HomeForumDiskussionen über BeschwerdenUngerechtfertigte Gewinneinbehaltung

Ungerechtfertigte Gewinneinbehaltung

3.459 Ansichten 21 Antworten |
vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten

Ich möchte also über ein Thema sprechen, das viele Glücksspieler beschäftigt!

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Locogreko14
vor 7 Monaten

Hi, maybe you could start somehow to catch the players. 

Can you be more specific and say more?

vor 7 Monaten

Ja, ich möchte fragen, warum manche Casinos Gewinne nur langsam auszahlen und manchmal sogar das gewonnene Geld verschwinden lassen. Meiner Meinung nach ist das unfair, denn bei der Einzahlung läuft alles super! Mir ist das auch schon passiert, deshalb sage ich das. Glücklicherweise konnte ich, da ich alle Geschäftsbedingungen gelesen habe und mit der Hilfe von Experten wie Ihnen und askgamblers das mir gestohlene Geld zurückfordern.

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Locogreko14
vor 7 Monaten

The reasons can be different. Sometimes the casino may not mean it wrong, that it doesn't want to pay you out right away or it has a delay. This can be caused by verification, payment method, third party provider and various other things. 

The other side of the coin is that some casinos may use time as a stalling tactic and want the player to eventually lose the money and surrender.

Then there are the scam casinos where the deposit is easy but when it comes to the withdrawal, you never get to it. 

Why this happens is hard to say, but I think it would be best if the online world was more honest. Unfortunately, not every casino is like that and it is very important to decide where to play based on a number of factors. 

The player doesn't control everything, but to some extent his choice can be very important.

vor 7 Monaten

Genau! Es ist schwer, diesen Online-Casinos wirklich zu vertrauen! Nun möchte ich fragen: Glauben Sie, dass Sie in solchen Fällen arbeiten? Ich denke schon, aber vielleicht nicht in allen! Obwohl ich schätzen würde, dass 70 % von ihnen es tun?

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Locogreko14
vor 7 Monaten

What do you mean, whether such cases are dealt with as complaints? Or are we talking about something else? 

It depends on the case and we always try to ask about the specific situation first before recommending help to the player.

vor 7 Monaten

Ja, das ist gut, wir müssen zunächst einige Dinge klären, damit eine umfassende Unterstützung möglich ist.

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Locogreko14
vor 7 Monaten

Yes, well, some cases even if they seem to be the same can be in the end completely different, so even a small distinction can make a big difference, so we always have to evaluate the situation.

vor 7 Monaten

Die Situation muss unbedingt bewertet werden, da nicht alle Situationen gleich sind. Ich glaube jedoch, dass Sie viel Arbeit leisten. Ich würde gerne irgendwann dem Team beitreten, muss aber noch viel lernen!

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vor 7 Monaten

Das Schlimme ist, dass es immer noch Spieler gibt, die die Bedingungen nicht lesen, bevor sie in einem Casino spielen. Und außerdem drücken Casinos manchmal ein Auge zu, obwohl die Spieler die Bedingungen gelesen haben, um von den Gewinnen der Spieler zu profitieren. Das ist mir aufgefallen! Und im Allgemeinen ist es so: Wenn jemand gewinnt, freut er sich. Wenn er verliert, weiß er nicht, wie er sich beherrschen und rational handeln soll. Was meinen Sie?

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Locogreko14
vor 7 Monaten

I believe that you might be right.

Many players fail to take online gaming as a hobby, you know, and take it as a way of making money. Then the problems come, unfortunately.

vor 7 Monaten

Ich habe in meinem Profil und meiner Biografie erklärt, dass Casinospiele eine Form der Unterhaltung sind. Und so sollten wir es auch behandeln! Spaß, Unterhaltung und Spaß an erster Stelle

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vor 7 Monaten

Genau! Es ist schwer, diesen Online-Casinos wirklich zu vertrauen! Nun möchte ich fragen: Glauben Sie, dass Sie in solchen Fällen arbeiten? Ich denke schon, aber vielleicht nicht in allen! Obwohl ich schätzen würde, dass 70 % von ihnen es tun?

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vor 7 Monaten

I always do like that, read the reviews here and other websites, read the most recent, read the bad reviews, not just the good ones.


Then make a small deposit and request a small withdrawal, if everything is smooth, I take my chances, if it is not, I "next" the brand.

vor 7 Monaten

Ich habe ein Problem mit dem Rioace Casino. Ich konnte vorher Geld abheben, aber jetzt heißt es, das Wochenlimit und das Gesamtlimit seien ausgeschöpft, obwohl das nicht der Fall ist. 5200 Euro sind auf dem Konto, und ich kann sie nicht abheben. Der Support antwortet nicht auf E-Mails. Einige Nachrichten wurden schnell beantwortet, als ich das Problem schilderte, aber jetzt seit zwei Tagen keine Antwort. Was soll ich tun und wie lange muss ich warten, bis ich abheben kann? Oder haben sie mein Geld gestohlen?

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vor 7 Monaten

Es wäre gut, dem Casino zunächst etwas Zeit zu geben, da Auszahlungen in der Finanzabteilung manchmal viel Zeit in Anspruch nehmen. Warum das so ist, weiß ich nicht. Jedes Casino benötigt seine eigene Zeit, um Einnahmen und Ausgaben zu erfassen! Es wäre gut, eine offizielle Beschwerde beim Casino-Guru-Support-Team einzureichen, um zu sehen, ob sie Ihnen helfen können! Wenn Sie schon lange Kunde in diesem Casino sind, können sie vielleicht Ihr Limit erhöhen, ansonsten ist das meiner Meinung nach nicht möglich.

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Dempseyroll
vor 7 Monaten

Ja, die Antwort auf Ihre Bewertung ist wirklich richtig! Genau so ist es, oft riskiert man in diesen Casinos etwas, aber es wäre sehr schön, wenn Ihnen jemand garantieren würde, dass Sie beim Spielen bei uns Glück haben. Keine Sorge, Sie bekommen das Geld wirklich ohne Probleme.

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vor 7 Monaten

Auszahlungen erfolgen immer sofort, ich konnte sie durchführen. Aber jetzt, wo ich ein paar Tausender Gewinn habe und versuche, ein paar Hundert abzuheben, bekomme ich eine SMS, dass das Limit ausgeschöpft ist, obwohl das nicht der Fall ist. Sie haben mir die Limits selbst mitgeteilt, bevor im E-Mail-Austausch völlige Stille einsetzte. Deshalb haben sie mich daran gehindert, überhaupt etwas abzuheben.

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vor 7 Monaten

Kontaktieren Sie besser das Casino-Guru-Team

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vor 7 Monaten

Es ist sehr wahrscheinlich, dass sie es Ihnen nicht sofort geben möchten und Ihnen Unannehmlichkeiten bereiten.

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vor 7 Monaten

Ich habe den Casino-Guru kontaktiert, haben sie die Kraft und die Ressourcen, in einer solchen Situation zu helfen? Ich muss noch 13 Tage auf den Guru warten, gestern habe ich berichtet

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