ForumDiskussionen über BeschwerdenVoraussetzungen für die Kontobestätigung (Nomini Casino)

Voraussetzungen für die Kontobestätigung (Nomini Casino)

vor 3 Jahren von lauarual
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4566 Ansichten 16 Antworten |
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vor 3 Jahren

Sicherlich haben viele hier um ein Selfie mit dem Dokument gebeten, um ihr Konto zu verifizieren.

Aber hat Sie ein Casino um ein Selfie gebeten, indem es ein Handy angehalten hat, auf dem die Casino-Website angezeigt wird? Oder mit einem Computer im Hintergrund?

Ich bin sicher, kein Casino hat jemals danach gefragt. Es ist wahnsinnig!

Nun, ich sage Ihnen, dass NOMINI CASINO dies bittet, um das Konto zu überprüfen.

Wenn Sie keinen Computer oder keine 2 Handys haben, können Sie das Konto nicht verifizieren.

Ich zeige ihnen das Foto von dem, wonach sie fragen.

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lauarual
vor 3 Jahren

Wow! That's strange. I know about requirements to take a photo with the current newspapers. It may sound stupid, but Nomini probably know what they're doing. Maybe they have issues with bonus abusers who buy selfies from random people and register new accounts to their names. Who knows... There are plenty of casinos out there so if you don't like the way they behave towards you, you can just take you first withdrawal and go away.

Daniel
vor 3 Jahren

Genau das habe ich vor!

Außerdem gaben sie mir Signale, dass es überhaupt nicht zuverlässig ist:

* Ich habe den Chat kontaktiert, um den Status meiner Auszahlung zu erfahren, und sie haben mir mitgeteilt, dass sie meine Dokumente erhalten haben und nur das Selfie benötigen. Ich hatte meine Dokumente nie gesendet. ALARM 1.

* Ich habe eine Einzahlung getätigt, um meinen Bonus abzuheben. Sie lehnten meine Auszahlung ab, weil ich die Anforderungen für Einzahlungswetten nicht erfüllte. Im Chat sagten sie mir, dass es nicht notwendig sei, die Einzahlung zu setzen. Dass ich nur einen Mindestbetrag einzahlen musste und damit meine Gewinne abheben konnte (wie es normalerweise bei allen Casinos der Fall ist).

Zum Glück habe ich das Chat-Gespräch gespeichert, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich meine Einzahlung nicht wetten muss. ALARM 2

Ich hoffe, Sie werden Ihr Wort halten und mir mein Geld geben!

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lauarual
vor 3 Jahren

Did you show them the saved conversation and what did they say when they saw it?

Daniel
vor 3 Jahren

Dass sie einen "Fehler" gemacht haben, indem sie mir gesagt haben, dass es nicht notwendig ist, meine Kaution zu setzen.

Ich habe hier bereits meine Beschwerde eingereicht, weil sie sich weigern, mich zu bezahlen.

Es scheint völlig unfair und vor allem scheint es mir ernst zu sein, dass sie die Informationen, die sie den Kunden im Chat zur Verfügung stellen, nicht einhalten.

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Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Jahren
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lauarual
vor 3 Jahren

First of all, I don't think they can force you to play with your money in order to withdraw your winnings, secondly, even if they did a mistake, they should be responsible for their mistakes.

Daniel
vor 3 Jahren

Stimme dir voll und ganz zu!

Sie müssen ihre Fehler besitzen!

Aber sie sind unwissend, sie beantworten meine E-Mails nicht und sie haben mir bereits gesagt, dass sie mir nicht mein Geld und weniger mein Einkommen geben werden!

Was für Impotenz und Wut!

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Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Jahren
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lauarual
vor 3 Jahren

Und der letzte dieses Romans ...

Sie bitten mich um "eine weitere Anzahlung mit einem anderen Zahlungsmittel"

Ich sprach sofort im Chat und erfuhr, dass ich keine weitere Einzahlung vornehmen musste.

Können Sie sich vorstellen, wie schlecht dieses Casino ist?

Es muss ein Witz sein!

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vor 3 Jahren

When casinos ask for a lot of things to register I don't do, it can be a little difficult to make some registration requests

vor 3 Jahren

There are many casinos that operate that way, they are unreliable, I suggest to be warning of these bad practices

paulish
vor 3 Jahren

Stimme dir vollkommen zu ..

Wenn jemand hier Geld von Nomini abheben konnte, sagen Sie ihm bitte, wie er es gemacht hat!

Für mich wollen sie nur Geld stehlen!

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lauarual
vor 3 Jahren
Daniel
vor 3 Jahren

Ja !!!! Nachdem ich so oft darauf bestanden habe!

Es war wirklich Kopfschmerzen!

Sie erzählten mir so viele verschiedene Dinge ... Ich dachte: Wem glaube ich ?! Der Chat? Zur Post?

Es ist dringend erforderlich, die Bewertung dieses Casinos zu überprüfen.

Ein Casino, das die Informationen, die es seinen Kunden auf informelle Weise zur Verfügung stellt, verarbeitet, kann nicht so hoch bewertet werden!

Aber ich habe endlich meine 36 Euro gesammelt!

Jetzt werde ich einfach mein Konto in diesem Casino kündigen!

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lauarual
vor 3 Jahren

I understand that you had a very bad experience with them. I talked to various people and the truth is that we can't just decrease the rating based on this.

You got your money at the end of the day. Yes, it was a terrible experience, but when I looked into our system, there's only 1 justified complaint against the casino in the entire history. Of course, if there were multiple people claiming that they received very different information from the customer support, then we would need to change the rating due to terrible customer support.

It currently looks like you just had really bad luck, but most of people are satisfied there. If they weren't satisfied, the complaints would reflect it.

Daniel
vor 3 Jahren

Ok ... Ich akzeptiere deine Erklärung (sehr zu meinem Bedauern) haha

Ich hoffe, ich habe ein anderes Mal keine ähnliche Erfahrung.


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lauarual
vor 3 Jahren

Guten Morgen,

ich werde aus dem Schreiben nicht ganz schlau !!!

MfG

Otto Gasche

otga
vor 3 Jahren

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