Danke ich wunder mich nur weil in den ABGs steht das eine Auszahlung bis 5000€ maximal 5 Werktage dauert, und mir vom Support schon per email geschrieben wurde das ich spätestens am Freitag mein Geld bekommen würde, jetzt ist halt schon Montag
Es kam vor, dass auch mein freigegebener Account gesperrt wurde... Denn schon vor der ersten Sperrung hatte meine Frau auch Informationen auf ihrem Profil... Aber für diesen wurde ich freigegeben... Ich bin also überall auf Vulkan Vegas gesperrt. ..
Lieber Daniel
Haben Sie schon eine Beschwerde eingereicht?
Haben Sie und Ihre Frau sich für Prämien entschieden?
Können Sie zur Untersuchung Ihre Konto-ID angeben?
Dort steht jetzt seit gestern 13 Uhr, wird verarbeitet, dauert das jetzt auch nochmal 5-8 Tage ?
update: der Livechat hat mir gesagt ich soll jetzt wieder 5 Werktage warten!
ich möchte mein Geld haben ich warte jetzt bereits seid 9 Tagen laut ihren AGBs werden Auszahlungen bis 5000€ maximal nach 5 Werktagen bearbeitet
wäre nett wenn ich langsam mal mein Geld bekomme und nicht jeden Tag mit dem Livechat mich rumärgern muss
Es wurde ein Profil genehmigt, in dem sich neben meinen Daten auch das Personaldokument meiner Frau befindet... Die erste Sperre erfolgte, weil ich weitere Profile erstellt hatte... Diese wurden alle gesperrt und das Geld (500€) beschlagnahmt. . ... dann hast du mir erlaubt, eines der Profile auszuwählen und weiterzuspielen. Ich habe mich für das mit meinen Daten und einigen Daten meiner Frau entschieden ... (Ich kann sie nicht selbst löschen) Niemand hat mich gewarnt, dass etwas mit dem Profil nicht stimmt, als sie es wieder entsperrt haben ... Ich habe damit weitergespielt Profile und ich habe nicht darauf geachtet, dass etwas nicht stimmt... Ich glaube, ich bin zu Unrecht blockiert
wieder...
Dieses Casino zahlt Gewinne ausschließlich mit Bonusgeld aus. Daher gibt es ein Auszahlungslimit. Es handelt sich um einen ausgeklügelten Betrug. Ständige Boni in simplen Spielen mit Gewinnen unter dem 100-Fachen des Einsatzes. Von einer Auszahlungsquote (RTP) ist keine Rede, die Spieler werden gnadenlos abgezockt. Ich wünsche allen Beteiligten dieses Witzes namens Vulcan Vegas das Schlimmste.
Ein gut gemachter Betrug mit wenigen Spielen und lächerlich geringen Gewinnen. Man gewinnt ausschließlich mit Bonusgeld, sodass man seine Gewinne nicht komplett auszahlen lassen muss. Es handelt sich um ein Cash-Out-Casino, das weit entfernt ist von den Bewertungen anderer Anbieter.
Hallo, ich spüre hier negative Stimmungen, aber ich verstehe zum Beispiel den von Ihnen erwähnten Betrug nicht ganz. Ich wage aber mal eine Vermutung:
Es wirkt fast so, als wären Sie überzeugt, dass Ihre Gewinnchancen mit Echtgeld geringer sind als mit Boni. Mit Verlaub, diese Frustration könnte sich unter Umständen zu einem ernsteren Verantwortungsproblem Ihrerseits ausweiten, wenn Sie verstehen, was ich meine.
Ich habe auch den Eindruck, dass Sie mit der Bedeutung des Sicherheitsindex nicht ganz vertraut sind. Kein Problem. Eine Frage hätte ich noch, wenn ich darf:
Wussten Sie vielleicht, dass es beim Glücksspiel hauptsächlich ums Verlieren geht?
Daher spiegelt der Sicherheitsindex nicht die Gewinnwahrscheinlichkeit wider.
Also, wie wäre es, wenn Sie sich beruhigen und versuchen zu beschreiben, was Sie in letzter Zeit bedrückt hat? Wie geht es Ihnen?
Danke schön.
Sie haben völlig Recht, aber der Gewinn hängt vom prozentualen Verlust und vor allem von unserer Spielzeit ab. Wir spielen nicht, um unseren Lebensunterhalt zu verdienen, aber auch nicht, um unser Geld zu verprassen. Wenn man bei jedem Spiel mit dem Mindesteinsatz verliert und nicht mehr als das 50-Fache gewinnt, macht das keinen Spaß. Und wenn sich das die ganze Woche wiederholt, läuft leider etwas schief. Das ist meine Meinung, die vermutlich Tausende von Spielern teilen.
Lieber Biskoto
Wir haben einen Blick auf Ihre Spielaktivitäten geworfen und können kurz feststellen, dass Sie einige Male Glück hatten:
01.11.2025 Einsatz 2,00 Gewinn 1.184,00 EUR
05.10.2025 Einsatz 0,60 Gewinn 496,59 EUR
01.11.2025 Einsatz 0,20 Gewinn 152,12 EUR
24.10.2025 Einsatz 0,60 Gewinn 371,01 EUR
Sie können die Auszahlungsquote (RTP) von Spielautomaten auch überprüfen, indem Sie auf das "eCogra"-Symbol in der Fußzeile der Website klicken. Alle Spieldaten werden an den unabhängigen Prüfer für Online-Casinos übermittelt.
Wir wünschen Ihnen viel Glück und hohe Gewinne!
