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Zahlungsprobleme bei Bitsky.bet

145 Ansichten 2 Antworten |
vor 14 Stunden
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vor 14 Stunden
gbde

Hallo, ich habe mich nach Recherchen und den Bewertungen dieser Website über Social Casinos angemeldet. Ich habe ein Konto erstellt, mich registriert und den Support kontaktiert, um mich nach dem Mindestauszahlungsbetrag und der KYC-Verifizierung zu erkundigen. Nachdem ich alles erledigt hatte, kaufte ich ein Paket und begann zu spielen. Mir wurde geraten, mich zu melden, sobald ich bereit wäre, mein Guthaben einzulösen. Man würde mir helfen, sobald ich den Mindestbetrag von 50 $ erreicht hätte. Als ich mich meldete, wurde mir schnell geholfen und ich erhielt mein Guthaben recht zügig. Ich bat um eine E-Mail-Adresse für eine Bewertung. Da alles reibungslos verlaufen war, schrieb ich meine Bewertung. Vor Kurzem spielte ich erneut auf der Seite und kaufte ein kleines Paket mit etwa 30 $. Der Anbieter ist mir von No Limit Coins und Tao Fortune bekannt: NetGame. Ich habe das Spiel „Big Catch Bonanza" gespielt und 0,40 $ gesetzt. Ich kam bis zur „x10"-Runde und bekam einen 400-$-Fisch, der mir 4000 $ einbrachte. Da dies mein erster großer Gewinn auf dieser Webseite war, kontaktierte ich den Support, um zu erfahren, wie hoch der maximale Auszahlungsbetrag ist. Der Support teilte mir mit, dass ich laut ihren AGB nur 2500 $ aus einer Spielrunde behalten dürfe. Ich sagte, ich hätte noch nie von dieser Regel gehört. Sie erklärten mir, dass dies eine allgemeine Regel für Gewinnspiele sei und dass ich, da ich den Gewinn in nur einer Runde erzielt hatte, 2500 $ behalten dürfe und der Rest verfalle. Ich fand das unlogisch. Ich erwähnte, dass ich auf anderen Seiten bereits viel höhere Beträge in nur einer Runde gewonnen und den vollen Betrag erhalten hatte. Das hatten sie mir nicht gesagt, weil ich den Gewinn nur aus einer Runde wollte. Ich hatte ja nicht mehrere Spiele gespielt. Deshalb sagten sie, dass, wenn ich mehrere Spiele spiele und bis zu 4000 gewinne, mein gesamter Betrag auszahlbar wäre. Ich habe einige andere Social Casinos besucht und dieselbe Frage zu hohen Gewinnen gestellt. Dort wurde mir gesagt, dass bei einem Gewinn von 4000 aus nur einem Spiel der gesamte Betrag meinem Konto gutgeschrieben und auszahlbar wäre. Ich müsste lediglich mein Auszahlungslimit herausfinden und diesen Betrag täglich abheben, bis ich mein gesamtes Guthaben aufgebraucht hätte. Ich fragte dann nicht weiter nach High Rollern. Sie sagten mir, dass diese bei einem Gewinn von 10.000 und einem einzigen Spin nur Anspruch auf 2500 hätten. Das ergibt keinen Sinn, da auf Ihrer Anmeldeseite hohe Gewinne angezeigt werden und es Spieler mit sechsstelligen Beträgen gibt. Auf Ihrer Website ist sogar der maximale Einsatz pro Einsatz angegeben. Es gibt Spieler, die 100 $ oder mehr setzen und möglicherweise mehr gewinnen als ich in einer einzigen Runde – und Sie sagen mir, dass dieser Betrag reduziert wird? Sie teilten mir dann mit, dass sie den Restbetrag abbuchen und mir nur noch 2500 übrig lassen würden, was sie auch taten. Ich habe einen Screenshot der Benachrichtigung über die Abbuchung von 1675. Sie sagten mir, dass ich gemäß meinem VIP-Status (Bronze) nur 600 pro Tag abheben kann. Dann meinten sie, ich hätte eine Auszahlung von 3000 beantragen können, aber da ich insgesamt nur 100 Dollar ausgegeben hätte, würde dieser Antrag möglicherweise nicht genehmigt werden. Das ergibt für mich immer noch keinen Sinn. Ich habe mir ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen angesehen, und dort steht nur, dass das maximale Auszahlungslimit bei 2500 liegt. Von einem Spiellimit war keine Rede. Außerdem steht dort, dass Nutzer aus Florida nur 5000 pro Spielrunde gewinnen können. Wie soll man denn 5000 in einer einzigen Spielrunde gewinnen? Sie sagen mir, ich hätte nur Anspruch auf 2500 aus einer einzigen Spielrunde. Kurz gesagt: Ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich befürchte, sie wollen mich daran hindern, mir das Geld auszuzahlen, denn jetzt behaupten sie, meine Einlösung werde gerade überprüft. Das ist sehr verdächtig.

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vor 6 Stunden
gbde

Hallo, ich habe einen Beitrag zu Bitsky.bet, der noch geprüft wird. Anfangs schien alles in Ordnung, da ich 50 Dollar auszahlen lassen konnte, sobald ich den Mindestbetrag erreicht hatte. Nachdem ich vor zwei Tagen 4.000 Dollar gewonnen hatte, hieß es dann, dass ich laut Regel nur 2.500 Dollar pro Spielrunde auszahlen lassen darf. Das ergibt keinen Sinn, da es sich um High Roller handelt, die mit einem einzigen Spin deutlich mehr gewinnen als ich in dieser Bonusrunde. Sie gaben mir nicht einmal die Möglichkeit, andere Spiele zu spielen. Sie zogen den Rest von meinem Konto ab und ließen mir nur 2.500 Dollar. Das ist sehr verdächtig, denn auf anderen Seiten, auf denen ich in einer Bonusrunde hohe Gewinne erzielt habe, wurde mir das Geld ausgezahlt. Jetzt heißt es, meine Auszahlung warte auf eine Überprüfung meiner Spielmechanik. Unglaublich! Was mir auch verdächtig vorkommt, ist Folgendes: Sie sagten mir, ich könne 3.000 Punkte beantragen, aber da ich insgesamt nur 100 $ auf der Website ausgegeben habe, könnte dieser Antrag abgelehnt werden. Das erscheint mir sehr verdächtig. In ihren AGB steht, dass man maximal 2.500 Punkte einlösen kann – ein Limit für Einlösungen, nicht für Spielrunden. Als ich sie bat, mir diese Regel zu zeigen, damit ich sie kenne, baten sie mich um etwas Zeit, um danach zu suchen. Wenn das Ihr Bereich für Ihre Website ist, warum brauchen Sie dann Zeit, um diese Regel zu finden und sie mir zu zeigen? Das ist verdächtig. Sie sollten sie doch direkt im Chat parat haben und mir schicken können. Stattdessen soll ich Ihnen Zeit geben, danach zu suchen. Das wirkt verdächtig.

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UnfilteredPisces
vor 4 Stunden
gbde

Es ist tatsächlich sehr wichtig, die Bedingungen vorher zu lesen, damit man spätere Probleme vermeiden kann.

Wenn die entsprechende Klausel dort deutlich sichtbar ist, kann das Casino natürlich nicht mehr auszahlen.

Wenn aber im Nachhinein keine der Regeln erwähnt wird, die sie Ihnen mitgeteilt haben, klingt das für mich ziemlich verdächtig.

Bitte teilen Sie uns jedoch mit, ob Sie bis jetzt bereits Gewinne abgehoben haben.

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