HomeForumDiskussionen über BeschwerdenÜberprüfung Bruce Bet

Überprüfung Bruce Bet

vor 12 Monaten von celgebrink
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16.295 Ansichten 101 Antworten |
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1 2...6
vor 12 Monaten

Ich habe auf jede erdenkliche Weise versucht, mein Konto bei dieser Firma zu verifizieren, aber die wollen meiner Meinung nach viel zu viel??

Sie benötigen ein Selfie mit sichtbarem Personalausweis. Bankkarte kombiniert mit Personalausweis, alle Nummern sichtbar. Kontoauszug mit sichtbarem Gesamtkonto. IbAN und BIC. Und eine telefonische Bestätigung!!! Muss ich mein ganzes Leben lang für eine Auszahlung offen sein, wenn alle anderen Unternehmen Geld auf die Karte zurücksenden können, was BruceBet in Bezug auf meine Swedbank nicht kann? Ungefähr ein Gewinn von 110.000 SEK

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celgebrink
vor 12 Monaten

Have your KYC procedures failed or you are just concerned about the amount of documents they are requesting? The only one I find suspicious is the card requirement with all numbers visible, I have done these card verifications and they always ask you to cover the middle digits, it's really weird that they want the whole card uncovered.

Selfie with ID, bank statement with everything visible and phone verification are normal, I have done all these KYC procedures multiple times across many casinos, bookies, wallets and exchanges, it's extremely annoying and excessive I agree, but sadly it's neccessary and we agree to it by registering, I can't recommend you anything else than simply cooperating unless you are willing to lose the balance in that account

vor 11 Monaten

Brucebet ist das schlechteste Casino, das es je gab. Vorsicht, sie betrügen...!!! Ich habe 800 gewonnen und seit 21 Tagen bekomme ich mein Geld nicht zurück, sie erfinden ständig etwas mit der Verifizierung, ich habe bereits über 100 E-Mails verschickt und ich habe Beweise!!! Die Angelegenheit ist immer noch nicht gelöst, sie schmieden immer noch Pläne ... Seien Sie vorsichtig mit diesem Casino, es gibt viele andere, ehrlichere Casinos. Geben Sie diese Nachricht an andere weiter, damit Sie nicht betrogen werden ... Betrüger und Diebe, keine 48-Stunden-Verifizierung, eine Lüge

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kwolekbarbara0
vor 11 Monaten

File a complaint: https://casino.guru/complaints/all

Have they explained why your verification fails? You played with a bonus? By the moment try filing a complaint, you already waited too much

vor 11 Monaten

Brucebet ist das schlechteste Casino, das es je gab. Vorsicht, sie betrügen...!!! Ich habe 800 gewonnen und seit 21 Tagen bekomme ich mein Geld nicht zurück, sie erfinden ständig etwas mit der Verifizierung, ich habe bereits über 100 E-Mails verschickt und ich habe Beweise!!! Die Angelegenheit ist immer noch nicht gelöst, sie schmieden immer noch Pläne ... Seien Sie vorsichtig mit diesem Casino, es gibt viele andere, ehrlichere Casinos. Geben Sie diese Nachricht an andere weiter, damit Sie nicht betrogen werden ... Betrüger und Diebe, keine 48-Stunden-Verifizierung, eine Lüge

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vor 11 Monaten

Hey, SunsetGaze gave you the right advice. Since we give casinos 14 days to resolve a KYC or withdrawal and you're long past that time, we'll try to help you out. 

However, what is the issue with your verification ? Did the casino say why the documents are not accepted ? 

I'll wait for the answer. 

vor 10 Monaten

Hallo kann mir jemand helfen ich habe im dise casino 15000 gewonnen...Trotz Verifizierung bleibt das Geld schon fast 1 monat noch auf dem Konto...ich habe mich schon ganz viel mall Verifiziert und immer wieder wurde abgelehnt..

vor 10 Monaten

filefile

Mmm12
vor 10 Monaten

Hello.

I checked both print screens, thanks for bringing them here, and found that the conversation says you are not fully verified because you provided a cropped statement, and in the previous version, your full name or address was missing.

To understand your situation fully and correctly, has anything changed in the meantime?

Can you confirm you passed the verification? The point is to provide all needed documents exactly as you were asked to. Only after that, your verification will be completed successfully.

As to your complaint, kindly mind the timer:

file

Anyway, I will be here for your reply. 🙏



vor 10 Monaten

Nein hatt sich nichts geändert ich warte jetzt auf eine Antwort...ich habe mich will mall Verifiziert und alles wurde abgelehnt ich habe meine melde Bestätigung geschickt nicht alter als 3 Monate habe selfi mit Ausweis und Reisepass geschickt Bestätigung uber 100 € Einzahlung...Trotzdem passiert nichts

vor 10 Monaten

Die schreiben immer das gleiche

Jaro
vor 10 Monaten

Hallo ich habe mich viel mall schon Verifiziert alles wird abgelehnt habe alles was die wollten geendet die sagen immer das gleiche

vor 10 Monaten

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vor 10 Monaten


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vor 10 Monaten

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vor 10 Monaten

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vor 10 Monaten

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Mmm12
vor 10 Monaten

Hi, from what I've seen of the screenshots, you were trying to verify your passport and had to take a selfie. Were you successful? Also, did you supply the documents that were previously cropped in the correct format and with all the information ? So are you successfully verified or not, because according to the screenshots I don't see anything like that from live chat, so that's why I'm asking. If you are not verified, what is the problem with the document still ?

In this situation you will need to go through this process successfully before you can withdraw money, probably that's why it's taken so long that you haven't been able to withdraw. 

I also saw that you have an open complaint, so if there are still some problems we will try to help, but so far I have a feeling that it's more of a failure that something is not delivered correctly to the casino. 😥🤔

I will wait for the answer.

vor 10 Monaten

Hallo ich habe letzte mall am 24.02. Wider jetzt das Konto Auszug geschickt und habe noch meine Bank Karte fotografiert...biss heute noch keine Antwort

vor 10 Monaten

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vor 10 Monaten

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