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Hallo, hier befürchte ich, dass konkrete Hilfe nur von der Bank oder dem Support eines bestimmten Casinos angeboten wird. Ich würde auf jeden Fall im Casino anfangen.

Was bedeutet eigentlich „Banküberprüfung"? Kann man z.B. einen Screenshot mitschicken, um eine falsche Dateneingabe auszuschließen?

Ich sage nicht, dass das bei Ihnen der Fall ist, aber es ist besser, so viele Möglichkeiten wie möglich von Anfang an auszuschließen. Übrigens, wo versuchen Sie, die Bank zu verifizieren? Wenn Sie den Namen des Casinos erwähnen, haben Sie eine bessere Chance, relevante Hilfe zu finden.

Wie dem auch sei, wir warten hier auf eine Antwort und werden dann versuchen, uns etwas auszudenken.

Hi, here I am afraid that concrete help will only be offered by the bank or the support of a particular casino. I would definitely start in the casino.

By the way, what does "bank verification" mean? Can you send a screenshot, for example, to rule out incorrect data entry?

I'm not saying that this is your case, but it's better to rule out as many possibilities as possible at the beginning. By the way, where are you trying to verify the bank? There is a better chance of finding relevant help if you mention the name of the casino.

Anyway, we're here waiting for a response, then we'll try to come up with something.

Ahoj, tady se obávám, že konkrétní pomoc nabídne maximálně banka a nebo podpora konkrétního kasina. Já bych rozhodně začala právě v kasinu.

Mimochodem, co znamená "ověřování banky"? Můžeš poslat snímek obrazovky, aby se například dalo vyloučit zadávání nesprávných údajů?

Neříkám, že je to Tvůj případ, ale lepší hned na začátku vyloučit co nejvíce možostí. Mimochodem, kde, že se to snažíš tu banku ověřit? Je větší šance nalézt relevatní pomoc, když zmíníš název kasina.

Každopádně, jsme tu a čekáme na reakci, zkusíme pak něco vymyslet.

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