Wunderino Big Win Auszahlung seit 17 Tagen in Bearbeitung

Hallo zusammen,

Ich spiele schon sehr lange online slots bei diversen Anbietern bisher immer ohne Probleme.

Vor 16 Tagen Gewann ich 59300€ bei Razhor Shark 1000 Münze auf 50 € + Freespins. 

Ich warte nun seit 16 Tagen. meine Auszahlungen stehen immer noch in Bearbeitung und der livechat verweist jedesmal darauf das die Rückmeldung bzw. Prüfung vom Spielanbieter noch erwartet wird. Ich bin komplett verifiziert und habe auch schonmal 6800 und 3000 € dort ohne Probleme ausgezahlt. 

Meint Ihr das stimmt bzw. weiß jemand wie lange sich das noch hinaus zögern kann etc.? 

Soviel Geld habe ich noch nie gehabt und ich habe echt Angst das ich es nicht bekommen. 

Viele Grüße 

Zuallererst ist Wunderino in Malta lizenziert, was immer die bessere Option ist, wenn es darum geht, mit der Lizenzbehörde umzugehen. Das Casino kann nicht tun, was es will.

Sie haben fast 60.000 gewonnen, was eine beachtlich hohe Summe ist. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Spieler in Wunderino nicht jeden Tag solche Beträge gewinnen. Deshalb müssen sie Ihnen besondere Aufmerksamkeit schenken. Vielleicht wollten sie 100% sicher sein, dass Ihre Spielhistorie in Ordnung ist, also haben sie den Spieleanbieter kontaktiert und sie gebeten, dies zu überprüfen. Nach meiner Erfahrung kann der Umgang mit Spieleanbietern in Bezug auf ähnliche Probleme sehr langsam sein (dies gilt auch für bestimmte Zahlungsanbieter). Einfach gesagt, es ist tatsächlich möglich, dass das Casino immer noch auf eine Antwort des Spieleanbieters wartet.

Hallo Daniel ich danke dir für die Rückmeldung. Das beruhigt mich schonmal ein bisschen. Ich weiss halt nur nicht genau wie lange ich wunderino Zeit gebe ich will ja auch nicht alle paar Tage den livechat nerven.

Ehrlich gesagt, wenn ich in Ihrer Situation wäre, würde ich sie wahrscheinlich alle 4 Tage kontaktieren und ich würde wahrscheinlich lieber E-Mail anstelle von Live-Chat verwenden. Wenn Sie sie per E-Mail kontaktieren, müssen Sie länger auf die Antwort warten, aber Sie geben ihnen auch mehr Zeit, sich an den Anbieter zu wenden und den aktuellen Status Ihres Falls zu überprüfen. Wenn Sie nach 30 Tagen keine Informationen erhalten, würde ich wahrscheinlich in Betracht ziehen, eine Beschwerde auf unserer Website einzureichen, damit wir möglicherweise versuchen können, den Prozess zu beschleunigen.

Ich hoffe nur, dass Sie sich der Bonusbedingungen bewusst waren, da Sie auch mit einigen Freispielen gespielt haben, wie Sie sagen.

Hi Daniel ja Freisprechen aber ganz regulär bei razorshark...aber ich habe gerade eine positive Rückmeldung bekommen die ersten 10.000 € wurden eben zur Überweisung angewiesen und der Rest wird jetzt täglich überwiesen da wunderino nur max 10k am tag anreist. ein glück 🙂

Cool! Cograts, ich freue mich für dich. Es ist ein sehr schöner Gewinn, den Sie dort erzielt haben. Stellen Sie nur sicher, dass Sie nicht alles verlieren 🙂

Bosh hey du machst mir angst... ich hab vorgestern nur 800 gewonnen .. ok bei 25 euro Einsatz ist das ganz gut.. aber seitdem kann ich weder spielen noch auszahlen.. alles verifizieren und keine probleme.. jetzt auf einmal 24 Std sperre und kann nur einzahlen.. das wäre ok aber auszahlen nein.. Es heisst es wird geprüfte ich sollte Geduld haben

In diesem Fall würde ich geduldig bleiben, bis der Scheck eingeht. Sie haben gesehen, dass selbst der Spieler, den Sie abgeschrieben haben, gut abgeschnitten hat und der Betrag, den er gewonnen hat, viel höher war.

Manchmal führen Casinos solche Kontrollen durch, aber solange auf Ihrer Seite alles in Ordnung ist, besteht kein Grund zur Sorge.

Wenn es ein Problem gibt, können Sie uns natürlich gerne schreiben und wir werden versuchen zu helfen, so gut wir können. 🙂