Titel: Weltbet verweigert Auszahlung von 5.000 € und reduziert Guthaben ohne Begründung
Beschreibung:
Ich möchte hier einen schwerwiegenden Vorfall mit Weltbet schildern.
Ich habe einen Bonus vollständig umgesetzt.
Direkt nach der Bonusphase erschien auf der Seite eindeutig:
„Sie spielen mit Echtgeld."
Alle folgenden Einsätze wurden also aus meinem Echtgeldguthaben getätigt.
Dabei gewann ich 5.000 €.
Die erste Auszahlung von 1000 habe ich storniert danach 5000 angewiesen-Die 1000 Euro waren weg und nicht meinem Konto hinzugefügt.
Als ich die Auszahlung von 5000 beantragte, wurde diese kommentarlos abgelehnt.
Kurz darauf wurde mein Kontostand von 5.000 € auf 300 € reduziert –
ohne E-Mail, ohne Erklärung, ohne Hinweis.
Im Chat wurde ich tagelang hingehalten mit Aussagen wie
„Wir kontaktieren das Team" und „Bitte warten".
Auf meine Aufforderung einer Begründung erhielt ich schließlich den Vorwurf im Chat nicht vom supportteam und das nachdem ich 20 mal in den Chat begetreten bin:
„Bonusmissbrauch – Einsatz pro Dreh zu hoch."
Dieser Vorwurf ist falsch.
Der Bonus war längst abgeschlossen,
ich spielte nachweislich mit Echtgeld,
und Einsatzlimits gelten ausschließlich während der Bonusphase.
Das System selbst hat meine Einsätze zugelassen.
Weltbet hat:
– einen Echtgeldgewinn gestrichen
– mein Konto manipuliert
– jegliche Erklärung verweigert
– und erst nach Tagen einen unbegründeten Vorwurf erhoben.
Ich bin um 6000 Euro betrogen worden





