Hallo, ich habe mich nach Recherchen und den Bewertungen dieser Website über Social Casinos angemeldet. Ich habe ein Konto erstellt, mich registriert und den Support kontaktiert, um mich nach dem Mindestauszahlungsbetrag und der KYC-Verifizierung zu erkundigen. Nachdem ich alles erledigt hatte, kaufte ich ein Paket und begann zu spielen. Mir wurde geraten, mich zu melden, sobald ich bereit wäre, mein Guthaben einzulösen. Man würde mir helfen, sobald ich den Mindestbetrag von 50 $ erreicht hätte. Als ich mich meldete, wurde mir schnell geholfen und ich erhielt mein Guthaben recht zügig. Ich bat um eine E-Mail-Adresse für eine Bewertung. Da alles reibungslos verlaufen war, schrieb ich meine Bewertung. Vor Kurzem spielte ich erneut auf der Seite und kaufte ein kleines Paket mit etwa 30 $. Der Anbieter ist mir von No Limit Coins und Tao Fortune bekannt: NetGame. Ich habe das Spiel „Big Catch Bonanza" gespielt und 0,40 $ gesetzt. Ich kam bis zur „x10"-Runde und bekam einen 400-$-Fisch, der mir 4000 $ einbrachte. Da dies mein erster großer Gewinn auf dieser Webseite war, kontaktierte ich den Support, um zu erfahren, wie hoch der maximale Auszahlungsbetrag ist. Der Support teilte mir mit, dass ich laut ihren AGB nur 2500 $ aus einer Spielrunde behalten dürfe. Ich sagte, ich hätte noch nie von dieser Regel gehört. Sie erklärten mir, dass dies eine allgemeine Regel für Gewinnspiele sei und dass ich, da ich den Gewinn in nur einer Runde erzielt hatte, 2500 $ behalten dürfe und der Rest verfalle. Ich fand das unlogisch. Ich erwähnte, dass ich auf anderen Seiten bereits viel höhere Beträge in nur einer Runde gewonnen und den vollen Betrag erhalten hatte. Das hatten sie mir nicht gesagt, weil ich den Gewinn nur aus einer Runde wollte. Ich hatte ja nicht mehrere Spiele gespielt. Deshalb sagten sie, dass, wenn ich mehrere Spiele spiele und bis zu 4000 gewinne, mein gesamter Betrag auszahlbar wäre. Ich habe einige andere Social Casinos besucht und dieselbe Frage zu hohen Gewinnen gestellt. Dort wurde mir gesagt, dass bei einem Gewinn von 4000 aus nur einem Spiel der gesamte Betrag meinem Konto gutgeschrieben und auszahlbar wäre. Ich müsste lediglich mein Auszahlungslimit herausfinden und diesen Betrag täglich abheben, bis ich mein gesamtes Guthaben aufgebraucht hätte. Ich fragte dann nicht weiter nach High Rollern. Sie sagten mir, dass diese bei einem Gewinn von 10.000 und einem einzigen Spin nur Anspruch auf 2500 hätten. Das ergibt keinen Sinn, da auf Ihrer Anmeldeseite hohe Gewinne angezeigt werden und es Spieler mit sechsstelligen Beträgen gibt. Auf Ihrer Website ist sogar der maximale Einsatz pro Einsatz angegeben. Es gibt Spieler, die 100 $ oder mehr setzen und möglicherweise mehr gewinnen als ich in einer einzigen Runde – und Sie sagen mir, dass dieser Betrag reduziert wird? Sie teilten mir dann mit, dass sie den Restbetrag abbuchen und mir nur noch 2500 übrig lassen würden, was sie auch taten. Ich habe einen Screenshot der Benachrichtigung über die Abbuchung von 1675. Sie sagten mir, dass ich gemäß meinem VIP-Status (Bronze) nur 600 pro Tag abheben kann. Dann meinten sie, ich hätte eine Auszahlung von 3000 beantragen können, aber da ich insgesamt nur 100 Dollar ausgegeben hätte, würde dieser Antrag möglicherweise nicht genehmigt werden. Das ergibt für mich immer noch keinen Sinn. Ich habe mir ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen angesehen, und dort steht nur, dass das maximale Auszahlungslimit bei 2500 liegt. Von einem Spiellimit war keine Rede. Außerdem steht dort, dass Nutzer aus Florida nur 5000 pro Spielrunde gewinnen können. Wie soll man denn 5000 in einer einzigen Spielrunde gewinnen? Sie sagen mir, ich hätte nur Anspruch auf 2500 aus einer einzigen Spielrunde. Kurz gesagt: Ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich befürchte, sie wollen mich daran hindern, mir das Geld auszuzahlen, denn jetzt behaupten sie, meine Einlösung werde gerade überprüft. Das ist sehr verdächtig.
Hello, I decided to sign up for this website after looking online after the review that this website does on social casinos. I made an account and signed up and went to support to ask about the minimum to redeem and the KYC verification. I completed all of that and decided to buy a package and play. They advised me to reach out whenever I was ready to redeem and they will help me with the process once I got to the minimum which was $50 at the time I reached out to them they was able to help me with the process and I got it fairly fast and I was asking an email to do a review well at the time I thought everything went smooth and good so I did left for review well the other day I decided to play on the site again and I bought a small package. I got up to like 30 bucks. They have this provider that I’m familiar with from no limit coins and Tao fortune called Net Game. I went to play the big catch Bonanza game and decided to bet $.40 well I got all the way to the times 10 round and a $400 fish came out giving me 4000 since this was my first time winning big on this website, I decided to reach out to support to find out what the max amount that I can redeem. Support then came back to me and told me that they believe from their terms and conditions that I am only allowed to have 2500 from one game round. I said I never heard of this rule where you’re only limit to 2500. They told me that it is a sweepstakes rule that all casinos have and that since I won that from only one round I get to keep 2500 and the rest is voided. I said this doesn’t make sense. I said other sites I played on I one big bigger amounts than this and one round and I was able to get the whole amount. They didn’t told me since I only want it from one round. It wasn’t playing multiple games. That’s the reason why they said other than that if I was playing multiple games and got up to 4000 then my whole amount would be eligible to redeem. I went to a few other casinos social casinos that is and I asked them the same question about winning a big amount and they told me that if I won 4000 from one game only that that whole amount would be in my account to redeem I would just have to find out what my limit is that I can redeem and I would have to redeem that amount per day until I took all my money off. I didn’t proceeded to ask them what about your high rollers you’re telling me that if they won 10 K and one spin from one game that they’re only entitled to 2500 of that I said it doesn’t make sense because on your login page it has big wins and there are people with six figure amounts you even have on your website the amount that you can bet per what you spend there are people betting $100 or more, possibly winning more than what I won and one round and you’re telling me that is reduced. They then proceeded to tell me that there was about to withdraw the remaining amount and only leave me 2500 which they did. I have a screenshot of the notification of them debiting 1675. They told me that I can only make a withdrawal of 600 a day per my VIP tier which is bronze. They then told me that I could have made a request to withdraw 3K but since I only spent a total of $100 overtime that that request might not be granted, which still doesn’t make sense I went to their terms and conditions, and the only thing I see up there is where it says you’re only limit to a 2500 max redeem limit. It didn’t say nothing about gameplay limit. It also says that Florida users can only win 5K and one game round. How is it possible to win 5K in one game round yet? You’re telling me I’m only entitled to 2500 from a one game round bottom line is I don’t know what to do. I’m scared that they are trying to get me from giving me the money because now they’re telling me that my redemption is under gameplay review. This is very suspicious.





