Vorwurf der Erstellung eines Duplikats.

HALLO. Dies war eine Show von Frau Weronika von GURU Casino.

ICE CASINO SEHEN SIE MEIN DOPPELTES KONTO, WENN ICH DEN BLOCK BEZAHLT HABE. NATÜRLICH WURDE MEIN MAX-HAUPTKONTO VERIFIZIERT. Die angezeigten personenbezogenen Daten sind mit meinen identisch. NUR TELEFONNUMMER UND E-MAIL WURDEN GEÄNDERT. KONTO NICHT VERIFIZIERT, JEMAND DEN BONUS OHNE EINZAHLUNG VERWENDET. KEIN ANDERES KONSISTENTES BEISPIEL.

HERR. WERONIKA FRAGT NACH DEN DATEN DER PERSON, DIE DAS KONTO ERSTELLT HAT. Zuerst war ich geschockt, aber ich habe die ganze Telefonnummer entdeckt. UND IN DER DIGITALEN TELEFONLISTE HABE ICH INFORMATIONEN ÜBER DIE ADRESSE DES INHABERS DER TELEFONNUMMER ERHALTEN, MEINE STADT IST KLEIN, ES HAT SICH HERAUSGESTELLT, DASS SIE DER EHEMANN MEINES VERLOBTEN WAREN,

Ich habe im Streit alles beschrieben. Leider hat sich niemand für das interessiert, was ich geschrieben habe. FRAU. WERONONIKA HAT NUR NACH DEM GEBURTSDATUM GEFRAGT. Ich habe sofort angezeigt, dass es schlecht läuft. UND ICH HABE NACH DER E-MAIL-ADRESSE DER REGULIERUNGSBEHÖRDE GEFRAGT.

WERONIKA HAT NUR DIE VORSCHRIFTENNUMMER HINZUGEFÜGT UND DEN STREITIGKEIT BEENDET. DIESE DAME BEHANDELT MICH SCHLECHTER ALS LIVE-CHAT. MANCHMAL BEANTWORTETEN SIE FRAGEN. Ich verstehe, dass es in den Vorschriften einen Punkt gibt: „ICH HABE ZWEI FRAGEN."

1 WARUM IST KYC? WIR WOLLEN SOLCHE FÄLLE VERHINDERN UND DIE PERSÖNLICHKEIT ÜBERPRÜFEN, WENN KEIN KLON VORHANDEN IST.

2, WELCHE AKTIVITÄTEN SOLLTE VON EINEM NORMALEN SPIELER DURCHGEFÜHRT WERDEN, DER SICH VERIFIZIERT HAT, ABER NICHT WEISS, DASS ER BEREITS EIN KONTO ERSTELLT HAT ... BITTE SCHAUEN SIE SICH MEINE DISSERTATION AN, WENN JEMAND DIE ANTWORT WEISS, BITTE DANKE

Hallo. Es tut mir leid, dass Veronika Ihnen zusammen mit unserem Beschwerdeteam bei Ihrer Beschwerde nicht weiterhelfen konnte. Sie notierte dort: „Es tut mir leid, aber es scheint, dass beide Konten denselben Namen und dasselbe Geburtsdatum haben, was darauf hindeutet, dass sie möglicherweise Ihnen gehören." Dies war der Grund für den Verstoß gegen die Bedingungen.

Haben Sie versucht, die Genehmigungsbehörde zu kontaktieren, wie Sie es angekündigt hatten? Spieler, die eine Beschwerde einreichen möchten, können Antillephone nur hier per E-Mail kontaktieren: complaints@gaminglicences.com .

Wir verstehen zwar, dass dies für Sie wahrscheinlich keine umfassende Erklärung ist, aber wenn wir nicht die Möglichkeit haben zu beweisen, dass der Spieler keinen Fehler gemacht hat, gibt es nicht viele Möglichkeiten, die Beschwerde genau zu Gunsten des Spielers abzuschließen. Daher würde ich wirklich raten, es bei der Behörde auszuprobieren. Hoffentlich hast du dort mehr Glück.🤞

Hallo.

Romi, du möchtest auch meine 2 Fragen beantworten<<

Was ist der Zweck der KYC-Verifizierung? Zu welchem Zweck wird sie durchgeführt?

Die Regelungen zur Erstellung von Multi-Accounts sind so formuliert, dass ein Spieler gesperrt wird, der auch nur den geringsten Verdacht auf eine Verbindung mit einem anderen Account hat. Da das Casino die Situation nicht wirklich erklärt, entscheidet es lediglich, dass beispielsweise ein Konto erstellt wurde, das ähnliche Verbindungen zu Ihrem Konto aufweist, und dass Sie gegen die Vorschriften verstoßen haben. Selbst wenn Sie es wären, hat er alle Argumente angeführt und bewiesen, dass Sie kein zweites Konto erstellt haben. Sie werden immer hören, dass ein Mehrfachkonto erstellt wurde.

Ronia, ich erwarte weder Glück noch Glück, mir wurde einfach keine Gelegenheit gegeben, mich zu erklären, ich habe getan, was Weronika wollte, ich habe meine persönlichen Daten angegeben und nichts... Ich schreibe da nur zu meiner eigenen Kenntnis , ich habe keine Beschwerden gegen das Goru Casino, abgesehen von Weronikas unangemessenem Verhalten, Grüße

Hallo. Der Zweck von KYC besteht darin, alles über den Spieler zu erfahren, daher muss das Casino alle Dokumente überprüfen und sicherstellen, dass kein Betrugsverdacht besteht, könnte ich sagen. Und dazu gehört auch, mehrere Konten zu haben.

Es tut mir wirklich leid, dass wir dieses Mal nicht hilfsbereiter sein konnten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihnen keine Gelegenheit gegeben wurde, sich zu äußern, und Sie stichhaltige Beweise dafür haben, dass nicht Sie derjenige waren, der das zweite Konto eröffnet hat, können Sie versuchen, Ihren Fall erneut zu eröffnen. Ich kann Ihnen natürlich nichts versprechen, es ist nur ein Vorschlag. Ich hoffe, dass Sie noch eine Chance bekommen. 🤞