Guten Morgen zusammen, mir ist etwas Unangenehmes passiert. Ich bräuchte eure Hilfe, danke. Gestern habe ich William Hill geöffnet, am Bonusrad gedreht und 10 Freispiele gewonnen, die mir 0,67 Cent einbrachten. Um 00:44:02 Uhr habe ich 0,67 Cent bei Big Bass William Hill eingesetzt und die Gewinne in Gewinne umgewandelt. Laut den Regeln habe ich das Spiel 35 Mal wiederholt, um die Umwandlung in Echtgeldguthaben zu erreichen. Dann konnte ich die Seite nicht richtig schließen. Ich bekam die Meldung „Etwas ist schiefgelaufen, melden Sie sich erneut an…" – und nichts passierte. Mir wurden die Gewinne aus den Freispielen einfach wieder gutgeschrieben, als hätte ich nie gespielt und gewonnen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und mir wurde gesagt, dass die Gewinne aus den Freispielen die Gewinne aus den Bonusspielen nicht übersteigen dürfen. Mir wurden 0,67 Cent plus 0,20…0,87… gutgeschrieben. Ist das alles normal? Und ist das legal? 
