refuel casino not paying

Ich habe 400 € gewonnen und an skrill ausgezahlt und sie haben die Auszahlung 3x storniert und sie wieder auf mein Guthaben gesetzt, um sie wegzuspielen, was ich getan habe. Der Grund für die Stornierung war, dass skrill keine Auszahlungen akzeptiert hat der Fall und ich sollte warten. Nachdem ich meine Gewinne plötzlich verloren hatte, reagierte die Zahlungsabteilung, um skrill zu kontaktieren. Seit 11 Jahren hatte ich keine Probleme mit skrill und zufällig habe ich heute eine .casino Guru Liste des Casinos, wie es aus den Niederlanden erlaubt ist, aber die Lizenz Stellen Sie klar, dass die Niederlande eingeschränkt sind. bleib weg, die Seite ist schrecklich, meldet dich während des Spiels immer wieder ab.

Hallo, wir haben hier über Skrill gesprochen: https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/skrill--gambling--money

In Bezug auf die jüngsten Änderungen ist es tatsächlich möglich, dass das Casino Probleme beim Senden des Geldes auf Ihr Skrill-Konto hatte. Es scheint, als würde Skrill kein Glücksspiel mehr mögen.

Hallo Daniel, das klingt sehr komisch. Wann immer ich meine Skrill-App öffne, ist sie immer voll von Casino-Bonussen, die seltsam wären, um Glücksspielseiten zu bewerben, aber keine Einzahlungen für Glücksspiele zu verarbeiten. Ich habe skrill 3x verwendet, um bei demselben Casino einzuzahlen, und sie waren sich bewusst, dass ich bei einer Glücksspielseite eingezahlt habe. Ich habe sie kontaktiert, wenn es ein Problem gab. Ich habe das Casino, das sie wiederholt haben, klar erwähnt, dass es überhaupt kein Problem für den Erhalt von Spielgeld gab .

Wie mache ich meine Antwort auf eine Beschwerde privat?

Schreiben Sie es einfach hier auf und drücken Sie auf "Senden". Oder möchten Sie privat mit mir sprechen?

Jede Antwort auf Beschwerden, bis der Agent sie veröffentlicht. Wenn Sie es privat halten möchten, fügen Sie der Antwort einfach eine Notiz hinzu, dass Sie es privat halten möchten.

Dann sollten Sie Ihr Gespräch mit Skrill an das Casino weiterleiten, um zu beweisen, dass es keine Probleme gab, und sie sollten Ihnen das Geld schicken, wenn sie Ihnen nichts schicken, was ihre Behauptung stützen würde.

Ich habe sie heute im Live-Chat kontaktiert und um ein Update gebeten, aber er hat mir gesagt, dass wir nicht mit Rückerstattungen arbeiten.

Ich schickte ihm einen Screenshot, der die Auszahlung als initiiert und gleichzeitig mit dem verfügbaren Guthaben zeigt.

Wenn das Casino ehrlich war, hätten sie meine Einzahlungen sofort als gute Geste am Ende entschuldigen und kompensieren sollen. Es ist ihre Schuld, dass dies passiert ist. Ich habe 3x eine Auszahlung beantragt, was nicht bedeutet, dass ich wirklich eine Auszahlung wollte, und es war meine Absicht, nicht weiter zu spielen. Ich habe meinen Gewinn weggespielt, aber das nimmt nicht die Fakten weg, dass sie die Möglichkeit geschaffen haben, dies zu tun ist schrecklich verzögert und langsam und ich werde alle 2 Drehungen aus dem Spiel geworfen. Ich erinnere mich, dass Sie einen CG-Kodex über eingeschränkte Länder haben. Wenn ein Spieler die Website von einem eingeschränkten Land aus betreten möchte, sollte er im Falle eines Gewinns und bezahlt werden erstattet?

Wenn der Spieler im Casino spielt und gewinnt, sollte er bezahlt werden, weil es die Schuld des Casinos ist, dass er dort spielen darf. Wenn der Spieler verliert, verliert er und es sollte keine Rückerstattung geben.

Solange Sie eine echte Chance haben, in einem Casino zu gewinnen und im Falle eines Gewinns bezahlt zu werden, gibt es keinen Grund für Rückerstattungen. Es gibt einen anderen Fall, in dem ein Spieler im Casino spielt, etwas Geld verliert, dann gewinnt der Spieler, das Casino macht Gewinne ungültig, weil der Spieler aus einem eingeschränkten Land stammt, aber das Casino weigert sich, gleichzeitig Rückerstattungen zu zahlen. Das ist falsch, denn in diesem Fall hat der Spieler gespielt und Geld ausgegeben, aber keine wirkliche Gewinnchance gehabt. Dann sollte der Spieler das Geld zurückbekommen.

Hmmmm das ist schrecklich zu hören. Hast du es schon gemeldet? Ich denke, es ist am besten, wenn es jemandem gemeldet wird, der höher ist als die Aufsichtsbehörde auf der Casino-Website. Haben Sie überprüft, ob es Probleme mit Ihrem Konto gibt? oder etwas Nebel ist passiert, während Sie weg sind. Es ist so ein Mist, Ihre Gewinne nicht abzuheben. Nun, Sie würden wahrscheinlich nach einer anderen Website oder einem anderen Anbieter suchen, der Ihnen nicht die gleiche Erfahrung bietet. Dies ist auch der Grund, warum jeder vorsichtig sein sollte, wenn es darum geht, Wetten zu platzieren.

Ich habe 400 Euro bei Refuelcasino gewonnen und als Auszahlungsmethode die direkte Banküberweisung gewählt. Das Problem ist, dass ich versucht habe, den Support per Chat und E-Mail zu kontaktieren, ohne dass auch nur jemand geantwortet hat. Der Support per Live-Chat antwortet normalerweise innerhalb von Minuten. Die Auszahlung steht noch aus und ich mache mir Sorgen, dass ich mein Geld nicht bekomme, da es so aussieht, als ob dort niemand aktiv ist. Was soll ich tun?

Hallo, da du keine Antwort bekommst, vermute ich, dass du dir wegen deiner Auszahlung etwas Sorgen machst. Meine Frage ist, wie lange wartest du auf dein Geld? Ist das deine erste Auszahlung? War es notwendig irgendwelche Dokumente zu schicken?

Ich möchte darauf hinweisen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um das Problem mit der Auszahlung zu lösen. Wenn nichts passiert, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Aber vorerst wäre ich geduldig, stornieren Sie die Auszahlung nicht und spielen Sie nicht mit dem Geld und warten Sie auf eine Antwort vom Casino. Etwa alle zwei Tage würde ich versuchen, ihnen erneut zu schreiben und zu sehen, ob sie Ihnen eine Antwort geben oder nicht.

Das wäre das Verfahren, das ich vorerst anwenden würde. Wenn sich nichts ändert, werde ich hier bleiben.