino Guru exclusively specializes in casino-related content and reviews, so I hope 1Bet sportsbook qualities are far better.
Zahlung erfolgte nach langem hin und her nach mehrmaliger direkter Kontaktaufnahme zum Auszahlungsteam wo ich schon vorweg mitteilte das ich die 8.. Prozent Gebühr akzeptiere um das ganze zu beschleunigen
Ansonsten ja es ging um Sportwetten. Hatte hier nicht beachtet das es ausschließlich ums Casino geht sry
No problem at all. I am glad you received your payment at the end.
So, how would you rate this casino overall, if I may ask?
I have been playing with 1bet for over 3 years now, I never have problem with my withdrawal but every time I want to make a withdrawal over 4000€ they seem to not paying out! I had this problem before which I ended up loosing all my winnings and now for the last 3 days I have made a withdrawal of 4400€ they seem to not want to pay out , or give me any information what is happening! my playing name is "pedram92" can you please look in to this , this is very stressing now!
Ich glaube alles über 2000 lässt die beginnen sich zappeln zu lassen damit du die Auszahlung stornierst. Ich glaube 7 Tage dauert es dann geben sie nach und zahlen
I have been playing with 1bet for over 3 years now, I never have problem with my withdrawal but every time I want to make a withdrawal over 4000€ they seem to not paying out! I had this problem before which I ended up loosing all my winnings and now for the last 3 days I have made a withdrawal of 4400€ they seem to not want to pay out , or give me any information what is happening! my playing name is "pedram92" can you please look in to this , this is very stressing now!
Hello, can you please clarify and send me the url of the casino you are playing in? Quite a few of them have a similar name so I want to make sure what it is.
As far as withdrawal and help, you would have to file a complaint with us first so we can look into it all. It is also important how long you are waiting, because we give 14 days to pay the player.
Also, did the casino tell you what the problem is if they don't want to pay you out on higher amounts? Did you check if they have any withdrawal limit?
I see it didn't take long for this to be resolved. So what was it that accelerated the process? Were you in contact with the casino and just had to be patient? Often that's the easiest thing for players to do and yet the only thing they have to do.
Ich habe am 11.2.25 eine Auszahlung in Hlhe von 5000 eur getätigt, nachdem ich aber 8k eingezahlt habe. Nach ewigem hin und her mit dem Support werde ich weiter hingehalten und immer besänftigt dass die Auszahlung doch ein anderes Unternehmen durchführt. Es ist sehr komisch und auffällig. Die Leute dort spielen auf Zeit damit man storniert und das Geld weiter verzockt
Hi, so don't give up and don't cancel withdrawal and try to be patient. We give casinos 14 days to resolve this and if they don't, you can contact us and we will try to assist you.
However, was anything else needed from you? I mean, are you verified here yet? Is this your first withdrawal?
I didn’t do anything major apart the live chat , which I find the live chat pointless because I think it’s not a real person you chatting to it’s a robot because of the answers always being the exact same thing. But I think this casino it’s very good to play but the pay outs are very stressful.
No deposit
I didn’t do anything major apart the live chat , which I find the live chat pointless because I think it’s not a real person you chatting to it’s a robot because of the answers always being the exact same thing. But I think this casino it’s very good to play but the pay outs are very stressful.
Clearly I understand so it sorted itself out then. Speaking of payouts, how long do they last? 🤔
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