Guten Tag, ich habe versehentlich einen Bonus aktiviert, da er auf Englisch war und als Benachrichtigung angezeigt wurde. Als ich feststellte, dass ich mehr Geld hatte, als ich gewonnen hatte, und ich nicht verstand, warum, versuchte ich, andere Spiele weiter zu spielen, und das tut es nicht erlauben, ich habe versucht, nur das abzuheben, was ich gewonnen habe, und es erlaubt mir auch nicht, ich habe bereits an die Support-E-Mail geschrieben, aber ich habe immer noch keine Antwort. Hilfe!!!
Good afternoon, I activated a bonus by mistake, since it was in English and it appeared as a notification, when I realized I had more money than I had won and I did not understand why, I tried to continue playing other games and it does not allow me, I tried withdraw only what I had won and it does not allow me either, I already wrote to the support email but I still have no response. Aid!!!
Buenas tardes, active por error un bono, ya que estaba en inglés y me figuraba como notificación, cuando me di cuenta tenía más dinero que el que había ganado y no entendía por qué, intenté seguir jugando a otros juegos y no me permite, intenté retirar solo lo que yo había ganado y tampoco me lo permite, ya escribí al mail de soporte pero aún no tengo respuesta. Ayuda!!!
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