sarahd19833362vor 1 Jahr
Ich habe mich in sämtlichen Casinos sperren lassen da ich spielsüchtig bin. Bei playio konnte ich trotzdem Geld einzahlen. Im Februar habe ich mehrmals um Sperrung gebeten. Dachte dies ist auch geschehen. Nun hab ich heute Nacht wieder über 700€ einzahlen können. Das geht doch nicht. Man muss sich auf den Selbstschutz verlassen können. Ich möchte mein Geld zurück haben.
Hey,
Es tut mir leid, dass Sie spielsüchtig sind. Es ist sehr schwierig, damit umzugehen.
Haben Sie dem Casino bei der Beantragung des Spielverbots mitgeteilt, dass Sie ein Spielproblem haben?
Aus meiner eigenen Erfahrung mit vielen Rückfällen im Laufe der Jahre möchte ich als Erstes sagen, dass Sie versuchen sollten, Abstand zwischen sich und den Casinos zu schaffen, in denen Sie spielen, um weiteren Versuchungen aus dem Weg zu gehen.
Zunächst einmal können Sie vieles tun. Sie können Ihre Bank bitten, Glücksspieltransaktionen zu sperren, es gibt Sperrsoftware und viele weitere Hilfsmittel.
Es gibt viele Ressourcen auf Casino Guru, die Ihnen durch diese schwierige Zeit helfen können.
Viel Glück auf Ihrer Reise.
Charlie
Ich habe mich in sämtlichen Casinos sperren lassen da ich spielsüchtig bin. Bei playio konnte ich trotzdem Geld einzahlen. Im Februar habe ich mehrmals um Sperrung gebeten. Dachte dies ist auch geschehen. Nun hab ich heute Nacht wieder über 700€ einzahlen können. Das geht doch nicht. Man muss sich auf den Selbstschutz verlassen können. Ich möchte mein Geld zurück haben.
Hallo,
Ich sehe, Sie haben direkt mit der Beschwerde begonnen. Daher wäre es vorerst ratsam, sich darauf zu konzentrieren, nicht zu spielen oder das Spielniveau zu senken. Möchten Sie mehr über die verfügbaren Apps erfahren? Oder wir können darüber sprechen, wie Sie Casinos generell meiden. Ich befürchte, dass es keine einheitliche, umfassende Lösung gibt, die einen Selbstausschluss von allen Casinos gleichzeitig ermöglicht. 🙁
Wenn es Ihnen nichts ausmacht, würde ich auch gerne wissen, ob Sie das Glücksspielproblem bereits im Februar dem Casino-Support speziell mitgeteilt haben. Dies ist kein einfacher Schritt, sollte aber dazu beitragen, dass Ihr Konto ohne weitere Verzögerungen geschlossen wird.
Ich schätze, wir werden im weiteren Verlauf der Beschwerde mehr erfahren.
Wir können weiter reden. Antworten Sie einfach, wenn Sie möchten.
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Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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