Ich habe dort einen hohen Gewinn verloren. Mein Konto wurde ohne Beweise gesperrt, weil ich versucht habe, meine Gewinne abzuheben. Weder Guru noch die zuständige Glücksspielbehörde Anjouan konnten mir helfen. Bei Kontosperrungen kann einem meiner Erfahrung nach nur eine kompetente Lizenzbehörde wie Anjouan weiterhelfen.
Viele Grüße, Mikko
Hallo, ich habe die zugehörige Beschwerde geprüft und festgestellt, dass Sie die AML- und KYC-Prüfung nicht bestanden haben. Dies ist ein schwerwiegendes Problem, das die Auszahlung des Gewinns durch das Casino verhindert, wie in der Beschwerde erläutert.
Ich verstehe, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft haben, und es tut mir natürlich leid, dass es so geendet hat.
Sie verhindern das Hochladen von KYC-Dokumenten. Das ist alles, und Sie und Anjouan glauben dem Casino und leisten keinerlei Hilfe.
Du kannst dir vorstellen, was ich fühle, und natürlich besonders, was das Casino angeht, das ohne triftigen Grund eine riesige Summe abgebucht hat. Sie behaupteten, es gäbe vielleicht zwei Konten, aber ohne jegliche Beweise. Alles erfunden!
Ich habe 15 Jahre lang ehrlich gespielt. Jetzt höre ich auf. Es gibt einfach zu viele unseriöse Casinos im Internet!
Andere Spieler: Achtet darauf, wo ihr spielt. Ich empfehle nur MGA-Casinos und Casinos ohne Registrierung!
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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