Hallo, ich war vom 30.08.2023 bis 07.09.2023 in Vances in Albanien. Ich beschloss, mich bei Jet Casino zu registrieren und während meines Aufenthalts in Albanien ein wenig zu spielen. Am 7. kehrte ich nach Frankreich zurück, da das Jet-Casino in Frankreich verboten war. Ich spielte weiter, obwohl mein Zugang in Frankreich gesperrt werden sollte, fordere ich die Rückerstattung der ab dem 7. verlorenen Beträge, also 4000 Euro. Kannst du mir bitte helfen
I'm sorry but you are not entitled to a refund:
(https://casino.guru/jet-casino-player-demands-a-refund-for-playing-in)
"Since the casino has not blocked your account due to France being a restricted country and none of your money has been confiscated because of it, I'm afraid there is nothing we can do now to assist you. From our point of view, the players are not eligible for deposit refunds, when the casino allows them to register and play even if they are from a restricted country. The real issue would arise if the casino were to seize funds from players residing in restricted territories, who had registered and deposited with true and accurate personal information.
Furthermore, Jet Casino operates under a valid Curacao license, so they do not hold any information regarding players self-excluded in France. Therefore, unless you specifically requested exclusion from gambling at this particular casino due to addiction, I must regretfully inform you that you do not meet the criteria for deposit refunds."
Please keep this in mind 🙏
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