Wo ist mein Geld ?

vor 1 Jahr von ale_1974_j
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2116 Ansichten 1 Antwort |
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vor 1 Jahr

Am 06.07.2023 überweise ich über Mercadopago an Pagospay, um in Megapari spielen zu können, das gleiche Unternehmen, das Sie auffordert, die Einzahlung zu tätigen und dann das Formular auszufüllen und den Nachweis beizufügen, alles wurde in fünf Minuten korrekt erledigt und Ich bin in der Zeit, in der Mercadopago nicht mehr zu den Zahlungsmitteln gehörte, kontaktierte ich die von megapari bereitgestellte Chatline und sie antworteten, dass dies normalerweise eine Wartung durch die Firma Mercadopago erfordert, worauf soll ich warten? Sechs Stunden später, als Mercadopago wieder funktioniert und mein Geld immer noch nicht gutgeschrieben wurde, mache ich den Anspruch erneut geltend. Dann sagt die Person, die mich im Megapari-Chat betreut, dass sie überprüft werden und ich noch 12 Stunden warten muss. Dann senden sie eine Nachricht, dass die Überweisung vom Betreiber abgelehnt wurde.

Ich wende mich an Mercadopago, um zu fragen, wo das Geld ist, da es nicht auf meinem Konto erscheint, und sie antworten, die Transaktion wurde erfolgreich durchgeführt, Sie hätten es um 00:35 Uhr argentinischer Zeit an Pagospay gesendet und es sei um 00:58 Uhr bei Pagospay eingegangen. Davon haben sie sechzig (60,00) Pesos Steuern abgezogen.

Ich habe an verschiedene E-Mails geschrieben, die Megapari anbietet, ich habe den Online-Chat kontaktiert und niemand hat mir eine Antwort gegeben.

Sehr enttäuscht von der Megapari-App

Mit freundlichen Grüße

Automatische Übersetzung
ale_1974_j
vor 1 Jahr

Hi, the issue apparently lies somewhere on the payment providers side. Anyway, that's not your responsibility and the casino should deal with it since you attempted to make a deposit on their website which led to the loss of your deposit.

If the casino refuses to cooperate with you, consider submitting a complaint.

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