Herzliche Grüße
Sie haben völlig Recht, aber der Gewinn hängt vom prozentualen Verlust und vor allem von unserer Spielzeit ab. Wir spielen nicht, um unseren Lebensunterhalt zu verdienen, aber auch nicht, um unser Geld zu verprassen. Wenn man bei jedem Spiel mit dem Mindesteinsatz verliert und nicht mehr als das 50-Fache gewinnt, macht das keinen Spaß. Und wenn sich das die ganze Woche wiederholt, läuft leider etwas schief. Das ist meine Meinung, die vermutlich Tausende von Spielern teilen.
Nun ja, ich verstehe, dass dies ein Ausdruck von Frustration ist, und das ist in Ordnung und sehr verbreitet.
Wie ich bereits erwähnt habe, ist Glücksspiel jedoch ein Verlustgeschäft, und jede Glücks- oder Pechsträhne muss einmal enden; allerdings kann die drängendste Emotion von der aktuellen Phase beeinflusst werden.
Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich hoffe, das Glück kehrt bald zurück, aber eine Pause würde sicher nicht schaden.
Es gibt Casinos wie Sand am Meer, aber Vulcan Vegas ist mit Abstand das schlechteste, in dem ich in fast zehn Jahren in der Branche gespielt habe. Typisch russische Casinos – was erwartet man schon?
Wir nehmen Ihr Feedback ernst, bitten Sie jedoch um konkrete Details oder Belege, die Ihre Behauptung stützen, damit wir diese ordnungsgemäß prüfen können.
Zur Klarstellung: VulkanVegas ist kein „russisches Casino". Das Projekt hat keinerlei Verbindungen zu Russland, und der Zugriff aus dieser Region ist strikt gesperrt.
Ich spiele jetzt seit einem Monat, fast jeden zweiten Tag. Bitte sehen Sie sich meine Einzahlungen, Gewinne und Auszahlungen an. bill_biskoto@hotmail.com Sogar die Boni, die Sie mir gewährt haben, sind mit 0,10 € verfallen. Sehen Sie sich das alles an und sagen Sie mir dann, ob Ihr Casino ein Problem hat, bei dem meine Einzahlung täglich innerhalb weniger Minuten verloren geht.
Ich bin mit Ihrem Casino am Ende meiner Geduld, nicht weil ich Geld verloren habe – das ist mir egal –, sondern weil ich die Vorgehensweise der Anbieter kenne: Sechs Tage lang werden dieselben Spiele mit einer Sammelstrategie gespielt, ohne dass ich auch nur einen Gewinn von über 100x erzielt habe. Ich möchte eine sofortige Auszahlung in Form eines Bonus auf meine letzten Einzahlungen von 350 Euro. Ihre Spiele hängen im Bonusprogramm fest, und das Ergebnis ist ein anderes. Ich kenne das System genau.
Warum zeigen Sie mir nicht die Auszahlungen, um zu sehen, ob ich die 1200 Euro Gewinn abgehoben habe? Da dies mit Bonusgeld geschah, erzielt das Konto nur dann Gewinne. Was für ein betrügerisches Casino Sie doch sind! ... Ich möchte mein Geld zurück, um weiterspielen zu können. Nur weil Sie Gewinne angezeigt haben, ohne die von mir eingezogenen Einzahlungen offenzulegen, ist das ein eindeutiger Beweis für Ihren Betrug. Geben Sie mir mein Geld als Bonus zurück, wenn Sie so von Ihrem Casino überzeugt sind.
Danke, dass Sie mich blockiert haben. Das ist Ihr Casino. Ein altbekannter Betrug, der mit Boni wirbt, um die Gewinne der Spieler nie vollständig auszuzahlen. Ein großer Betrug. 
Zur Einordnung: Der Spieler verhielt sich dem Betreiber gegenüber respektlos, unter anderem durch die Verwendung beleidigender Ausdrücke mit Bezug auf seine Mutter, kurze aggressive Ausbrüche und deutliche Anzeichen von problematischem Spielverhalten und Kontrollverlust. Gemäß den Grundsätzen des verantwortungsvollen Spielens wurde eine 7-tägige Bedenkzeit verhängt. Im Anschluss daran wird das Casino den Fall erneut prüfen und über die mögliche Reaktivierung des Kontos entscheiden.
Danke, dass Sie mich blockiert haben. Das ist Ihr Casino. Ein altbekannter Betrug, der mit Boni wirbt, um die Gewinne der Spieler nie vollständig auszuzahlen. Ein großer Betrug.
Lieber Spieler, ich habe beobachtet, wie du mit anderen kommunizierst, und ich möchte sagen, dass du meiner Meinung nach immer wieder beweisest, warum du sofort mit dem Spielen aufhören solltest.
Wenn Sie ein Casino als Betrug betrachten, nur weil Sie verloren haben, und meinen, Anspruch auf Geldrückerstattung oder Bonuszahlungen zu haben, dann zeigt dies eindeutig ernsthafte Anzeichen einer Spielsucht.
( https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-diagnosis#symptoms )
Bitte ziehen Sie professionelle Hilfe in Betracht. Dadurch riskieren Sie, in weiteren Casinos Hausverbot zu erhalten, was unter diesen Umständen wie ein positiver Nebeneffekt klingt.
Sie sind Arzt oder Psychotherapeut und verurteilen mich? Ich rate Ihnen dringend davon ab, diese unseriösen Online-Casinos zu verteidigen, die immer wieder unsere Einlagen stehlen. Sie geben hier unter falschem Namen Ratschläge.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
