Wunderino Big Win Auszahlung seit 17 Tagen in Bearbeitung

Hello everybody,

I've been playing online slots with various providers for a long time without any problems.

16 days ago I won € 59,300 on Razhor Shark 1000 coin on € 50 + free spins.

I've been waiting for 16 days now. My payouts are still being processed and the live chat always indicates that the feedback or verification from the game provider is still expected. I am completely verified and have already paid € 6800 and € 3000 there without any problems.

Do you think that's true or does someone know how long this can be delayed etc.?

I've never had that much money and I'm really scared that I won't get it.

many Greetings

Zuallererst ist Wunderino in Malta lizenziert, was immer die bessere Option ist, wenn es darum geht, mit der Lizenzbehörde umzugehen. Das Casino kann nicht tun, was es will.

Sie haben fast 60.000 gewonnen, was eine beachtlich hohe Summe ist. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Spieler in Wunderino nicht jeden Tag solche Beträge gewinnen. Deshalb müssen sie Ihnen besondere Aufmerksamkeit schenken. Vielleicht wollten sie 100% sicher sein, dass Ihre Spielhistorie in Ordnung ist, also haben sie den Spieleanbieter kontaktiert und sie gebeten, dies zu überprüfen. Nach meiner Erfahrung kann der Umgang mit Spieleanbietern in Bezug auf ähnliche Probleme sehr langsam sein (dies gilt auch für bestimmte Zahlungsanbieter). Einfach gesagt, es ist tatsächlich möglich, dass das Casino immer noch auf eine Antwort des Spieleanbieters wartet.

Hello Daniel, thank you for your feedback. That calms me down a bit. I just don't know exactly how long I give wunderino time, I don't want to annoy the live chat every few days.

Ehrlich gesagt, wenn ich in Ihrer Situation wäre, würde ich sie wahrscheinlich alle 4 Tage kontaktieren und ich würde wahrscheinlich lieber E-Mail anstelle von Live-Chat verwenden. Wenn Sie sie per E-Mail kontaktieren, müssen Sie länger auf die Antwort warten, aber Sie geben ihnen auch mehr Zeit, sich an den Anbieter zu wenden und den aktuellen Status Ihres Falls zu überprüfen. Wenn Sie nach 30 Tagen keine Informationen erhalten, würde ich wahrscheinlich in Betracht ziehen, eine Beschwerde auf unserer Website einzureichen, damit wir möglicherweise versuchen können, den Prozess zu beschleunigen.

Ich hoffe nur, dass Sie sich der Bonusbedingungen bewusst waren, da Sie auch mit einigen Freispielen gespielt haben, wie Sie sagen.

Hi Daniel, yes, hands-free calling is a regular feature at razorshark ... but I have just received positive feedback. The first € 10,000 have just been transferred to the bank transfer and the rest is now transferred daily because wunderino only arrives a maximum of 10k per day. A Happy 🙂

Cool! Cograts, ich freue mich für dich. Es ist ein sehr schöner Gewinn, den Sie dort erzielt haben. Stellen Sie nur sicher, dass Sie nicht alles verlieren 🙂

Bosh hey you're scaring me... I only won 800 the day before yesterday... ok with a 25 euro stake that's pretty good... but since then I can't play or withdraw... everything verified and no problems... now suddenly blocked for 24 hours and can only deposit... that would be ok but no withdrawal... They say it's being checked and I should be patient

In diesem Fall würde ich geduldig bleiben, bis der Scheck eingeht. Sie haben gesehen, dass selbst der Spieler, den Sie abgeschrieben haben, gut abgeschnitten hat und der Betrag, den er gewonnen hat, viel höher war.

Manchmal führen Casinos solche Kontrollen durch, aber solange auf Ihrer Seite alles in Ordnung ist, besteht kein Grund zur Sorge.

Wenn es ein Problem gibt, können Sie uns natürlich gerne schreiben und wir werden versuchen zu helfen, so gut wir können. 🙂