Allgemeine Fragen/Probleme zum Turnier

Deshalb habe ich erst vor kurzem angefangen, an ein paar Slot-Turnieren teilzunehmen, und bei dem letzten, an dem ich teilgenommen habe, habe ich tatsächlich etwas gewonnen, lol. Das Casino verlangt ein 1-faches Durchspielen und eine 1-fache maximale Auszahlung des gewonnenen Betrags. Hier ist mein Dilemma: Aus irgendeinem Grund zeigt ihr System nicht an, dass es einen erforderlichen Durchspielbetrag für Turniergewinne gibt. Da ich mir dieser Regel bewusst war, habe ich mich per Chat beim Support erkundigt, um sicherzustellen, dass ich diese Anforderung erfülle. Nachdem ich mich getroffen hatte, beantragte ich die maximale Auszahlung. Hier ist das Problem: Während ich mein erforderliches Spiel durchspielte, habe ich einige ziemlich gute Spins erzielt. Auf meinem Konto befinden sich jetzt über 600 $ (nachdem ich die maximale Auszahlung für meine Turniergewinne beantragt habe), die als auszahlbar angezeigt werden und auf dem spielbar sind Schlüssel. Derzeit steht mein Auszahlungsantrag in der Schwebe... Ich gehe davon aus, dass er nächste Woche bearbeitet wird. War noch jemand in einer ähnlichen Situation? Ist das Geld auf meinem Konto tatsächlich abhebbar? Wird es verschwinden, sobald meine Auszahlung bearbeitet wurde? Ich schätze, ich bin einfach an die normale Art des Bonus-Durchspielens gewöhnt ... Sobald Sie diese magische Durchspielzahl erreicht haben, ist alles, was über das hinausgeht, was Sie auszahlen können, verschwunden! Jede Anleitung ist willkommen!!

Hallo.

So wie ich es sehe, wird diese Wettanforderung (Durchspielen) nicht in den Regeln erwähnt, aber Sie kennen diese Regel, oder? Nun, das Casino sollte die Anforderungen richtig umsetzen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Sie haben den Chat-Betreiber gefragt – in der Tat ein guter Schritt, denn jetzt wissen Sie, dass es wirklich einen 1-fachen Einsatz gibt. Ich bin ziemlich davon überzeugt, dass der Rückzug zumindest unter diesem Gesichtspunkt in Ordnung sein sollte, wenn man es schafft, ihn zu erfüllen.

Was den Rest Ihres aktuellen Guthabens betrifft, würde ich sagen, dass Ihre Erwartungen vernünftig klingen, aber ich möchte sagen, dass es auch davon abhängt, ob Sie einen Bonus erhalten oder mit Bonusgeldern gespielt haben. Wenn ich raten darf, würde ich sagen, dass die Turniergewinne als Bonusgeld gelten, bis die Anforderungen erfüllt sind, aber wie hoch war Ihr Kontostand vorher? Werden diese Turniergelder getrennt von Ihrem echten Guthaben aufbewahrt, solange die Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurde?

Da ich nicht weiß, wo Sie spielen und mit den Turnierregeln nicht vertraut bin, stelle ich diese Fragen.

Ich werde auf ein Update warten.

Wie kann ich meine Preise des kostenlosen Turniers einfordern???

Herzlichen Glückwunsch!👏👏👏

Ich schlage vor, dass Sie den Anweisungen folgen:

„Wie werden die Preise an die Gewinner verschickt?

Sobald ein Turnier vorbei ist und die Gewinner bekannt sind, werden wir sie über die E-Mail-Adresse kontaktieren, die mit ihrem Konto bei Casino Guru verknüpft ist. Die Einzelheiten klären wir individuell, die Gewinne werden den Gewinnern aber in der Regel auch per E-Mail zugesandt. "

Normalerweise dauert es jedoch einige Zeit. Bitte behalten Sie Ihr Postfach im Auge.

Ok, vielen Dank für deinen Vorschlag

Ich warte auf die Informationen in meiner E-Mail

Ich habe auch einen Preis gewonnen. Ich frage mich, ob der Preis nur an Amazon.com gesendet wird, weil wir in Europa auch unsere eigenen Amazon-Domains haben? Nehmen wir an, es wäre für mich bequemer, einen Preis auf Amazon.de oder Amazon.co.uk zu erhalten, also frage ich mich, ob das möglich ist? Danke 😀

Wenn es ein Problem gibt und Sie keine E-Mail erhalten, können Sie sich gerne an uns wenden. Natürlich sollten Sie auch den Spam- oder anderen Bereich überprüfen, denn manchmal können E-Mails auch dort landen. 🙂

Hallo, ich werde versuchen, diese Informationen zu überprüfen, damit ich Ihnen nicht versehentlich eine schlechte Information gebe. Sobald ich eine Antwort habe, gebe ich Ihnen Bescheid. 🙂

Ich erhalte keine E-Mail und habe den Spam- oder anderen Bereich überprüft. Ich erhalte keine E-Mail.

Ich habe es überprüft und leider ist es nur bei Amazon.com erhältlich. 😥

Allerdings werden wir dieses Jahr ein neues Spielerbelohnungssystem einführen, bei dem wir nicht von Amazon abhängig sein werden, sodass es in Zukunft bessere Möglichkeiten geben wird.

Ich habe diese Informationen an Juraj geschickt, damit er sie prüfen wird.

Ich habe die E-Mail von Casino Guru bestätigt und beantwortet, erhalte jedoch keine Antwort

Sie müssen den Anweisungen in der E-Mail folgen und wenn Sie alles richtig gemacht haben, müssen Sie sich noch ein wenig gedulden. Juraj hat die E-Mails erst gestern an die Gewinner verschickt, also nehmen Sie sich etwas Zeit. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, kontaktieren Sie uns und wir werden versuchen, das Problem zu lösen.

Okey, danke für die Informationen 🙏

Hallo, soweit ich weiß, bist du in unserem Turnier offenbar Dritter geworden. 🎉☘️

Herzlichen Glückwunsch und ich nehme an, Sie müssen jetzt geduldig sein und auf die E-Mail warten, die Sie erhalten und die es bestätigen wird. Vergessen Sie nicht, alle Ihre Tabs, einschließlich Spam, zu überprüfen.

Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, das Problem zu lösen.

Das ist großartig. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn etwas schief geht, hoffentlich nicht 😉.

Ich bekomme meinen Preis nicht.

Ich habe Cowabunga Dream Drop gewonnen, aber das CG-Turnier hat mir nie meinen Preis geschickt

Haben Sie Ihre E-Mails überprüft? Schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach. Dort sollten Sie eine E-Mail von uns zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten. Könnten Sie bitte versuchen, es zu überprüfen und uns Bescheid zu geben?🙏